この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に大変お喜びいただけた様子で私共も嬉しく感じております。当ホテルの朝食は海軍料理の再現メニューとなっており、他ではお召し上がりに慣れないものです。また戦艦大和と同じ高さの朝食会場から眺める呉湾の景色も、お料理を一層引き立たせるものであると思っております。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、創意工夫を凝らして参ります。是非とも再度お立ち寄りいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事など、たくさんのお褒めの書き込みをいただき大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルのレストランでは地元の食材を使用し、その中でもホテル直営農園で栽培した野菜を取り入れたお料理をお召し上がりいただいております。またご朝食会場やお部屋からの呉湾の眺望は、時間を忘れてお楽しみいただけると思います。ご指摘のとおり呉駅やその周辺の繁華街からは少々離れておりますが、10時～19時の間で無料シャトルを運行いたしております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、また呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。呉駅や周辺の繁華街から少々離れた位置にある当ホテルですが、10時～19時の間はお客様のご要望に応じたシャトルサービスを行っております。館内のレストランでは地元の食材を使用したお料理をお召し上がりいただき、季節によっては自家農園で栽培したお野菜を使用しております。
今回いただいた高い評価に甘んずることなく、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も呉にお越しの際には是非ご利用いただきますよう、お待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。今回ご利用いただいた「ワイドシングルルーム」は160cm幅のクイーンサイズベッドでおやすみいただけるほか、バスルームと別に配置した洗面スペースなど、ゆったりとしたお部屋となっておりますので、日頃の疲れを忘れてお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
シングルルームは山側のお部屋となっておりますが、異なるタイプのお部屋は海側に面しております。またご朝食会場からも呉湾を望む絶景をお楽しみいただけますので、次回お越しの際には合わせてご利用いただけると大変嬉しく思います。
また呉にお越しの際には是非ともご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。度々躓かれたという事でしたが、お怪我はございませんでしたでしょうか。
ご指摘いただいた客室からバスルームへ向かう段差でございますが、浴室やトイレの配管等の設備上発生致してしまっております。
今回は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。これからもお客様に寄り添ったホテルであるようにスタッフ一同、努力してまいります。お近くにお越しの際には是非ともご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら、ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた当日は、多くのお客様が来館されており、一時的にたくさんの通信が発生したことで、速度が遅くなったと考えられます。今後、調査を致しまして改善につなげて参りたい所存でございます。
また呉にお越しの際には是非お立ち寄りいただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで私共もとても嬉しく思います。
当ホテルは海に面した立地を活かしてツイン以上のお部屋は全て海側に面しており、呉湾や瀬戸の島々をご覧いただけます。
また今回ご宿泊いただいた「TATAMIツインルーム」は畳の上にローベッドを配置した特徴のあるお部屋となっており、フローリングスペースにはソファもありますので、日頃のお疲れを癒してのんびりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
その他にもお客様にお勧めできるお部屋をご用意いたしておりますので、次回も呉にお越しの際には是非とも再度のご来館を賜ります様、心よりお待ちいたしております。

　いつもクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは呉駅を含む周辺の繁華街から少々の距離があり、ご不便をお掛けする事がございますが、公共交通機関にてご来館のお客様には10時から19時の間、無料シャトルのご利用をおすすめいたしますとともに、お車でのお越しであれば無料の平面駐車場をご用意いたしております。
また館内レストランでは地元の食材を使用し特性を活かしたお料理を提供させていただいておりますので、次回はご利用いただければ嬉しく思います。

