この度はオリエンタルホテル京都六条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス・設備その他の様々な面において、質の維持はもとより、更なる向上に努める所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はオリエンタルホテル京都六条へのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも京都を訪れることがございましたならば是非また当館にお泊りいただき、再び京都の街を存分にお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はオリエンタルホテル京都六条へのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
アメニティ類の補充に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
関連部署に申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参りますので、ご機会がございましたならば是非再び当館をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル京都六条にご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
バータイムには京都ならではの「黒七味」を使ったメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひそちらもお立ち寄りくださいませ。
また冷蔵庫につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
関連部署に申し送りをし、早急に改善を図ってまいります。

また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
寒くなって参りましたのでお身体をどうぞご自愛くださいませ。

この度はオリエンタルホテル京都六条にご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またお褒めを頂き嬉しく存じます。

ラウンジでは京都のエッセンスを加えたホテルオリジナルのメニューを多数ご用意しております。
次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりいいただき、ご旅行の思い出の１ページに加えていただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋のつくりや備品にご満足いただけたようで光栄に存じます。

京都駅から当ホテルまでは徒歩約20分ほどで、お客様の仰せのとおり道中は京都らしい閑静な街並みをお楽しみいただけるかと存じます。

毎日午後2時30分からはフロント前にてウェルカムサービスのご提供もございますので、チェックイン前や外出からお帰りの際に是非ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



オリエンタルホテル京都六条

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

外観や朝食、ウェルカムサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃不備やカーテンについてのご案内不足でご迷惑およびご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の窓のブラインダーの後ろに遮光カーテンのご用意があり、日差しの気になるお客様にはそちらをご利用いただいております。

清掃不備については清掃スタッフに共有の上、サービス改善に努めてまいります。

その他ご不明な点がございましたらいつでもフロントにてご案内をさせていただきますので、お気軽に内線やお立寄りをいただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内やウェルカムサービスに関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

客室の設備やフロントのトイレの清掃不備でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

スタッフの身だしなみでもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今一度スタッフの身だしなみについて指導を徹底いたします。

頂いたご意見を真摯に受け止めスタッフ間で共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。



オリエンタルホテル京都六条

ご宿泊いただき、そして詳細なレビューをありがとうございます。清潔感があり、快適なご滞在だったとのお言葉、大変うれしく思います。また、空調の効果やウェルカムドリンク、朝食の美味しさについてのお褒めの言葉、ありがたく存じます。

一方で、チェックイン時の対応や朝食時のサービスについてのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフトレーニングの強化やサービスの改善に努めて参ります。

また、スタッフの中には感じの良い方もいらっしゃったとのお言葉、ありがとうございます。スタッフ全体のサービス統一に向けて、努力を重ねてまいります。

お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

静かな立地がお好みだったようで、良かったですね。ただし、置時計が止まっていたことに関しては残念でした。お部屋における時間の表示は重要ですので、今後は定期的な電池交換を行って、快適な滞在をお約束したいと思います。また、フロントのサービスにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。

興味深いですね。今回、当ホテルを利用していただけたこと、大変嬉しく思います。このエリアでも快適な滞在をお楽しみいただけたことを願っています。またの機会にもぜひお立ち寄りください。お待ちしております！

ご滞在、ありがとうございました。館内や部屋の雰囲気がとても良かったとのこと、大変嬉しいです。朝食もお客様の選択の一因になったようで、ありがとうございます。5月からはさらに内容が向上する予定ですので、次回の京都訪問の際にもぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。

外国人の宿泊客が多かったとのことですね。朝食も期待通り美味しかったようで何よりです。お部屋のデスクやコンセントの配置に関しては、ご不便をおかけしました。次回ご滞在の際には、より快適に過ごせるように改善されていることを期待しています。

この度は当ホテルにご塾泊いただき誠にありがとうございました。

館内や客室、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはご来館いただいたお客様に京都らしい雰囲気を感じていただくため、
京都の茶庭をイメージして設計されております。また、中心街から少し離れたところに位置しております故ごゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。

提携の駐車場のご用意が無いため、お車でお越しのお客様にはお手数ではありますが近隣のコインパーキングへの駐車をお願いしております。フロントにて近隣駐車場のご案内も承っておりますので、お気軽にお立寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



オリエンタルホテル京都六条

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

外観や館内、客室の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋に椅子のご用意がなく、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め今後のサービス改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



オリエンタルホテル京都六条

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

館内に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはご来館いただいたお客様に京都らしい雰囲気を感じていただくため、
京都の茶庭をイメージして設計されております。また、中心街から少し離れたところに位置しております故ごゆっくりとお休みいただけるかと存じます。

毎日午後2時半からはフロント前にてウェルカムサービスのご提供もございます。数種類のソフトドリンクと日本酒、簡単なお菓子をご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



オリエンタルホテル京都六条

この度はご宿泊並びにレビューをいただき誠にありがとうございました。お部屋や朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様には備品の補充漏れやテレビの不具合でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は真摯に受け止めて清掃スタッフ、運営スタッフと共有いたします。

次回もお客様にご利用のご検討をいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、朝食やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食会場の混雑やお部屋の設備のためにご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様に朝食をご利用頂くためお時間によってはお待ち頂くことがございます。ご朝食をご利用にならないお客様には周辺の飲食店のご案内もフロントにて承っております。

ティッシュのご用意場所についても充分なご案内ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。


頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の朝食会場の混雑緩和および客室設備の清掃の向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



オリエンタルホテル京都六条

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。施設へのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

ご宿泊形態に関しましてご説明漏れがございましたようでしたら大変申し訳ありません。当ホテルでは12歳までのお子様は添い寝としてベッド利用なしでご宿泊いただくことが可能で、別途お子様のご朝食料金のみ頂戴しております。ご希望のお客様にはお子様分のベッドのご提供も行っております。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条