風呂5
まみむめも7791さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- まみむめも7791さん [20代/女性] 2023年11月24日 16:00:13
-
景色が良くて、熱海を感じました!また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2024年01月07日 16:44:46
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は熱海駅の山手側の高台に位置しており、お部屋からの景色はご好評をいただいております。
熱海の景色をご堪能いただいたご様子を拝読し大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 【温泉で疲れを癒しませんか。17時まで無料送迎】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】3階 和室10畳】
風呂5
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 16:01:38
-
2022年5月5日の夜に泊まりました。結論から言うとよかったです。山から熱海を一覧できます。温泉ももいい感じです。
今回は自分で運転しました。駅からちょっと距離がありますが、送迎の車がありますので、心配しなくていいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2022年05月09日 20:27:40
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想も投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想の通り、当館は熱海駅山手側の高台に位置しており、お部屋より相模灘や熱海市街地を望むことが出来ます。年間10数回開催される海上花火大会の際はお部屋よりご覧いただけるため大変ご好評をいただいております。
温泉についてもご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。熱海温泉は家康の愛した温泉として知られ、関節痛や疲労回復、動脈硬化症など様々な適応症がございます。
今回はお車でのお越しでしたが、チェックイン時の16時~17時、チェックアウト時の10時までは無料送迎を実施しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今回は素泊まりプランでのご利用でしたが、鯵の干物をメインに種類豊富に取り揃えた朝食付プランや地魚お造り盛合せや季節食材を取り入れた2食付プランもございます。機会がございましたら、次回はお食事付きのプランはいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
風呂5
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 22:21:52
-
お部屋も大浴場も清潔で、狭すぎず広すぎずちょうどよい感じでした。最上階はバルコニーもあって開放的で眺めもよいです。大浴場は貴重品を入れる鍵付きのロッカーがあれば荷物を気にせずもっとのんびりできた気がします。また、お部屋にはドライヤーがあったら完璧でした。見つけられなかっただけかもしれませんが…。立地は山の中腹にあるので送迎付きで助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年08月15日 23:19:27
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場共に清潔だったとのお言葉も頂戴し、清掃スタッフに変わり感謝申し上げます。
大浴場のロッカー、お部屋のドライヤーに関しては、今後も皆様の貴重なご意見を参考に改善し、より一層快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
当館は高台にありますが、チェックイン時の15:00~17:00、またチェックアウト時の11:00まで送迎致しますので、次回ご利用の際も遠慮なくお申し付け下さいませ。
また花火大会開催日はお部屋より花火もご覧になれます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 【温泉で疲れを癒しませんか。17時まで無料送迎】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室】
風呂5
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 22:13:11
-
立地は高台にあり車やタクシーの利用をお勧めします。
花火を見るため家族で利用しました。ホテルのベランダから熱海港が一望でき花火も楽しめました。また、機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年07月22日 17:45:31
-
返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は高台にありご不便をお掛け致しましたが、17:00まではホテルまでの送迎を行っております。
次回ご利用時は遠慮なくお申し付け下さいませ。
年間10数回の花火大会の他、四季折々の観光スポットもございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室】
風呂5
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 10:44:47
-
平日ですいていて、お風呂もゆったり入れて部屋からの眺めも最高によく、夜空と朝日を満喫出来ました。又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年07月21日 22:27:57
-
返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
花火大会開催時はお部屋から花火をご覧になれますの、次回熱海へお越しの際は熱海の花火をお楽しみいただいてはいかがでしょうか。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】お食事いらず♪シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室】
風呂4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 06:03:56
-
3/27の熱海花火大会の日に宿泊しました。4階のテラスから見る花火は最高でした。仕掛けの下の方まではっきり見た花火は最近なかったので、子供を含めみんなで興奮しました。
花火を見るなら、またお世話になります。自分の部屋からビールを飲みながら見る花火は最高な贅沢です。
ただ、駐車場が大変狭いので注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2021年04月02日 19:49:55
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご感想も投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
熱海の海上花火大会は大変人気があり、各地から観覧者がお越しになります。お客様も満喫していただけたようで何よりでございます。熱海海上花火大会は年間10数回開催されますので、是非またのご来館をお待ちしております。
