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4.0
投稿日：2022-06-10 11:09:49
1.0
投稿日：2022-06-10 11:08:02
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋（大阪府）
4.0
投稿日：2020-11-03 20:29:46
2.0
投稿日：2020-04-14 21:34:58
3.0
投稿日：2020-02-20 19:40:02
総合2
武内8436さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ
４泊しチェックアウトした後に、その日に帰るのが嫌になったので１泊追加して、計5泊しました。
4泊目までの部屋と5泊目の部屋は違う部屋だったのですが、両部屋とも湯船に長めの髪の毛が落ちてしました。
設備は綺麗ですが、清掃がいまいちだと思います。
部屋に手紙が置いてあったり、チェックアウトの際メッセージをいただいたりするのですが、そのような時間があるならまずは清掃をきっちりして欲しいです。
4泊目までのプランは清掃がないプランなのですが、タオルの交換等の案内が全くなかったです。フロントで聞くと３泊目に新しいタオルを部屋にかけておきますっと言われましたが、４泊目にもタオルがかかっていました。どういうことなのでしょう！？
Wi-Fiは繋がったり繋がらなかったり。
コンセントの位置もイマイチです。
何かの時にはまた利用するかもしれません。
が、選択肢に入るのは低いと思います。
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この度はこのような大変な時期にホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフとこのようなことがあったこと共有し、今一度原点に戻り清掃・確認を見直していく所存でございます。
エコプランに関しましても案内が不十分で、フロント、清掃スタッフの間で情報共有が確実に果たされていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
新しいプランですのでマニュアルを作り、案内に関しましても早急に全員の認識を再確認いたします。
WiFiやコンセントに関しましてもご不便をおかけいたしました。
このような時期ですのでくれぐれもお体ご自愛下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルテトラ京都駅前 林