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クレイトンベイホテル クチコミ・感想・情報

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クレイトンベイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.05
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.02
  • 食事4.68

サービス5

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-01-12 10:55:09

数度目の宿泊なので、あらかじめビールなどは駅他で買ってからいきました。
館内に自販機がないのと、アルコールは自販機では買えないですから。
その不便さ以外は、駅近くまでのシャトル送迎はありますし、
駅からタクシーに乗っても10分もかからず、700円程度ですので問題にはならないでしょう。車でくれば駐車料金もかかりませんし。
ホテルステイに些細なトラブルはつきものですが、それをカバーして余りある対応の早さと丁寧さで非常に好感がもてました。
朝食のバイキングはそこそこ、客室内はシンプルで使いやすいです。
なにより浴室とトイレが別、完全に洗い場があるのは珍しいと同時に、年配の方でも利用しやすいでしょうね。
そのせいかなかなか連休は予約がとれないのと、価格があまり下がらない・・・。
少し残念なことが2点、一つ目は景色を考えての上階をご用意くださっていたと思いますが、
階上のレストランのテーブルを動かす音?、朝のうちはおそらく宴会前の練習のバンドの音がうるさく朝寝ができなかったこと。
部屋の広さのわりに隣室の音もわりと気になりますがいたし方ないですね。
2点目はその前の週の天気が悪かったせいかと思いますが、景色を楽しみに選んでいるホテルなので窓はきれいだとありがたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
クレイトンベイホテル 2010-01-13 20:39:43

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

館内に自動販売機を設けておらず、大変ご不便をお掛けいたしました。同様の意見を多く頂戴しておりますので、館内にアルコールを含む自販機の設置を検討しております。

ご宿泊当日は階上のレストランにてバンド演奏のリハーサルを含む騒音が発生したようで大変申し訳ございませんでした。また、客室の窓が汚れていたとのご意見ですが、誠にお恥ずかしい次第でございます。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見は今後の改善材料とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR呉駅より無料シャトルバス運行中】 ~おいしい朝ご飯付プラン~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(朝食付)】