いつも呉にお越しの際にご利用いただいているとのこと、今後も末永くお越しいただけますよう、快適なホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご要望のコインケース、フロント横ショップにて販売中でございますので、ぜひお越しくださいませ。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、ご案内に不備があり大変申し訳なく感じております。「クラブ スパ ベイ」のご利用に関しまして、有料会員の利用がある為、ご宿泊のお客様のご利用には別途料金をいただいておりますが、今後はSpaのパッケージプランの販売も検討してまいりたいと思っております。
またお食事のご案内に関しましては、お客様のご指摘どおり館内レストランをご案内すべきであったと感じております。ご利用いただいた「日本料理 呉濤」ではご夕食を楽しんでいただけたようで、安心いたしました。
いずれにいたしましても、スタッフによるご案内を丁寧にご理解いただきやすくできるように致してまいります。
次回も呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に高い評価をいただきとてもありがたく感じた一方で、ご夕食場所をご案内できず、お詫び申し上げます。現在、館内レストランは「日本料理 呉濤」のみがディナー営業を行っており、今回ご宿泊いただいた三連休中はご宿泊のお客様に加えて外来のゲストも多く、お席の確保が困難な状況となっておりました。今後、特に繁忙期に関しましては適切なご案内ができるよう努めてまいります。
また呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や、特にご朝食に関しましてお褒めのコメントをいただき、大変ありがたく頂戴いたします。ご指摘いただきました部屋着に関しましては、よりお客様に安心して着用していただけるように模索して参ります。
また呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、ご朝食会場の変更とシャトルバスの運行時間のいずれの点もご案内が適切でなく、お詫び申し上げます。
お部屋での滞在に関しましてはご納得いただけた様で安心いたしましたが、お客様へのご案内をスタッフ各位が大切に考えて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この旅はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
海軍料理を再現したご朝食にお喜びいただきありがとうございました。お味の方もお気に召されたでしょうか。
お部屋でのご滞在はいかがでしたでしょうか。今回ご利用いただいたスタンダードツインは、バスとトイレを別に配置して、ゆっくりとご入浴いただけるお部屋になっております。
これからも安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、次回も当ホテルをご利用いただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の水圧が弱かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善を致してまいります。
またお食事時のお米の味に問題があったようですので、こちらも担当部門に調査をして参ります。
いずれの項目もお客様にご満足いただくには遠い内容でございますので、早急に改善いたしてまいります。
次回お越しの際にはご満足いただけるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけた様で安心いたしました。当ホテルのシングル以外のお部屋は、全てバスとトイレを別に配置いたしておりますので、ゆったりとご利用いただけると思います。

ご指摘のご夕食会場の件、現在は日本料理の呉濤のみが営業いたしておりますが、選択肢がない事によってご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またホテル周辺にも飲食店が少ないのですが、19時までであれば呉駅周辺までの無料シャトルがございますので、お申し付けください。

また呉にお越しの際には再度のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋や朝食会場から
望む呉湾の景色は、いつまでも眺めていられる自慢の景色であり、ご朝食は海軍料理を
再現したお食事をお召し上がりいただいております。
今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して参ります。次回も呉にお越しの際には
是非ともご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子で、お褒めの言葉をありがたく感じております。
これからもさらにたくさんのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
呉にお越しになり、楽しい旅の1ページに当ホテルでのご宿泊をお喜びいただけたことを嬉しく思います。ホテルの立地といたしましては、お出かけになる際に若干のご不便をお掛けいたしておりますが、10時～19時の間はホテルの無料シャトルをご利用いただければ呉駅や大和ミュージアム周辺までの送迎を行っております。
また、呉湾を望む景色もお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。その他お気づきの点がございましたらご指摘いただけるとありがたく思います。
これからも呉にお越しの際には再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中に感じていただいたことをお聞かせいただきとてもありがたく思います。温浴施設のある「クラブ スパ ベイ」でございますが、ご利用に制限をさせていただいており、ご宿泊のお客様も同様にご利用いただく事ができません。弊社HPやネット各社でもご案内を致しておりましたが、不行届きをお詫び申し上げます。
お部屋でのご滞在に関しまして、清潔感やベッドの使用感にご納得いただけた一方で、浴衣のサイズが合わなかったとのこと、大きなサイズもご用意がございますのでフロントにお申し付けいただければ交換を致しております。
ご朝食会場でのご指摘でございますが、ご飯と汁物、パンはおかわりしていただけるのですが、ご案内が不足しており申し訳ございません。
上記のご指摘を改善し、さらにお客様にお喜びいただけるように努めて参ります。また呉にお越しの際には是非ともご来館ください。