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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) クチコミ・感想・情報

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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.40
  • 食事4.09

総合5

よし6030さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

よし6030さん [50代/男性] 2017-12-16 06:37:28

この度はとってもお世話になりました。愛犬の芝犬が到着初日に首輪からリードが外れ逃げ回るのをスタッフの方が手助けして頂き一時間の格闘の末、捕まえる事ができました。迷惑をおかけしたにも係わらず、嫌な顔をなくとても助かりました。本当にありがとうございました。
2日間の滞在でしたが、何一つ不自由なくすごせ、食事も大満足でした。
ペットとの旅行は泊まる所に苦慮するのですが、ここまでペットとの旅行が楽にできる場所は他ではない気がします。
強いて言えば犬用の温泉で乾かす時、掃除機がおいてあったのですが吸い込みが弱く舞い上がる抜毛に困ったぐらいですかね。
スタッフの方々の温かい接し方がとても心地よかったので又、必ず訪問します!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2017-12-21 21:45:35

この度はエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2日間の滞在、わんちゃんが逃げてしまうハプニングはありましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。わんちゃんを無事に飼い主様に返すことができて、ホッとしています。

当施設もお褒めいただき、ありがとうございます。
当施設は愛犬と愛犬家の気持ちを考え、食事やアメニティなどに工夫を凝らしています。
安心して、快適にお過しいただくように、私たちスタッフもお客様におもてなしをさせていただいております。「ペットとの旅行が楽にできる場所は他ではない」というお言葉励みになります。ありがとうございます。

わんちゃんの温泉の備品に関してですが、わんちゃんスパにはブロアーという長毛犬の毛の水分を散らす機械が設置して有り、おそらく掃除機に見えたのだと思います。
使い方や備品の説明など、見直しが必要だと真摯に受け止め、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来場を心より、お待ちしております。
笑顔でお迎えいたします。

エンゼルフォレスト那須白河 フロント 星
(2017.12.21)

ご利用の宿泊プラン
【秋☆ペットもいっしょ】和洋中バイキングプラン<レストラン>
ご利用のお部屋
【【ペットと泊まれる】ドームコテージ2~3名用(36平米)】