子供もわんちゃんも大喜びでした。
スパもあって大興奮！
また行こうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

台風の日に宿泊だったので、早く到着しましたが温泉などの施設が使えたのでよかったです。風呂も食事も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

ペットと一緒に宿泊できる場所で、口コミも良く、ギリギリの予約で通常価格より安く宿泊できました。
ですが、部屋に入ってニオイが気になり、換気しても無駄でした。除湿機をつけていましたが、布団や枕やマットレスは湿っぽく生乾きと言うか、雑巾の様なニオイがしました。臭いのせいか、咳やくしゃみが止まりませんでした。
枕カバーの中から虫の死骸が2匹、布団をめくると1匹いました。
床暖房のスイッチの場所から大量のアリが出てきたり、床はアリやイモ虫など何回取っても出てきました。部屋に完備している浴槽の中にも虫が5～6匹いました。取っても取りきれませんでした。自然が多い場所なので仕方ないのかもしれませんが…
旦那と愛犬とでの宿泊でしたが、食事は口コミ通り量が少なかったです。豚しゃぶコースで、小鉢や野菜と豆腐、お肉で〆に一人前ぐらいのうどんで、白米は有料で追加注文みたいです。飲み物や他の食べ物も全て有料で、コースのみでは物足りませんでした。味は家で作るような感じで、美味しい！とはなりませんでした。
わんちゃん用のメニューがありテイクアウトできました！
朝食はビジネスホテルのような普通のバイキングでした。味もまぁまぁ普通でした。
お風呂は気持ち良かったものの、部屋に戻るとニオイや虫に悩まされ、仕方なく車で寝ました。
犬にとっては自然の中で湖の周りを散歩できて楽しそうでした。
アウトドアが好きな方には良いかもしれませんが、私は少し値段が高くても、掃除や手入れが行き届いている部屋に泊まりたいと思いました。
他の方の☆が少ないレビューに対し、ホテル側からの返事で改善します。と書いてあるのに、全く改善されていないと思いました。
評価の為☆1ですが、私のなかで☆0です、むしろマイナスですね。
今後利用することはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

当日の利用状況により、翌朝の朝食がバイキングか定食？に決まるため、バイキングと確認できてから朝食を付ける事にしていました。
チェックインの際に伺ったところ、翌日はバイキングだったので朝食バイキングをお願いしたら、「料金は朝、レストランでお支払いください」との事でした。
チックアウトの際にフロントで朝食代金を請求されたので、「レストランで払いましたよ？」とフロントへ伝えると
「えっ？あっ。少々お待ちください！」と言って
従業員同士で色々パソコンいじってヒソヒソ話してました。
その会話で「払っちゃったんだって」って…
完全に聞こえてました。
こっちはわざわざレストランに財布を持っていって清算してるのに…
しまいには
「お客様？レストランのお支払は…」
会話に被せぎみに
「昨日のチェックインの際に支払い方法聞いたらレストランで直接支払ってください。」って言われたんですけど？
と伝えました。
言われた通りに清算したのに、15分くらいかかり迷惑がられました。
最後の最後で残念でした。
こっちが迷惑でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

前回の利用(宿泊・日帰り)から、だいぶ日にちがたちます。いろいろ改善されていて泊まって良かったと思います。ですが、なぜ朝風呂の開始時間が７時からに変わってしまったのか…時間に余裕が無くバタバタしてチェックアウトして帰えりました。年老りは朝が早いのです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ペットと一緒に宿泊しました。
散歩コースやドッグラン等
ペットのための施設が充実していて、我が家の犬がとてもイキイキと散歩している姿を見て、嬉しかったです。
ドームコテージは新しくはないので、汚れ等多少気になるところはありましたが、料金が安いところはありがたいです。
料理も美味しくお腹いっぱいになりました。ペット用のご飯も頼めるのがよかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

露天風呂が印象に残っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

従業員のサービスも良かったですし、お部屋もきれいにしてありました。
細かいことを気にしなければ、楽しく過ごさせて頂きました。
ただ、難点がいくつかありましたので、今後の参考になればと思い、書かせて頂きたいと思います。

宿泊したコテージのキッチンに置いてあったコップが、どれも汚れていたこと。
窓が汚れていて、手跡がたくさんついていたこと。
朝食バイキングの仕切りのついた皿が、とても汚れていたこと。

アクティビティについての案内が少ないので、どうしたらいいのか迷ってしまったこと。
入浴用のタオルが買取のみで貸出がなかったので、チェックアウト後の入浴の際に戸惑ったこと。

とても素敵な施設です。
今後も利用したい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

温泉・スパの脱衣場が狭く、ドライヤーの数が少ないと思いました。
板小屋のお食事はコスパ共に満足。
滞在中、食事付の日がありましたが、お肉とお魚のメニュが間違って伝わっていたようで…希望が叶えられなかったのは残念。
朝食は種類も豊富で満足しました。
虫が多くてちょっと大変でしたが、天候により少ない日もあり、快適でした。
来年は20周年とのこと。当時より数回利用して今すうが、管理が行き届いていて老朽化もああまりなく、素晴らしいです。
周辺環境がもう少し整えば（道の駅・以前在ったコンビニ等）もっと良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

