この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
呉にお越しになり、楽しい旅の1ページに当ホテルでのご宿泊をお喜びいただけたことを嬉しく思います。ホテルの立地といたしましては、お出かけになる際に若干のご不便をお掛けいたしておりますが、10時～19時の間はホテルの無料シャトルをご利用いただければ呉駅や大和ミュージアム周辺までの送迎を行っております。
また、呉湾を望む景色もお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。その他お気づきの点がございましたらご指摘いただけるとありがたく思います。
これからも呉にお越しの際には再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中に感じていただいたことをお聞かせいただきとてもありがたく思います。温浴施設のある「クラブ スパ ベイ」でございますが、ご利用に制限をさせていただいており、ご宿泊のお客様も同様にご利用いただく事ができません。弊社HPやネット各社でもご案内を致しておりましたが、不行届きをお詫び申し上げます。
お部屋でのご滞在に関しまして、清潔感やベッドの使用感にご納得いただけた一方で、浴衣のサイズが合わなかったとのこと、大きなサイズもご用意がございますのでフロントにお申し付けいただければ交換を致しております。
ご朝食会場でのご指摘でございますが、ご飯と汁物、パンはおかわりしていただけるのですが、ご案内が不足しており申し訳ございません。
上記のご指摘を改善し、さらにお客様にお喜びいただけるように努めて参ります。また呉にお越しの際には是非ともご来館ください。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共がお客様に対応させていただいた事でお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからもお客様との出会いを大切にして参りたいとあらためて感じました。
また呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただきながら不快な思いをなさったことを心よりお詫び申し上げます。ご夕食でお酒も入って賑やかになってしまったのかもしれませんが、他のお客様への配慮がいたらず申し訳ありませんでした。
その他はご満足いただけたとのことで少し安心いたしましたが、今後はお客様にのんびりとお寛ぎいただけるように努めて参ります。
また呉にお越しの際には是非ともご利用いただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは呉駅や繁華街から多少の距離があり、ご不便をおかけする事もありますが、10時～19時の間はホテルの送迎サービスがございますのでお気軽にご利用いただけます。また「クラブ　スパベイ」は現在会員のみの利用に限定させていただいており、ご不便をお掛け致しますがご了承いただきたくお願い申し上げます。
この度はたくさんのお褒めをスタッフ一同ありがたく頂戴し、今後のサービスに活かしてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのエントランスやお部屋に良い意味の驚きを感じていただき、私共も嬉しく思います。この度ご利用いただいたコンフォートルームは最大4名様がゆったりとご滞在いただけるスペースに、単独のバスルームとシャワールームを備えた、ファミリーやグループでのご利用に適したお部屋となっております。
またご朝食は艦船のレシピを再現したメニューを、呉湾の眺めと共にお楽しみいただけますので、お天気に恵まれれば瀬戸の島々を望むことや、海自の艦船や潜水艦を見つける事もできます。
これからもお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して参ります。呉にお越しの際には是非、ご来館いただきますようお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたコンフォートルームは4ベッド、浴室と別のシャワールームなどを完備してゆったりとご滞在いただけるお部屋になっております。
また館内レストランでのお食事は地産の食材を使用したお料理をご堪能いただけるよう、料理長が思考をこらしたメニューをご用意いたしております。
ご指摘いただいたアメニティに関しまして、お客様のご希望に合わず申し訳ございませんでした。

これからもお客様にお楽しみいただけるホテルでありたいと思っております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室とバスルームの段差でございますが、配管等の設備上発生致しておりまして、ご不便をお掛け致しました。
当ホテルは呉駅や繁華街から少々の距離がございますが、10時～19時のあいだはお客様のご都合に応じてシャトルサービスをご用意いたしております。またご朝食は最上階で瀬戸の島々を眺めながらお召し上がりいただいております。

これからもお客様に寄り添ったサービスを目指して参ります。また呉にお越しの際には是非ともご来館いただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で安心いたしました。最上階での朝食は瀬戸の島々を眺めながらご堪能いただけたと思います。またゆっくりとお支度を整えていただけるよう、全てのお部屋は独立した洗面スペースといたしております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も呉にお越しの際には再度のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めをいただきながら、行き届かぬ点がございました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました項目につきましては、早急に改善を致してまいります。
それでも励ましのお言葉を頂戴いたしましたことを忘れず、お客様に安心と満足を味わっていただけるホテルを目指して参りますので、次回も当ホテルにお越しいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また度々のご利用を合わせて御礼申し上げます。
何度もご宿泊なさっていると様々なことがあると思います。お部屋の不備などございましたら、些細な事でもスタッフにお申しつけ下さい。

