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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
総合1
スタッフ対応は良かったです。ロビーにネイルサロンが有るため、入った瞬間から匂いが凄くて頭痛がしました。建物自体が古いのと、価格が安かったので、仕方ないと思いますが、エアコンは集中管理の為、温度調整できない。照明は暗い。コンセントは2ヶ所しかない。部屋と風呂のカーテンはカビだらけ。風呂の排水が悪くて、時間がかかりました。換気も悪いです。「また泊まりたいか」と聞かれたら、もう少しお金を出して他所を選ぶと思います。
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この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。しかしながら、その他の点に置きましてたくさんのご指摘を頂戴してしまい、お恥ずかしい限りでございます。お言葉の通り、当館はフロントと同じ2階にネイルサロンがあり、使用する備品のにおいがロビーでも感じられることがあります。また、建物も建設から約40年が経過しており、古さについてご指摘をいただくこともございます。空調は気温に応じて冷暖房運転を切り替えております。各客室では温度調節はご利用いただけませんが、風量がご調節いただけます。修繕については、出来る限り迅速に改善に努めます。コンセントや照明に関しましては、電気スタンドや延長コードなど、備品のお貸出しを行っておりますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。また、お部屋の清掃状況についても大変ご迷惑をおかけいたしました。カーテン類の交換を手配し、清掃後の再チェックなどに再度力を入れて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。フロント 幅
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総合1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
スタッフ対応は良かったです。
ロビーにネイルサロンが有るため、入った瞬間から匂いが凄くて頭痛がしました。
建物自体が古いのと、価格が安かったので、仕方ないと思いますが、エアコンは集中管理の為、温度調整できない。照明は暗い。コンセントは2ヶ所しかない。
部屋と風呂のカーテンはカビだらけ。
風呂の排水が悪くて、時間がかかりました。換気も悪いです。
「また泊まりたいか」と聞かれたら、もう少しお金を出して他所を選ぶと思います。
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この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、その他の点に置きましてたくさんのご指摘を頂戴してしまい、お恥ずかしい限りでございます。
お言葉の通り、当館はフロントと同じ2階にネイルサロンがあり、使用する備品のにおいがロビーでも感じられることがあります。
また、建物も建設から約40年が経過しており、古さについてご指摘をいただくこともございます。空調は気温に応じて冷暖房運転を切り替えております。各客室では温度調節はご利用いただけませんが、風量がご調節いただけます。
修繕については、出来る限り迅速に改善に努めます。
コンセントや照明に関しましては、電気スタンドや延長コードなど、備品のお貸出しを行っておりますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
また、お部屋の清掃状況についても大変ご迷惑をおかけいたしました。
カーテン類の交換を手配し、清掃後の再チェックなどに再度力を入れて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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