この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

5階にございます当館自慢の料亭日本料理伊勢のお味をお褒め頂き、ありがとうございます。
量につきましてのお客様からの貴重なご意見は、今後の改善点の一つとして料亭スタッフ一同にお伝えさせて頂きます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　
宿泊課　小野田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

まずは、当館に対し事細かに評価していただき、誠にありがとうございます。
どれを取りましてもこちらと致しまして大変嬉しいお言葉ばかりで、非常に感銘を受けている次第でございます。
お客様から数多く頂いたお言葉に甘んじる事無く、今後もより良いホテル作りに精進して参ります。
しかしながら、ご朝食会場においてお客様のご期待に背く形となってしまった事、この場をお借りして大変恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。
お客様から頂いた大変貴重な厳しいお言葉を、ご朝食会場の者に是非伝えさせていただきます。
「ご朝食はホテルをリピートするための広告を兼ねる」というお言葉、間違いなくお客様の仰る通りでございます。
改善策をご朝食会場の者と共に模索し、全てのお客様にご満足いただける内容をご提供できるよう、我々ホテルスタッフもより一層努力させていただきます。
何度も申しますが、貴重なご意見誠にありがとうございました。

最後になりましたが、今回の件に懲りずまた当館にご宿泊していただければ幸いでございます。
是非またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館への数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
当館は繁華街の中心に位地している為、観光やショッピング目的の方に数多くご宿泊いただいております。
また、公共交通機関の利便性から、ビジネス目的の方にも数多くご宿泊していただけている次第でございます。
是非また当館にご宿泊していただける日を心待ちにしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　鈴木

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
私共にとってこの上ない嬉しいお言葉でございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
今回のご利用は、ビジネスとのことでございましたが、また名古屋にお越しの際には、是非とも当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　
宿泊課　村本

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただくことが出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
建物自体は、築３０年と古くはございますが、元々はシティホテルでござました為に、通常のお部屋タイプでもお広めのお部屋をご提供させて頂いております。

また、是非ホテルをお探しの際は、是非とも当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　
宿泊課　村本

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT荷ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの設備に関しましては確かに他の口コミ等でもご指摘を受けているように、老朽化が進んでしまっている部分もございます。
お客様にはご迷惑のかからないよう設備スタッフと協力しながら、改善に努めてはおりますが、なかなか改善が難しい部分もございます。
特には気にならなかったとの事で、努力が報われる思いがいたします。

接客に関しましては、嬉しいお言葉を賜り、フロントスタッフ一同非常に嬉しく思います。
今回お客様から頂戴したお言葉に恥じない接客を今後も続けて参ります。
またお部屋でもお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。

今回は出張でのご利用とのことで、ありがとうございます。
当館は栄駅に近く、ビジネスで名古屋に来られるお客様には交通の便も良く非常にご好評いただいております。
また名古屋に出張でお越しに成る際にはぜひまた当館をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、数多くある名古屋のホテルの中から当館をお選び頂きまして大変嬉しい限りでございます。
そしてフロントスタッフの対応とお部屋に対してのお褒めの言葉まことにありがとうございます。
これからもこの状況からさらにより高い満足をしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご指摘頂いたお忘れ物の件についてです。
通常、お部屋からお忘れ物が見つかった際には、こちらからお電話をさせていただいております。
しかし、お客様からフロントでお伺いした連絡先を鑑みて連絡を控えさせていただく場合もございますので、
ご理解のほどお願い申し上げたく存じます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課：與那嶺

この度は、アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉に甘んじる事無く、日々精進致します。

是非また当館にご宿泊していただける日を、スタッフ一同心待ちにしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度は、アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、そして客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。有り難く頂戴させて頂きます。

しかしながら、バスルーム内でご苦労とご不便をお掛けした事、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見は、今後のホテル運営に活かさせていただきたく思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今回の件に懲りず、また当館をお選びいただきご宿泊いただけたら幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、数多くある名古屋のホテルの中から当館をお選び頂きまして大変嬉しい限りでございます。お客様の滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎして頂けたようで嬉しく思います。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。お客様の仰る通り、客室のテレビは40型を設置しておりますので、大きなテレビでごゆっくりとお楽しみ頂けたのではないかと存じます。

又お部屋の広さに関しましても、当館は他のアパホテルと比べても少々お部屋が広いのが特徴でございます。

今回のご滞在では、素泊りのプランでお過ごし頂きましたが、他にも朝食付きのプラン、夕食と朝食付きのプラン、更には日帰りのプラン等多数ご用意しております。プランやその他又何かご不明な点がございましたら当館にお気軽にお申し付け下さいませ。

又当館でお会い出来る日をスタッフ一同心待ちにしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　利見

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ホテルに対するお褒めのお言葉、そしてスタッフに対するお褒めのお言葉ありがたく頂戴致します。大変嬉しい限りでございます。

しかし、マットレスがお身体に合わなかった様子で快適な時間をご提供できず申し訳ございませんでした。
事前にご連絡いただければ、別のマットレス等で対応させていただく事も可能ですので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

またの機会、当館をお選びいただければ嬉しい限りでございます。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度は当館にお越し頂きながら、当日の残室上ご案内する事が出来ず申し訳ございませんでした。

アパホテルは当館含め栄地区にアパホテル＜名古屋栄＞、丸の内にアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞と3ホテルございますので、残室にもよりますがお客様がお泊りになれないという状況は回避するよう努めております。

次回また機会があるようでしたら、是非とも当館をお選び頂ければ嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　小野田

いつもアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTは他のアパホテルよりも少し客室が広く、シングルのお部屋で１４～１５平米の広さとなっております。
おくつろぎいただき、明日への活力としていただけているのでしたら幸いでございます。

また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ベッドや清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お仕事でのお疲れを、当館自慢のベッドで癒すことが出来たのでしたら幸いでございます。
次回お越しになる際には、今回以上にゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同万全の準備をしてお待ちしておりますので、是非またご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。
いつお越しいただいても快適に、安心してお過ごし頂けるよう努めております。

お部屋内の表示についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後のホテル造りの参考とさせていただきます。

また名古屋にお越しの際は是非アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申しあげます。
いつも当館５階のバー「ラドリオ」をご利用いただいているご様子で、ありがとうございます。
お客様の仰るとおり、ラドリオではチャージ無しでご利用いただけます。
ラドリオでゆっくりとお寛ぎいただき、お仕事等での疲れを癒すことができたのでしたら、幸いでございます。
今後もアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTとバー「ラドリオ」共々よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申しあげます。
このたびのご宿泊では、大変満足していただけたようで、我々といたしましても嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、アパカードをご提示いただければ、チェックインの際のご記帳を省くことができ、スムーズにお部屋にご案内ができます。ポイントカードにもなっておりますので、是非次回もご利用下さいませ。
また栄周辺で夜ご宿泊先を探される際には、当館をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

滞在にご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからも快適なホテル運営に努めて参ります。
また名古屋にお越しの際は是非アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

このたびはアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、当館は栄駅から程近く、観光・ビジネスと、さまざまなお客様にご好評いただいております。
お客様にも当館の強みである立地が、お役に立てたのであれば幸いでございます。

次回お客様にご宿泊頂ける機会がございましたら、立地面以外にも満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまた当館をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　児玉

いつもアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

清掃スタッフに対するご指摘拝見しお客様の目線で見るという事の大切さを改めて実感致しました。
今後清掃会社と協議しお客様が不快にならない方法を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　児玉