この度はホテルフォルツァ大阪北浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずはお褒めの言葉を頂けましたこと、厚くお礼申し上げます。
ご宿泊なさる全てのお客様へおくつろぎいただけるように、設備にもこだわってまいりました。
ロビーには仰るようにワインサーバー、またコーヒーマシーンもご用意しております。
ロビー横にはフリーラウンジがございますので、ご自由にお持ちいただきおくつろぎいただければと思います。

私どもの”フォルツァ”では、九州をはじめ金沢・大阪と開業し、一部のフォルツァではお客様にスムーズにチェックインをいただけるよう自動チェックイン機を導入しております。
はじめてご利用なさるお客様へはご不便をおかけしてしまうことがあるかと存じますが、より早くよりスムーズにお部屋へご案内できますようこれからも務めてまいります。

改めて、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　沖

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 「たこ焼き」や「串カツ」などの大阪名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。 今後もよりご満足いただけるメニューをご提供できるよう、レストランスタッフとも連携してまいります。
クリーニングサービスに関しまして、貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
是非ともまた大阪へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 parchin 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

クリーニングサービスにつきましてはあいにくご用意がなくご不便をお掛けして申し訳ございません。代わりにとは申し上げにくいのですが、アイロンセットのお貸し出し、コインランドリーを設置してございます。コインランドリーの料金は、 洗濯（洗剤込）300円、乾燥（30分）100円でございます。お気軽にご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。parchin 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またホテルフォルツァをご愛顧いただきありがとうございます。

チェックインの際のトラブルがございましたにもかかわらずスタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。今後もparchin 様をはじめ、多くの皆様に選ばれるホテルになるようサービスに精進して、取り組んでまいります。

貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。parchin 様にまたお目にかかれますことを楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またいつもホテルフォルツァをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。今後もスムーズな対応、居心地のよいサービスができるようこれからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。最後になりましたが貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

当ホテルは2019年に開業いたしました。
今後も施設の維持管理に努めながら、よりご満足いただけるホテルを目指して、サービスレベルの向上を目指してまいりたく存じます。

ぜひともまた大阪へのご出張の際には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

機械的な異音がしたとのことで大変不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速確認いたしましたが同じ現象が起きず原因を確認できておりません。ご報告できずお詫び申し上げます。しかしながら今後、このようなことが起きないよう定期的に確認を行って参ります。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

また大阪へお越しの機会がありましたら私共ホテルをご検討していただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料ドリンクをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。私共では24時間、コーヒー、ココアを含め全7種類のドリンクをご用意しております。ぜひまたお越しの際はお楽しみください。

部屋のケトルについては現時点ではすぐの改善は難しいですが今後、検討して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

改めて清掃スタッフへも共有させていただき、改善に努めて参ります。

朝食や客室設備に関しましては、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

またご機会ございましたら、ぜひ当館のみならず各地のFORZAをご利用くださいませ。

最後に、お忙しいところご投稿・ご感想頂きましたことお礼申し上げます。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大阪北浜

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは北浜駅3番出口より徒歩1分の場所に立地しておりますので「便利」だと多くのお声をいただいております。
大阪メトロ御堂筋線ご利用でも徒歩7分ほどでお越しいただけます。

アメニティーに関してはフロントにてお選びいただけるよう化粧水やクレンジング、入浴剤などをご用意しております。
荷物を減らしたい方や急な宿泊の方にも安心してお泊りいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会いできる日を心待ちにしております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご予約頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

フォルツァは九州を本拠地とし、昨年11月に北浜オープンいたしまして、「必要なものを必要なだけ贅沢に配した、くつろぎと眠りを追求するスマートホテル」をコンセプトとした宿泊重視型のホテルです。

旅の疲れを癒し心身ともにリラックス・リフレッシュしていただけるよう、多彩なサービスで各地域において高い評価をいただいております。

また、今回お客様がご宿泊いただきました「フォルツァダブルルーム」はスタンダードなお部屋ではございますが、「居心地のよさ」と「よい目覚め」を提供するため、照明やインテリア、備品など細部までこだわった落ち着きのある空間です。

ぜひ次回ご宿泊の際は他のお部屋タイプもお試しくださいませ。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご予約頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関して、概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

ご朝食は11月よりビュッフェを再開したところ大変、ご好評を頂いております。ご当日でもお申込み頂けますので、ご入用の際はフロントまでお声がけ下さい。大阪や福岡の郷土料理もだしてございます。

大阪にいらっしゃる際はぜひ、当ホテルをご検討ください。サービスや設備面でもより評価を頂けるように気を引き締めて今後とも、取り組んでまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント：石﨑

