この度はクレイトンベイホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。同時にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。お部屋のお風呂のカビの件で大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者にお風呂の件を伝えると同時に今後同じようなことが起こらないように、指導していきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。