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アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:3874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.67
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.44
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2023-04-26 11:07:53

1109号室に泊まったのですがあまりにもお部屋がひどかったので投稿します。
アパホテル好きだったのですが過去最低の部屋でビックリしました。

まず洗面所の手洗いで手を洗うときに水が飛び散りまくります。
ぜひ一度手を洗われてみてください。

そして洗面所の異臭がひどいです。

さらに最悪だったのが、お風呂に入って水を抜くときに、
配水管が詰まってるのか全然水が抜けません。
ユニットバスでこれは本当にあり得ないと思います。

アパホテル好きだったのに本当にがっかりしました。
これはしかるべき方がチェックして頂いて、ご確認頂いた方がよろしいかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT 2023-04-27 08:16:27

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内の設備に置きましてたくさんのご指摘を頂戴してしまい、お恥ずかしい限りでございます。

確かにお客様の仰る通り水圧が強いこと洗面台を実際に見させていただき、確認いたしましたので、早急に改善させていただきました。
洗面所の異臭につきましては清掃時の確認が甘くこのような事態を招いてしまったと存じます。今一度清掃担当者に共有して、再発防止に努めて参ります。
排水不良に関しましては、ただいま改修工事を順次行い改善を進めております。

実際にお泊りになるお客様目線で、今後ともより良いホテルを目指して参ります。
またお近くにいらっしゃった際は当館をご利用いただけると幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後もアパホテル&リゾーツをご愛顧いただければ幸いでございます。

アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENT フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルーム□ベッド幅120cm1台□】