駐車場に関しては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。ご来館いただく皆様が駐車しやすいよう、駐車予定台数や車の大きさを考慮しフロントスタッフが誘導させていただいております。ご不便をお掛けしますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
当ホテルは地魚の造りをメインに季節食材や地元食材を取り入れた好評の2食付きプランもございますので、次回ご利用の際は2食付でのご利用はいかがでしょうか。温泉に浸かり、地魚を楽しんでいただいた後は、お部屋でビールを片手に花火鑑賞をお楽しみいただきたく思います。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 【温泉で疲れを癒しませんか。17時まで無料送迎】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室10畳+広縁】
風呂4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 00:19:42
-
門限にうるさく、高校生並みに早い。
ホテル都合を押し付けられ客目線ではない。
会社の保養所として利用したが会社にクレームをつけたくらい
二度と利用しない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年07月22日 17:22:51
-
返信が遅くなり遅くなり申し訳ありません。
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
防犯上お客様の安全を考慮し、門限を設けさせていただいております。
今後、スタッフの増員や設備面を整えることでご満足いただけるよう努力して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの予約がお得】さき楽 早割プラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室】
風呂3
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
ポムとアンズさんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- ポムとアンズさん [20代/女性] 2023年03月30日 21:49:12
-
大浴場の浴室内で1人の若い女性が携帯を持ち込み操作をしていました。すぐにフロントへ連絡し注意を促すようにお願いしましたが、女性ですか?ああ…と面倒くさげに言ったあと、向かいます。と言いましたが、いっこうに来てくれず携帯女は大浴場から出て言ってしまいました。有り得ないし信じられません。カメラモードを起動していたのも鏡越しに確認できたし、恐怖しかないです。論外ですね。訴えたいと思ったくらいです。犯罪を擁護する施設なんて有り得ません、本当に。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2023年07月18日 17:05:09
-
この度は数ある宿泊施設の中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またお返事が遅くなってしまったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
まずフロントへのご連絡の際、誠実な対応ができておらず、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けしてしまったとをスタッフ全員と共有し、今後同じようなことが起こらないよう指導にあたって参ります。
またその際、人員の体制が整っていなかったためすぐにお伺いできなかったことは、安心安全を掲げてお客様をお迎えする私共にとって恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事のないよう、またお越しになられるお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ教育や適正な人員の配置を行って参ります。
改めまして、この度は多大なるご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後はより一層のスタッフ教育に励み、お客様が笑顔でお過ごしただけるホテルを目指して参ります。
大変恐縮ではございますが機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】連泊ステイプラン♪ 熱海散策の拠点におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
風呂3
くろさん58さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- くろさん58さん [60代/男性] 2022年12月06日 22:53:28
-
熱海の町中のいつもの食事も出来
帰り道の坂もいい運動出来たので
飲食の罪悪感が無くなりました
部屋は多少古さ感じましたが
部屋のエントランスから花火が
全部見えたので大変満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2022年12月23日 18:02:04
-
この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき感謝申し上げます。
またご感想も投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
当館は熱海駅の山手側の高台に建ち、お部屋からの景色はご好評をいただいております。
時間に限りはありますが、チェックイン時やチェックアウト時の無料送迎を実施しておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご感想にもあるように迫力ある花火をお楽しみいただけた様子で嬉しい限りでございます。
1年間を通して10数回開催されますので、是非違う季節もご覧になられてはいかがでしょうか。
オープン以来、多くのお客様に大切にご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけるよう清掃メンテナンスには注力しておりますが、いただきました貴重なご意見を参考に更に改善して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 【温泉で疲れを癒しませんか。17時まで無料送迎】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(階段利用有)最上階4階 テラス付和室10畳+広縁】
風呂3
ikinaridangoさんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- ikinaridangoさん [50代/女性] 2022年02月02日 18:46:37
-
夕食時、会員登録すると、ドリンクが一杯無料、というサービスかをあり、食事中に、会員登録を試みましたが、なかなか上手くいきません。他のお客さんも、同様に、登録に頑張っている様子が見られました。スタッフの人も登録の入力方法を親切に教えてくれますが、何故かうまくいきません。こんな調子で、食事時間の半分以上が、会員登録に集中してしまい、折角の料理に集中できませんでした。
今となっては、笑い話ですが、私たちだけでなく、他のお客さんたちの中でも、同様の様子が見られ、何とも不思議な状況でした。
次回は、ワンドリンクサービスにとらわれずに料理を楽しみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2022年02月07日 16:42:59
