この度はホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や清掃に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も現状に満足することなくさらにお喜びいただけるようスタッフ一丸となり精進いたしますので、又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ホテルテトラ京都駅前　林

この度はホテルテトラ京都駅前へお越し頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
7月にオープンしたばかりのホテルでまだ未熟な点もございますが、新しいままの状態を維持できるよう清掃を強化している所存でございます。
お喜びいただけ私どももうれしく思います。
朝食や、メッセージカードに関しましても、ありがたいお言葉をいただき恐縮でございます。
また機会があれば是非お立ち寄り下さいませ。
さらにご満足いただけるよう精進するとともにスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　林

この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベットの寝心地と立地についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　ホテルテトラ京都駅前　楊雅恵

この度は、コロナの流行で大変な中当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋のグレードアップ、メッセージなど、たくさんのお褒めの言葉を頂き非常にうれしく思います。ありがとうございます。
安い値段であれサービスの質を落とすことなく、私共にできることは最大限に行っていきたいと思っております。
京都駅からは徒歩7分なので近いとも遠いとも感じ方は様々ですが、お客様がおっしゃっていただいたように荷物が多く移動が大変なお客様はタクシーを使っていただくのもいいかもしれません。
チェックイン時に少しお待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。
また、大浴場に関しまして、金庫がなく不安に感じさせてしまい申し訳ございません。
金庫の導入を考え、それまでの間はお客様の入浴中はフロントでお預かりさせていただこうかと考えております。お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお掃除に関しまして、お客様からタオルのみの交換を依頼していただいたにもかかわらずお掃除してしまいましたのはフロントスタッフを清掃スタッフの共有不足でございます。
大変申し訳ございません。　
今後二度と同じことが起こらぬようスタッフ全員で努めて参る次第でございます。
またリピートしたくなるとのお言葉、非常に励みになります。ありがとうございます。
経営的には何とも言えませんが笑、今私共ができることは目の前のお客様、一人ひとりに喜んでいただくことだと思います。
リピーターのお客様が増え、さらに新規のお客様に当館を知っていただくことが目標でございます。
またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　林