今後もお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
オートバイでのご旅行には申し分ないお天気でしたね。当ホテル最上階からご覧いただける瀬戸内の景色、これも好天に恵まれてお楽しみいただけたと思います。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく感じております。

さて大浴場の「クラブ・スパベイ」でございますが、新型コロナウィルス感染防止の為、会員のみの利用に限定させていただいております。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、お部屋でご入浴いただいております。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、また呉にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
備品のお届けのみでなく、様々なお客様からのご要望に反応良く対応させて
いただるようにいたして、お客様にご満足いただければ良いと思っております。

ご朝食会場は最上階で呉湾や瀬戸の島々を眺めながらゆったりと、新鮮な食材を
お召し上がりいただけるようにいたしております。

今回ご宿泊されたデラックスツイン和洋室はゆったりとしたスペースでご家族での
滞在に適したお部屋となっており、お気に召したようで安心いたしました。

次回も呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での滞在や景色がお気に入りいただけたようですね。またスタッフの対応にもお褒めを頂戴し、とてもありがたく感じております。

ホテルの立地といたしましては駅周辺や繁華街から多少離れておりますが、お車でのご来館には無料駐車場をご利用いただけます。また静かに落ち着いてご滞在いただけるのではないかと思っております。
10時～19時の間はホテルから駅周辺までの無料シャトルがございますのでお出かけの際には便利にご利用いただけます。またホテル周辺には呉ならではの名所もあり、お楽しみいただけるのではないでしょうか。

次回も呉にお越しの際には再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようですね。呉湾や瀬戸の島々に加えて、時に海自の船や潜水艦もご覧いただける当ホテル自慢の景色でございます。
客室は全てのお部屋で浴室と洗面スペースを別に設置しており、ゆったりと身支度していただけると思います。
ご要望のお部屋着とカップの件でございますが、これからの検討課題とさせていただきます。
またホテルの立地に関しまして、呉駅や観光施設、繁華街とは多少離れておりますが、10時から19時の間は無料のシャトルにて駅まで送迎をさせていただいておりますのでご利用ください。

次回呉にお越しの際にも当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅周辺から多少距離がございますが、無料の平面駐車場をご用意いたしておりますので、お車でのご来館のお客様にはご好評いただいております。
公共交通機関でお越しのお客様には無料の送迎サービス（10時～19時）を行っており、ご来館時のみでなくお出かけの際にもご利用いただけます。

館内でのご滞在に不備はございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましてら何なりとお申し付けください。

次回も呉にお越しの際には是非ご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。眼下に広がる呉湾や島々を望む景色をご覧になりながらのご朝食は、地元の新鮮な食材をたくさんお召し上がりいただいております。
またホテル付近にはドラッグストアはコンビニエンスストアもございますので、日用品などのお買物にご利用いただけます。

ご指摘いただいた客室窓の結露でございすが、昨今の寒さによるものと思います。清掃時には拭取りを行い、カビ等の発生がを防ぐように致しております。とはいえご不便の無いように処理を致してまいります。

これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して参りますので、次回も呉にお越しの際には是非ともご来館いただきますようお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは呉駅周辺から多少離れておりますが、その分平面駐車場を無料でゆったりとご利用いただけるため、お車でご来館のお客様には安心してお越しいただけるようになっております。
チェックイン時にご利用いただいた自動精算機は、つい先日スタートしたばかりのピカピカで、可能な限りの非接触とスムースなチェックイン、アウトによる利便性を考慮して導入致しております。
またお部屋でのご滞在もゆったりとお寛ぎいただけたでしょうか。価格にもご納得いただけた様子で安心いたしました。

今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルでありたいと思っておりますでので、また呉にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう、お待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのホテル滞在をお喜びいただけて、お部屋の設備や清掃にお褒めをいただきとても嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるように致してまいりますので、また呉にお越しの際には再度ご来館いただきますよう、お願い申し上げます。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待以上にお喜びいただけたご様子で、私共も嬉しく思います。

今回ご滞在いただいた「デラックスツイン和洋室」は高層階の海側に面しており、ベットとは別の畳スペースでゆったりとお寛ぎいただけるお部屋でございますので、ご家族やグループでのご利用にはオススメのお部屋となっております。
またスタッフのお客様対応にもお褒めをいただき、ありがたく頂戴し我々の励みにいたします。

次回も呉にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。