-
この度は熱海市内数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想も投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事を十分にお楽しみいただけず申し訳ありませんでした。3月までのキャンペーンとしてドリンクのプレゼントをさせていただいております。今回登録がスムーズに進まなかったことは、関係部署と連携し改良して参ります。改めてお詫びいたします。
当館は季節食材や地元食材をふんだんに取り入れた会席を3コースご用意しております。その季節毎に献立を作成しており、地魚のお造り盛合せを含めた夕食は大変ご好評をいただいております。
年間に10数回開催される花火大会開催時はお部屋よりご覧いただくことが出来ます。また市内各所には季節の観光スポットも多数ございます。
今回は残念ながらお食事をご堪能いただけませんでしたが、機会がございましたら是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる「季節のスタンダード会席」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室10畳+広縁】
風呂3
hoshigaki5751さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- hoshigaki5751さん [70代/女性] 2022年01月08日 20:57:26
-
お正月2日に一泊で親子3人でお世話になりました。お部屋から海が見え、会席料理も美味しく満足しました。
スタッフの方々に親切にしていただき有難うございました。お風呂に窓がなく残念に思いますががアメニティは充実していて良かったです。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2022年01月20日 17:41:39
-
この度は熱海市内数多くある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想も投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけた様子が伺え大変嬉しくご感想を拝読いたしました。しかしながら大浴場に窓がなく、残念なお気持ちにさせてしまった事心苦しく感じております。当館は熱海駅山手側の斜面に位置し、お部屋は全室海側に向いておりますので、その眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。また、熱海の名物でもある花火大会の際はお部屋から迫力ある花火をご堪能いただけます。機会がございましたら、是非花火大会の際にお越しになられてはいかがでしょうか。
お食事やスタッフについて、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。当館はお食事や接客に特に力を入れ、日頃より精進しておりますので、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】ウニ乗せ近江牛炙り寿司付『地魚舟盛りと金目鯛生姜鍋』おすすめ会席|2月まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ!2階・3階の和室・和洋室・和ベット】
風呂3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 16:43:23
-
駅近でお部屋はお任せではあったが、希望の和室に宿泊できよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年12月02日 17:21:25
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご感想も投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋に関して、ご希望に添うことができ何よりでございます。お部屋の他、お料理や送迎など可能な限り対応させていただいておりますので遠慮なくお申し付け下さいませ。今回は素泊まりでのご利用でしたが、大変ご好評をいただいております、熱海ならではの鮮魚を取り入れた季節の会席をお召し上がりいただく2食付プランもございます。機会がございましたら、次回は2食付プランでのご利用はいかがでしょうか。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 【温泉で疲れを癒しませんか。17時まで無料送迎】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ!2階・3階の和室・和洋室・和ベット】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tt1788さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- tt1788さん [40代/男性] 2020年11月04日 18:03:09
-
繁華街の反対側の高台にあるが、歩いても大した距離でないので十分熱海を散策できる。
風呂は普通だが料理は美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年11月10日 17:25:33
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご感想もご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご感想の通り当館は高台にありますが、チェックイン時の15:00~17:00、チェックアウト時の11:00まで無料送迎も実施しております。お料理に関してはお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。料理長が季節毎に旬の食材や地元食材を使い、ご満足いただけるよう献立を作成しております。これからはお造りをメインとした季節の会席の他に、冬の味覚の王様である蟹をふんだんに用いた蟹会席コースも始まりました。機会がございましたら、次回は蟹会席をご堪能下さいませ。また熱海は四季折々の観光スポットや年間10数回開催される花火大会時は館内からもご覧いただけます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】松茸、金目鯛やふじのくにポークも一緒に楽しめる旬の地魚 お造り会席|11月迄
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室】
風呂3
みったん7889さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- みったん7889さん [30代/男性] 2020年09月01日 06:14:24
-
gotoもありいつもより安く宿泊できて良かったです。4階のベランダからは海も見えます。夕食は食べず朝食つきにしたんですが値段が安いだけに妥当な感じかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年09月04日 09:57:13
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました4階のお部屋も含めて館内からは、年間10数回開催される海上花火大会の際には迫力のある花火をご覧になることが出来ます。
機会がございましたら、是非花火大会開催時にご来館下さいませ。
