この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。

当ホテルは最寄の地下鉄の駅からも近く、お仕事で名古屋にお越しのお客様からは、大変ご好評いただいております。

また、当館のベッドには低反発マットレス『クラウドフィット』を採用しております。
仕事でお疲れの体を、このベットでおくつろぎ頂き、少しでも明日への活力にしていただければ幸いでございます。

お時間を割いての投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄栄駅から徒歩1分という立地から皆様より大変好評を頂いております。

このようなお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。今後もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
名古屋にお越しの際はまたお会いできることを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大津

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食会場の混雑により、ごゆっくりお召し上がり頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
学生様団体等でご朝食会場が混雑する恐れがある際に、フロントにて事前のご案内を行い、混雑緩和に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　石川

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数多くのご意見、ご指摘を頂戴致しましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。

せっかく私どもの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたにも関わらず道案内や設備面につきましてはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

このようなことがあったにも関わらずまたご利用
頂けますとのことですのでその際には5点の評価を頂戴出来ますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＥＮＴにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

コンセントが不足しておりご面倒おかけして大変失礼致しました。
お客様の仰る通り、コンセントが浴室に１つと鏡の下に１つご用意がございます。
その他に浴室のドアの辺りに２つではありますがコンセントがございます。
分かりづらいようで申し訳ございませんでした。
またフロントでは延長コードの貸出も行っておりますので、ご用命頂ければお部屋までお持ち致します。

その他にもご宿泊の際、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ
宿泊課　吉川

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

「遣い捨てるには勿体無いくらいのアメニティ」というお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
アパホテルでは上質なアメニティを使用しております。
その中でもエクセレント・ヴィラと付くホテル、東京の一部のホテルでは通常の物にプラスされて、ボディスポンジ・綿棒・紅茶をご用意させて頂いております。
彼女様にも喜んで頂けたようで、感激しております。

今回は素泊りのプランでご予約頂いたようですが、当館では朝食バイキングもご用意しております。名古屋名物きしめんや焼きたてパン等ございますので、次回ご利用の機会があった際は是非ご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ
宿泊課　吉川

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

『また利用します』とのお言葉を頂戴し、感激しております。
当館ではアパホテルと全米ナンバー１シェアを誇るベッドメーカー『シーリー社』と共同開発した低反発マットレス『クラウドフィット』をご利用頂けます。
まるで雲の上に寝ているような寝心地を体感して頂けましたでしょうか？
一般販売もしておりますので、宜しければアパホテル公式サイトをご覧頂ければと存じます。

是非、また名古屋へお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。

ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ
宿泊課　石川

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街のすぐそばということもあり、忘年会シーズンでは多くのお客様にご利用頂きました。

今後もお時間をお気にされることなお気軽にご利用頂ければと思います。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルのシングルルームは15㎡あり、ごゆっくりおくつろぎ頂けるのではないかと思っております。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
早速朝食スタッフにもお伝えさせて頂きます。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTへご宿泊頂きましてありがとうございます。

先日は非常に大型の台風の接近に伴い、多くの問合せやキャンセルが相次ぎました。

また機会がございましたらご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTへご宿泊頂きましてありがとうございます。

ダブルルームは16平米となっております。
シングルユースでの予約もたくさん頂いており、ゆったりお過ごし頂けるかとぞんじます。

また、機会がございましたらご予約下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは最寄の栄駅から徒歩1分、繁華街へもすぐということから多くのお客様にご好評を頂いております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ますようサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

プチトマトに関しまして、非常に完熟し変色している状態のものをお客様へご提供しておりました。
ご心配、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

今後は今まで以上に食材・料理のチェック体制を強化し、常に新鮮でおいしい朝食をご提供させて頂きます。ご指摘頂き、ありがとうございます。

お客様よりご満足頂ける料理作りをより追求し、精進させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　杉本

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足していただ様で大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様のおっしゃる通り錦の繁華街に面しております。また、アクセスにつきましても、地下鉄「栄」駅２番出口より約100ｍ程に位置しております。

居酒屋の中には、名古屋名物のお品も取り揃えているお店もございますので、次回お越しの際には、色々と食べ歩きをしてみるのもいかがでしょうか。

当ホテルのまたのご利用を、お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　霞

いつも、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもでは、8月より、読売新聞の無料配布を行っており、フロントと朝食会場入り口に設置させていただいておりますが、今回は、朝食会場設置分の在庫切れを起こしてしまったのではないか、と推測いたします。今後は、常に在庫を把握し補充に努めたいと思っております。また、設置方法も再検討いたしたいと考えております。
朝食会場での新聞閲覧につきましては、今のところ、禁止とはしておりませんので、朝食をお召し上がりいただきながら、ごゆっくりご覧いただけたら幸いでございます。
この度は、投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

宿泊課　内山

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂きましたご様子で大変嬉しく思っております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますようサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

シャワーカーテンにつきましてはご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見と致しまして今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

名古屋の暑さに関しましては遠方からお越し頂くお客様からもよくお声を頂きます。
お暑い日が続いておりますのでお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、また私共の対応にもお褒めのお言葉を下さいまして大変嬉しく光栄に存じます。

しかしながら駐車場のご利用に関しましては、ご案内が至らずご不便をお掛け致しました。

お客様のおっしゃいます様に、当ホテルの駐車場には、ご一泊２０００円で先着順でご案内させていただいております。

今後は初めてお越しになられるお客様にもご案内が行き渡りますよう努めて参ります。


この度のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　小野

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

また、機会がございましたら当ホテルの朝食をぜひお召し上がり下さいませ。
和洋40種類以上のバイキングは多くのお客様にご好評を頂いております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは最寄の栄駅から徒歩1分の距離にあり、観光地へのアクセスも便利なことから多くご好評を頂いております。

朝食に関しましてもご満足して頂きましたご様子ですのでより良い環境でお召し上がり頂けますよう工夫して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　若園