この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。今回ご利用いただいた「ワイドシングルルーム」は160cm幅のクイーンサイズベッドでおやすみいただけるほか、バスルームと別に配置した洗面スペースなど、ゆったりとしたお部屋となっておりますので、日頃の疲れを忘れてお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
シングルルームは山側のお部屋となっておりますが、異なるタイプのお部屋は海側に面しております。またご朝食会場からも呉湾を望む絶景をお楽しみいただけますので、次回お越しの際には合わせてご利用いただけると大変嬉しく思います。
また呉にお越しの際には是非ともご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、ご案内に不備があり大変申し訳なく感じております。「クラブ スパ ベイ」のご利用に関しまして、有料会員の利用がある為、ご宿泊のお客様のご利用には別途料金をいただいておりますが、今後はSpaのパッケージプランの販売も検討してまいりたいと思っております。
またお食事のご案内に関しましては、お客様のご指摘どおり館内レストランをご案内すべきであったと感じております。ご利用いただいた「日本料理 呉濤」ではご夕食を楽しんでいただけたようで、安心いたしました。
いずれにいたしましても、スタッフによるご案内を丁寧にご理解いただきやすくできるように致してまいります。
次回も呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共がお客様に対応させていただいた事でお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからもお客様との出会いを大切にして参りたいとあらためて感じました。
また呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めをいただきながら、行き届かぬ点がございました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました項目につきましては、早急に改善を致してまいります。
それでも励ましのお言葉を頂戴いたしましたことを忘れず、お客様に安心と満足を味わっていただけるホテルを目指して参りますので、次回も当ホテルにお越しいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
オートバイでのご旅行には申し分ないお天気でしたね。当ホテル最上階からご覧いただける瀬戸内の景色、これも好天に恵まれてお楽しみいただけたと思います。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく感じております。

さて大浴場の「クラブ・スパベイ」でございますが、新型コロナウィルス感染防止の為、会員のみの利用に限定させていただいております。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、お部屋でご入浴いただいております。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、また呉にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
備品のお届けのみでなく、様々なお客様からのご要望に反応良く対応させて
いただるようにいたして、お客様にご満足いただければ良いと思っております。

ご朝食会場は最上階で呉湾や瀬戸の島々を眺めながらゆったりと、新鮮な食材を
お召し上がりいただけるようにいたしております。

今回ご宿泊されたデラックスツイン和洋室はゆったりとしたスペースでご家族での
滞在に適したお部屋となっており、お気に召したようで安心いたしました。

次回も呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。眼下に広がる呉湾や島々を望む景色をご覧になりながらのご朝食は、地元の新鮮な食材をたくさんお召し上がりいただいております。
またホテル付近にはドラッグストアはコンビニエンスストアもございますので、日用品などのお買物にご利用いただけます。

ご指摘いただいた客室窓の結露でございすが、昨今の寒さによるものと思います。清掃時には拭取りを行い、カビ等の発生がを防ぐように致しております。とはいえご不便の無いように処理を致してまいります。

これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して参りますので、次回も呉にお越しの際には是非ともご来館いただきますようお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待以上にお喜びいただけたご様子で、私共も嬉しく思います。

今回ご滞在いただいた「デラックスツイン和洋室」は高層階の海側に面しており、ベットとは別の畳スペースでゆったりとお寛ぎいただけるお部屋でございますので、ご家族やグループでのご利用にはオススメのお部屋となっております。
またスタッフのお客様対応にもお褒めをいただき、ありがたく頂戴し我々の励みにいたします。

次回も呉にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し感激いたしております。

まず立地に関しまして、当ホテルは駅周辺の繁華街から多少離れておりますが、客室からは呉湾に浮かぶ海自の艦隊、呉の工業地帯、さらに瀬戸に浮かぶ島々を眺めることができます。まさに呉にしかない景色を満喫していただけます。

続いてお部屋はゆったりとしたスペースでお寛ぎいただけるように、スタンダードツイン以上は独立したバスルームといたしております。ビジネスにもご使用いただけるデスクも是非お試しいただきたいと思います。

そしてお食事に関しましては地元産の新鮮な食材を使用するとともに、食材を際立たせる料理人の技と、それに膨らみを持たせるお飲み物をご案内させていただけるようにレストラン担当者も考えております。ご提供差し上げたサービスを心地よく感じていただけることが大切だと思います。
またご朝食会場は戦艦大和の艦橋と同じ高さのレストランで、こちらもフレッシュな食材をたくさんお召し上がりいただいております。