また大変ご好評いただいている新鮮地魚の造りをメインとした季節の会席をお召し上がりいただく2食付プランもご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】1日の始まりは朝食から!アジの干物や、あら汁など、品数豊富な和朝食
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室】
風呂3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 22:18:52
-
お部屋にユニットバスでもいいからほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年09月01日 20:42:00
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたが、お風呂付の部屋をご用意できず申し訳ありませんでした。
数に限りはありますが、ユニットバス付のお部屋もございますので、ご予約時にお伝えいただけますでしょうか。
予約状況によりご希望に添えない場合もございますが、バス付の部屋をご用意も可能です。
当館は年間10数回開催される花火大会をお部屋から鑑賞できますし、四季折々の観光スポットも多数ございますので、今後ともご来館の皆様が笑顔になるサービスや料理の提供いたしますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】1日の始まりは朝食から!アジの干物や、あら汁など、品数豊富な和朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ!2階・3階の和室・和洋室・和ベット】
風呂3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 22:12:51
-
部屋にお風呂がついていれば最高だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年09月01日 20:41:03
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂付の部屋をご案内できず申し訳ありませんでした。
当館にはユニットバスの付いた部屋もございますので、効能豊かな当館自慢の温泉大浴場をお楽しみいただきながらも、バス付の部屋を希望される旨をお伝えいただけますとご案内も可能です。
次回ご利用される機会がございましたら、事前にお伝えいただけると幸いです。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスや料理の提供、また館内設備の充実を図って参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】1日の始まりは朝食から!アジの干物や、あら汁など、品数豊富な和朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ!2階・3階の和室・和洋室・和ベット】
風呂3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 10:11:24
-
宿泊日当日の予約でしたが
対応が非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年08月22日 20:55:35
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は6カ月前より予約が可能ですが、当日のご予約にも柔軟に対応しております。
予約日に関係なく、サービスや料理の向上、館内の衛生管理等、お越しの皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
料理は地魚の造りをメインとした季節の会席をご用意しております。
また年間通して開催される花火大会や四季折々の観光スポットもございます。
是非またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍】【朝食付】品数豊富な和朝食【楽天限定】期間限定
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室】
風呂3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 18:21:23
-
駐車場が入れづらいのが悲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年08月16日 20:26:57
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場が入れづらくご迷惑をお掛け致しました。
車の大きさや駐車予定台数などを考慮し、ご来館の皆様が駐車しやすいようフロントスタッフが誘導させていただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
この度は素泊まりでのご利用でしたが、当館は季節の地魚を取り入れた会席やバリエーション豊かな朝食をご提供すべく力を入れております。
次回ご利用の際はお食事付きのプランをご利用になってみてはいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 【温泉で疲れを癒しませんか。17時まで無料送迎】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ!2階・3階の和室・和洋室・和ベット】
風呂3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 18:41:42
-
駐車場はちょっと止めずらかったけど、部屋や景色とかはすごい良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2020年08月16日 20:25:53
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お車を止めずらかった事、大変申し訳ありませんでした。
お客様が駐車する際は、ご来館の皆様が止めやすいようフロントスタッフが誘導させていただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
お部屋からは年に10数回開催される花火や初島がご覧になれます。
また館内の清掃等の衛生管理や食事、サービス面などお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努力しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍】【朝食付】品数豊富な和朝食【楽天限定】期間限定
- ご利用のお部屋
- 【禁煙(階段利用有)最上階4階 テラス付和室】
風呂5
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
久しぶりの一人旅最高でした。
ゆっくり温泉入れてお部屋も広々気持ちよく過ごせました。スタッフの方も丁寧に送迎していただきとても良かったです、近いうちにまた行きたいと思います。
後お部屋から見える朝日もとても綺麗でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また久しぶりのお一人旅も満喫されたようで私共も嬉しく思います。
ご滞在中もとてもゆっくりとされたとの事、少しでもお客様の大切なお時間が満足いくようなお手伝いをこれからも心掛けてまいります。
次回も是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。