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ジーアールホテル銀座通 国道３号線 白川沿いのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-04-22 19:33:42
5.0
投稿日：2018-11-30 21:53:56
5.0
投稿日：2018-11-30 21:43:42
5.0
投稿日：2017-10-08 19:26:04
5.0
投稿日：2017-02-15 10:31:45
総合4
アソノムサシさんの ジーアールホテル銀座通 国道３号線 白川沿い のクチコミ
中学校のクラス会の出席のため宿泊しました。
自分の中ではちょっと高額でしたがなかなか空きのあるところがなく最終的にここに決めました。
フロントの方も笑顔で言葉遣いも丁寧で印象が良かったです。部屋はシングルでしたので、まあそれなりでした。バス・トイレも狭いと感じる方もいらっしゃるかも知れませんが、私は不満を感じることはありませんでした。ベッドは幅広で楽に寝ることが出来ました。
朝食を朝7時過ぎに食べに行きましたが、たぶん外国の方でしょう、食べられていて、相席も出来ないような感じでした。朝食会場がちょっと狭いと感じました。どこで食べたらいいんだろうとバイキングの料理をお盆にのせたまま思案していたところホテルの方がロビーに席を用意してくださり、無事に食事をとることが出来ました。
自宅に帰って、シャツを部屋に忘れてきたことがわかり早速電話をして着払いで送ってくれないかと依頼をしたら快く引き受けていただき、その翌日にはクロネコヤマトで送っていただきました。なんと素早い対応でしょう。感謝の言葉もありません。本当にありがとうございました。
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この度は、ジーアールホテル銀座通をご利用くださり、ありがとうございました。
フロントスタッフに関するお褒め言葉、大変嬉しく思います。さらなるサービスの向上のため努力いたします。お部屋に関するご意見もいただき、ありがとうございました。
朝食会場につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食を利用される方の人数が多い日には、フロントにてご案内する際に、オススメの利用時間をずらしてお伝えしておりますが、混雑を軽減できずご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。
忘れ物に対する対応をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。無事届いたようで安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ジーアールホテル銀座通 フロント 吉本 瑞季