ご滞在中にお喜びを感じていただけたことは、我々スタッフにとって大きな励みとなります。たくさんのお言葉をありがたく頂戴いたします。

これからもお客様に満喫していただけるホテルを目指してまいりますので、呉にお越しの際には是非再度のご来館を頂きますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきながら、ご希望に沿ったご案内ができず申し訳ございませんでした。
朝食時の「瀬戸内柑橘のジュレとシャーベット」につきましては、地元特産の柑橘を年間を通じてさっぱりとお召し上がりいただけるデザートとしてご用意いたしておりますが、こちらもご希望に沿えず申し訳ありませんでした。

今後もお客様のニーズに沿ったホテルを目指して参りますので、呉にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル周辺には徒歩5分程度でコンビニエンスストア、10～15分で呉駅周辺までお出かけいただけます。10時～19時の間であれば呉駅や大和ミュージアムまでの送迎を承っておりますし、お車でお越しのお客様はホテル専用の無料平面駐車場をご利用いただけます。
館内はお客様に安心してご滞在いただけるよう、新型コロナウィルス感染対策をしっかりと施しております。
ご指摘のあったお部屋着でございますが、事前にご指定のない場合はMサイズをご用意いたしておりますが、サイズ変更は適宜ご対応さし上げますので、ご遠慮なくお申しつけください。

これからも呉にお越しの際はぜひ当ホテルをごりよういただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご満足いただけたようですね。この度ご利用いただいたお部屋は呉湾を望む絶景をご覧になれるお部屋です。またマッサージチェアもロイヤルツインだけの特別仕様となっております。
お車でご来館のお客様には無料の平面駐車場をご用意いたしておりますので安心してお越しいただけます。
ご朝食は地元の新鮮食材をたくさん使用しており、とてもご好評を頂いております。

またの呉にお越しに際は是非当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、お待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
メッセージを拝読させていただき、よい意味での驚きを感じていただけたことをとても嬉しく思います。
当ホテルのお部屋はベッドやバスルームも含めてゆったりと、また海側は呉湾を一望できる景色が自慢でございます。
四季を感じていただける各レストランでのお食事は、新鮮な地元食材をたくさん使用して、安心してお召し上がりいただけるように配慮致しております。
ご指摘いただいた自販機でございますが、館内に2か所設置いたしております。フロア間の移動をしなければならないことでご面倒をお掛けいたして申し訳ございません。その他にもお気づきの点があればお申し付けいただきたく存じます。

また呉にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただきますことを
心よりお待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子ですね。
呉湾に浮かぶ瀬戸の島々、また海自の艦艇や潜水艦が見られることもあり、
このロケーションが当ホテルの自慢となっております。
お部屋でのご滞在を満喫いただけたでしょうか？お褒めいただきありがとうございます。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しを
心よりお待ち致しております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
好天に恵まれれば呉湾や瀬戸の島々をご覧いただけるお部屋や、
地元の新鮮な食材を使用した館内でのお食事をお褒め頂き嬉しく思います。

一方で今回ご指摘のあったレストランでの感染対策に於ける違いを確認し、
すぐに館内での対策を統一するとともに、感染予防に漏れのないよう再度
徹底致して参ります。

これからもお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
呉にお越しの際には再度のご来館を心よりお待ち致しております。

　この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

エアコンの風向調整が動作していなかったとのご指摘ですが、大変なご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。早急に確認した後、適正な対処を致します。

その他はお喜び頂けたようですが、今後同様の事が無いように致しますので、次回お越しの際も当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はご連泊でいらっしゃいましたので、お部屋の移動が無いように手配した次第で、お寛ぎ頂き嬉しく思います。
ご朝食は地元の新鮮な食材をたくさん使用しており、こちらもご満足いただけた様子ですね。

また呉にお出かけの際には是非ともお越しください。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のタオル類ですが、フェイス・バスタオルとバスマット、ボディータオルをご用意しています。

ご用意が無かったとすれば私共の不手際でございます。大変申し訳ございませんでした。

以後このような事が無いよう、充分に確認作業を行うようにいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
最上階レストラン、ヴェール・マランでは呉の海の歴史を感じさせる景色が広がっております。その中でのご朝食を堪能して頂き有難う御座いました。
当ホテルでは会員制のクラブ・スパベイが御座いますが、本来であればご宿泊のお客様に有料では御座いますがご利用頂いておりますが、現在コロナ禍で一般のお客様のご利用が出来なくなっており、お客様にご迷惑をお掛けしております。
次回呉にお越しの際には、又のご利用をお待ちいたしております。
その際にはスパのご利用が出来る様になります様に願います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。