この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
天神地区に数多くあるホテルの中から折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご宿泊の際は、マグカップの件でご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者並びに責任者には厳重注意の上、今後このような事がないよう気を引き締めて業務にあたり、清掃スタッフ全員、再確認を怠らぬ様にと申し伝えております。
又、清掃スタッフのみならず、当ホテルスタッフ一同今回の件を深々と受け止め、業務に励んで参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　上野