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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
部屋3
チェックイン時に並んでいるのに、順番は無視され、後から来た人を優先された時点で、気分がよくないし、なぜこんなに並んでいるのか？意味わからん。30分後も並んでいる状態は解消されてない状態でした。まず、ここに泊まるのに、こんなに待たないといけないのでしたら、他に泊まりますし、時間の無駄。他のアパホテルでは、あまり気にするような事はなかったのですが、レンタルパソコンは1泊1000円を謳っているのに、０時を超えた場合は２０００円になるという・・・。ここだけは特別なのでしょうか？他のアパホテルでは、こういった事は無かったのですが・・・。
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この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをご利用頂きましたのにも関わらずチェックインの際はご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルでごいざいますが時間帯によってはフロントが混雑する場合もございます。しかしながらご案内の順番を間違えることはあってはならないでございます。この度頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めて参ります。レンタルパソコンにつきましてはご利用申込書にも記載がございますがご返却がお昼の12時を過ぎた場合は2泊分のお代金を頂戴しておりますのでご了承頂きましたら幸いでございます。お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございました。アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT宿泊課 若園
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
チェックイン時に並んでいるのに、順番は無視され、後から来た人を優先された時点で、気分がよくないし、なぜこんなに並んでいるのか？意味わからん。
30分後も並んでいる状態は解消されてない状態でした。まず、ここに泊まるのに、こんなに待たないといけないのでしたら、他に泊まりますし、時間の無駄。
他のアパホテルでは、あまり気にするような事はなかったのですが、レンタルパソコンは1泊1000円を謳っているのに、０時を超えた場合は２０００円になるという・・・。
ここだけは特別なのでしょうか？
他のアパホテルでは、こういった事は無かったのですが・・・。
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この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用頂きましたのにも関わらずチェックインの際はご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでごいざいますが時間帯によってはフロントが混雑する場合もございます。しかしながらご案内の順番を間違えることはあってはならないでございます。
この度頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
レンタルパソコンにつきましてはご利用申込書にも記載がございますがご返却がお昼の12時を過ぎた場合は2泊分のお代金を頂戴しておりますのでご了承頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課 若園