この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

素晴らしいとのお言葉誠に恐縮でございます。

お客様におかれましても当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も多くのお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同サ－ビス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。

また当館スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて
御礼申し上げます。

今後も現状に満足せず、サ－ビス向上に努めて参ります。

股のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂き誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてはお客様の希望や御意見に合わせ、順次改善に努めます。

お客様にとってより快適にお過ごしいただける施設を目指し当館スタッフ一同邁進して参ります。

またのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。

お客様から頂いた御意見を元に、一から精査し
今後このようなことの無いよう改善に努めてまいります。

またお時間のない中、貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。

本日は誠に申し訳ございませんでした。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の御滞在中の中でご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館ホテルは立地に恵まれており、バスターミナルやJR函館駅、市電乗り場も近くにございまして交通便は不便はないとご宿泊されたお客様からも多くお声が上がっておりました。

朝食会場プレガロでは、毎日数量限定で山川牛乳の提供をしておりました。こちらもお子様から大人まで大変ご好評頂いております。

是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約頂いた駐車場付きプランに関しまして、お客様の質問に対しこちらの不手際でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本来であれば、提携してる駐車場ではございませんので、お車の利用がある際は、出庫があるか無いかの確認、定期券のお貸出しその使用方法。
お車を入庫してから24時間で800円が特定のプラン以外では精算がある事。
お客様のようにプランの特典で駐車場込みのプランは無料認証する事が、私共のマニュアルでございます。
お客様のおっしゃるように分かりやすく説明しなければ、利用したことがない方は分かりにくいものとなっており今回の件に関しましては不十分な説明だと承知しております。
スタッフ一同今後同じことがない様指導して参ります。
また、全てのお客様に対する接客対応の改善に努めて参ります。
今回は大切なご旅行をご不快なものにしてしまい大変申し訳ございません。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

いつもラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重な御意見を賜りありがとうございます。

当館にお越しになる方は皆様サウナのご案内をしますと大変喜ばれます。

お客様にも喜んでいただけたようで大変恐縮でございます。

サウナの温度はいかがでしたでしょうか。

整い椅子設置の御要望は当館の今後の検討課題とさせて頂き改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉と御意見を賜り誠に恐縮でございます。

お客様から頂いた御意見は今後の当館の課題とし
改善に努め、今後もお越し頂いたお客様に゛とても良いホテル゛とお褒めいただけるよう努力して参ります。

本日はお忙しい中貴重な御投稿を頂き誠に有難うございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を賜り誠に有難うございます。

お客様の暖かいお言葉一つ一つが当館スタッフの励みとなります。
今後も現状に満足せず、お客様により快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お喜び頂き誠に恐縮でございます。

お客様のおっしゃるように当館に併設されているゴ－ルドジムは宿泊のお客様の御利用ですと割引対象となりますのでお安く御利用いただけます。

再び函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回お申し込み頂きましたワンちゃんと一緒に泊まれるプランは大変ご好評頂いております。
ワンちゃんにも飼い主様にもより満足していただけるよう日々改善しておりますので、お褒めの言葉をありがとうございます。

また函館に来る際はワンちゃんと一緒に当館ホテルをご利用いただけたらと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご旅行に当館ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
また、満足いただけたご様子で何よりでございます。
お子様にも朝食をたくさん食べていただいたご様子でこれから、北海道に来る機会がございましたらまたお腹いっぱいに召し上がってください。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館への御感想やご意見を賜り誠に恐縮でございます。

お客様から頂いた御意見を基に、改善に努めて参ります。

再び函館にお越し頂く機会がございましたら
是非当館の海鮮の瓶詰を召し上がって頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中の際にお客様にはご不快な思い、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

普段から使用している部屋ではございますが、一名様利用なども多いため、2名様では荷造りする面では、ご不便おかけしてしまう形になってしまいました。申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館の大浴場ぽんの湯では谷地頭地区から毎日温泉を運んできており、疲労回復などにも効果がございます。
レディースルームでご予約いただいたかたには、女性が喜んで頂けるようなアメニティをご用意しておりまして、アンケートなどでよりよいものにする為に日々改善しております。

同じく朝食レストランも日々お客様からのご意見から、メニューの変更など行っておりますので、貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまたご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお喜びの御言葉と御意見を賜り恐縮でございます。

お客様の仰るように、当館の温泉施設は当館に隣接するスポ－ツジムとの共用施設となっております。

御不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

再び函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館への御意見を賜り、大変恐縮でございます。

当館としましてもお客様から頂いた御意見を基に
サ－ビス改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠に有難うございました。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みされたレディースダブルルームは函館駅線路側(港湾側)に配置しており、客室内からの風景をお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
朝食には地元企業である函館牛乳をご用意しております。
「美味しかった」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。

温泉に関しましては、あいにく露天風呂のご用意がございませんが、古き良き日本の雰囲気を味わえる趣きでご案内しております。
お寛ぎいただけたようで安堵しております。

次回、ご来館の際も当ホテルをご用命くださいますと幸甚でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館はJR函館駅から徒歩数分、ホテル棟にはコンビニエンスストアが入店しており、お買い物に大変便利であると好評でございます。

今後もホテルホスピタリティのもと、清掃・メンテナンスも怠らず、快適な空間をご用意できますよう、邁進して参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

toshi8769さん様のまたのご来館を、スタッフ一同
、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます

ご宿泊当日は室数に余裕があったことから、アップグレードでご案内させていただきました。
快適にお過ごしになられたご内容を受け、スタッフ一同、嬉しく思っております。

朝食に関しましても地産地消を心掛けたメニューをご用意しており、ご堪能いただけたようで厨房・ホールスタッフ共々、喜んでおります。

温泉入浴もリラックスできたとのこと、嬉しい限りでございます。

1点、客室に机がなかったことに関しましては、その後のお仕事に影響が出たようで申し訳ございません。
ご案内しましたお部屋ではミニテーブルをご用意しておりましたが、お役に立てず心苦しく思っております。

早急な設備改善は難しく存じますが、今後の検討課題とさせていただきます。

次回、ご来函の際も当館をご用命頂けましたら
幸甚にございます。

軟弱★ライダーさん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田