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クレイトンベイホテル クチコミ・感想・情報

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クレイトンベイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.03
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.07
  • 食事4.69

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-07-16 18:55:06

子連れでしたので和室に宿泊しました。とても快適なお部屋でした。特にお風呂場は広く、満足できました。

立地についてはシャトルバスでフォローできていました。シャトルバスの時刻表についての告知がもっと目立っていればよかったと思います。

あと子連れならではの感想なのですが、テレビを適当に見ていたら、いきなり大人向けの画面が出てきたので慌てて切り替えました。チャンネル表示をよく見てなかったんで私も問題ありですが、できればそのへんも子連れの場合は改善していただければ助かります。

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クレイトンベイホテル 2006-07-17 19:52:16

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まずお部屋のお風呂の件でございますが、お客様にご満足頂いた事に対して、非常に嬉しく思います。

シャトルバスの時刻表の件でございますが、今後の改善議題として、お客様にとって告知が目立つように努めていきたいと考えております。またホテルの立地におきましても、少し場所が分かりにくいとの意見もございますので、今後は看板設置等を含め、改善議題として取り組みたいと考えております。

最後に大人向けの映像の件でございますが、私共の配慮不足で誠に申し訳ございませんでした。今後は業務改善に努める所存でございます。

この度はお客様からのご指摘誠にありがとうございます。私共もお客様からの視点を重視し、業務改善を実施していきたいと考えておりますので、今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。