この度は数あるホテルの中からホテルフォルツァ大阪北浜をお選びいただき誠にありがとうございます。

私共のFORZAでは皆様に安心・安全にご宿泊をいただけますよう、フロントや各階エレベーターホールに消毒液の設置・定期的に消毒作業を行い、
フロントスタッフはマスク・手袋を常時着用しております。

朝食について、コロナウイルス感染拡大防止のため朝食内容を変更しておりましたが、11月2日より朝食ビュッフェを再開いたしました。
仰るように、ご朝食を専用容器に入れてお部屋へお持ち上がりいただくことも可能でございます。
感染予防に努めながらの営業となりますためご不便を感じる点があるかもしれませんが、より多くのお客様のご利用を心待ちにしております。

また、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見できスタッフ一同嬉しい限りでございます。
部屋タイプによって広さや備品が異なりますので、またご宿泊いただける機会がございましたら他のお部屋との違いも感じていただけますと幸いです。

最後になりましたが、この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました「リフレッシュツインルーム」はバス、トイレ、洗面台が独立ており、お部屋の中にはナノケアスチーマーや衣類スチーマー、ＬＧスタイラーをご用意しております。

ゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお声を励みに、お客様の視点に立ったあたたかなおもてなしで皆さまをお迎えして参りますので、是非また大阪へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お忙し中口コミへのご投稿ありがとうございます。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

バスルームの設備にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
浴室の横から出てくるシャワーは、バストイレ別の客室には全室設置しておりまして、「シャワーパネルAQUA NEO」という物でございます。

また、バスアメニティとして全客室で採用しております「プロバンシアシリーズ」のシャンプーやボディソープの香りと共に癒しを提供できればと考えております。

末筆ではございますが、
ご多用の中、当ホテルへのお声を投稿いただき誠にありがとうございます。
次回も大阪に宿泊する際は、是非、当ホテルをご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

1階ロビーにご用意しておりますコーヒーマシンがお気に召したご様子で大変嬉しく思います。

設置の関係上、都度1階までお越しいただきありがとうございます。

お部屋タイプによっては客室にカプセルタイプのコーヒーメーカー「ネスプレッソ」を設置しております。客室では2種類のコーヒーをお楽しみいただけますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いでございます。

最後ではございますが、お忙しい中で当ホテルへのお声を投稿いただき誠にありがとうございます。

ぜひまたの機会にご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント：米田

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

バスルームの設備・アメニティがお気に召された様子で私共も大変嬉しく思います。

バストイレ別の客室では、バスルームのシャワーに「シャワーパネルAQUA NEO」を採用しており、質の高いバスタイムをお過ごしいただけます。

また、全客室で採用しております「プロバンシアシリーズ」のシャンプーやボディソープの香りと共に癒しを提供できればと考えております。

最後ではございますが、お忙しい中で当ホテルへのお声を投稿いただき誠にありがとうございます。

ぜひまたの機会にご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント：米田

この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて感謝申し上げます。

今回ご宿泊いただきました「スーペリアダブルルーム」は、バス・トイレ・洗面所が別々になっており、多機能シャワーパネルを装備しております。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、冷蔵庫の運転音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同情報共有し、皆様がまた来たいと思っていただける空間をご提供できるよう励んで参ります。

最後になりましたがお忙しい中当ホテルの口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　岩上

この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたようでなによりでございます。

当ホテルは【大阪メトロ堺筋線・京阪鉄道京阪本線】の北浜駅より徒歩1分と、
立地の面では多くのお客様からご好評の声をいただいております。
ホテルに一番近い出口は3番口となっております。

近隣には飲食店も多数あり、多くのお店がしっかりとコロナ対策をしておりますので、
安心してお楽しみいただけるところばかりです。
お越しの際は、是非お立ち寄りください。

北浜エリアはビジネス街になりますので、多くのお店が17：00からの営業となっております。
お出かけの際はあらかじめお店の情報をご確認くださいませ。

お忙しい中でのご投稿・ご感想いただきありがとうございました。
ご機会ございましたら是非またご来館下さいませ。

お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント：砂田

この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊いただき誠にありがとうござます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
快適に過ごせたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、客室備品アメニティに関しての補充記載がなく残念な気持ちにさせてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは2020年6月より、地球環境保全の一環として連泊中の清掃を「ＥＣＯスタイル清掃」に変更しており
ゴミの回収とタオルの交換のみを行っております。
また、枕カバー・シーツ交換やアメニティ追加・交換を含む「フルスタイル清掃」での清掃をご希望の場合は
オレンジ色の「清掃してください」マグネットを貼りだしてからのお出かけをお願いしております。
今回はＥＣＯスタイル清掃にもかかわらず、タオルの交換ができておらず重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう清掃見直しの徹底を行い、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

朝食につきましては、8月1日からランチボックス形式で新メニューをご用意しております。
ぜひ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

最後になりますがお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　皆瀬