実家は、父と間もなく18歳になる愛犬「もも」との二人暮らしです。昨年は土砂降りの中の利用になったので、時期を少し早めて、早めの父の日のプレゼントとして、家族で伺いました。昨年は、ドームコテージを利用させていただきましたが、目が見えないせいか、ももが落ち着かず困りましたが、今年は、部屋にも慣れ、ゆっくり眠ってもくれました。とても落ち着く部屋で、犬に必要な物がすべてそろっているのは、準備が少なくてすみ助かります。一日目は風が強かったのですが、部屋でのんびりさせていただきました。二日目はお風呂を堪能しました。スタッフの方のホスピタリティも素晴らしいと思います。ただ一点、お願いがあります。洋食コースの献立です。アレルギーや嫌いなものに対応していただいてありがたかったのですが、料理が重いものが続いて、最後まで食べられませんでした。ご検討いただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

壁や天井 換気扇等の汚れが目立ち着になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

全体的にはペットと楽しめてよかったのですが、部屋の清掃が完璧ではないのが残念でした。あと、吸殻のポイ捨てが多かったのが残念です。
清掃や喫煙マナー以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

スタッフの方も親切で対応も良かったです。今回は雨だったのでアクティビティ体験出来ませんでしたが次回は挑戦したいです！
行く直前に電話問い合わせして部屋にグラスの準備は無いし貸し出しも出来ないと返事頂いたので購入して向かったのですが、あってビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

スタッフの方も親切で対応も良かったです。ずっと雨だったのでアクティビティ体験出来なかったのが残念でしたが温水プールでは楽しめたので良かったです。
何よりペットとずっと一緒に過ごせたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

3度目の訪問で念願の「いぬのきもちコテージ」に宿泊しました。当日は梅雨入り直後で大雨と小雨がかわるがわるの天候でしたが、愛犬にとっても私たちにとっても快適な空間快適な時間を過ごすことができました。ベッドの寝心地も良くとても安眠できました。早朝に湖畔で散歩を楽しみましたが、静かな中で鳥のさえずりが癒してくれました。また必ず泊りに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

宿泊代が安かったので、正直期待はしていませんでした。
しかし、お食事は夜も朝も予想を遥かに超えるクオリティで皆大満足！
接客も丁寧で好印象でした。
そして今回泊まったのはコテージだったので、家にいるようにくつろげました。
お風呂もとても綺麗で、美肌の湯ということもあり長居しすぎてしまいました！
とにかく、いい宿を発見できたことが嬉しいです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

雪が心配でしたが、無事到着して楽しめました。
温泉は最高でしたが、部屋から離れていて行くまでが寒かった・・・
食事は美味しかったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

犬２匹と家族で宿泊しました。１０月下旬とあって，到着した夕方には暗くて寒く，あたりの景色もわかりませんでしたが，翌朝見ると，施設全体の雰囲気はよく，夏に来れば楽しめると思います。
食事は４人全員不満でした。部屋食の洋風懐石重を選びましたが，洋風というわけではなく，量も足りませんでした。どのお料理に対しても，誰からも「おいしい」との感想は出ませんでした。朝食は，ビジネスホテルの朝食バイキングという感じです。
コテージなのでミニキッチンくらいはあってもよいのではないかな～と，犬に比重があるせいか，中途半端な感じがします。
残念ですが，再利用はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

Mダックスフンドと家族4人でドーム型に泊まりました。
値段相応な食事だろうと思っていましたが、数多くの宿を利用した中で一番酷いと思いました。口コミをみて予約したのに裏切られた感じです。
犬と泊まれる中で口コミ4.5はいいだろうと期待してたのに人間の食事は最低でした。
予約の際、食事を選べるコースしかなかったので仕方ないのかもしれませんが…だったら食事は高くても美味しいものを食べたかった。朝のビュッフェも混み過ぎて、配置をもうちょっと工夫すればいいのにと思いました。ビュッフェのホテルは数多く経験しましたが、酷すぎて食べる気が失せました。
犬にはとてもいい施設なんでしょうけど……

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

何度か泊まったり立ち寄り湯で利用しています。
施設全体が自然の中でリゾート感がありますし、露天風呂が素晴らしいので
いつも楽しんでいます。

ただ、いつも残念なのが夕食。
量が極端に少ないです。品が少ないならもっと鍋自体のボリュームだすとか、
何かしら改善しないと値段を考えても不満が残りますね。
前回も残念だったから、今回の夕食は別メニューにしましたが、
やっぱり残念でした。
家族は食事の後に売店でカップ麺を買って食べてました笑

周りに競合がないからですかね。

その他が全部素敵なホテルだからこそ食事が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月