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クレイトンベイホテルのクチコミ・お客さまの声
先日宿泊させていただきましたが、旅窓で予約したにもかかわらず、精算は正規料金?でした。予約では6,600のサービス・税別だったのですが、精算時には8500のサービス・税別だったので、出張での宿泊精算としては、総務に対して厳しいものでした。旅窓とホテル側の予約管理・宿泊代に関する割引の取り決め等どうなっているのか疑問に思いました。旅窓はかなり利用させていただいていますが、今回このようなことは初めてでした・・・チェック担当の方のミスかどうか分かりかねるところですが、よいホテルなのにもったいないと思いました。
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この度は、私どもの初歩的ミスにより山本様には、大変なご迷惑をおかけ致しまして深くお詫びもうしあげます。すぐに差額をご返金申し上げますので、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。宿泊担当 藤原 邦昭・青野
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先日宿泊させていただきましたが、旅窓で予約したにもかかわらず、精算は正規料金?でした。予約では6,600のサービス・税別だったのですが、精算時には8500のサービス・税別だったので、出張での宿泊精算としては、総務に対して厳しいものでした。旅窓とホテル側の予約管理・宿泊代に関する割引の取り決め等どうなっているのか疑問に思いました。旅窓はかなり利用させていただいていますが、今回このようなことは初めてでした・・・チェック担当の方のミスかどうか分かりかねるところですが、よいホテルなのにもったいないと思いました。
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この度は、私どもの初歩的ミスにより山本様には、大変なご迷惑をおかけ致しまして深くお詫びもうしあげます。すぐに差額をご返金申し上げますので、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
宿泊担当 藤原 邦昭・青野