この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
呉にお越しになり、楽しい旅の1ページに当ホテルでのご宿泊をお喜びいただけたことを嬉しく思います。ホテルの立地といたしましては、お出かけになる際に若干のご不便をお掛けいたしておりますが、10時～19時の間はホテルの無料シャトルをご利用いただければ呉駅や大和ミュージアム周辺までの送迎を行っております。
また、呉湾を望む景色もお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。その他お気づきの点がございましたらご指摘いただけるとありがたく思います。
これからも呉にお越しの際には再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中に感じていただいたことをお聞かせいただきとてもありがたく思います。温浴施設のある「クラブ スパ ベイ」でございますが、ご利用に制限をさせていただいており、ご宿泊のお客様も同様にご利用いただく事ができません。弊社HPやネット各社でもご案内を致しておりましたが、不行届きをお詫び申し上げます。
お部屋でのご滞在に関しまして、清潔感やベッドの使用感にご納得いただけた一方で、浴衣のサイズが合わなかったとのこと、大きなサイズもご用意がございますのでフロントにお申し付けいただければ交換を致しております。
ご朝食会場でのご指摘でございますが、ご飯と汁物、パンはおかわりしていただけるのですが、ご案内が不足しており申し訳ございません。
上記のご指摘を改善し、さらにお客様にお喜びいただけるように努めて参ります。また呉にお越しの際には是非ともご来館ください。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共がお客様に対応させていただいた事でお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからもお客様との出会いを大切にして参りたいとあらためて感じました。
また呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室とバスルームの段差でございますが、配管等の設備上発生致しておりまして、ご不便をお掛け致しました。
当ホテルは呉駅や繁華街から少々の距離がございますが、10時～19時のあいだはお客様のご都合に応じてシャトルサービスをご用意いたしております。またご朝食は最上階で瀬戸の島々を眺めながらお召し上がりいただいております。

これからもお客様に寄り添ったサービスを目指して参ります。また呉にお越しの際には是非ともご来館いただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で安心いたしました。最上階での朝食は瀬戸の島々を眺めながらご堪能いただけたと思います。またゆっくりとお支度を整えていただけるよう、全てのお部屋は独立した洗面スペースといたしております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も呉にお越しの際には再度のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めをいただきながら、行き届かぬ点がございました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました項目につきましては、早急に改善を致してまいります。
それでも励ましのお言葉を頂戴いたしましたことを忘れず、お客様に安心と満足を味わっていただけるホテルを目指して参りますので、次回も当ホテルにお越しいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また度々のご利用を合わせて御礼申し上げます。
何度もご宿泊なさっていると様々なことがあると思います。お部屋の不備などございましたら、些細な事でもスタッフにお申しつけ下さい。

今後もお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
オートバイでのご旅行には申し分ないお天気でしたね。当ホテル最上階からご覧いただける瀬戸内の景色、これも好天に恵まれてお楽しみいただけたと思います。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく感じております。

さて大浴場の「クラブ・スパベイ」でございますが、新型コロナウィルス感染防止の為、会員のみの利用に限定させていただいております。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、お部屋でご入浴いただいております。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、また呉にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
備品のお届けのみでなく、様々なお客様からのご要望に反応良く対応させて
いただるようにいたして、お客様にご満足いただければ良いと思っております。

ご朝食会場は最上階で呉湾や瀬戸の島々を眺めながらゆったりと、新鮮な食材を
お召し上がりいただけるようにいたしております。

今回ご宿泊されたデラックスツイン和洋室はゆったりとしたスペースでご家族での
滞在に適したお部屋となっており、お気に召したようで安心いたしました。

次回も呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での滞在や景色がお気に入りいただけたようですね。またスタッフの対応にもお褒めを頂戴し、とてもありがたく感じております。

ホテルの立地といたしましては駅周辺や繁華街から多少離れておりますが、お車でのご来館には無料駐車場をご利用いただけます。また静かに落ち着いてご滞在いただけるのではないかと思っております。
10時～19時の間はホテルから駅周辺までの無料シャトルがございますのでお出かけの際には便利にご利用いただけます。またホテル周辺には呉ならではの名所もあり、お楽しみいただけるのではないでしょうか。

次回も呉にお越しの際には再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。眼下に広がる呉湾や島々を望む景色をご覧になりながらのご朝食は、地元の新鮮な食材をたくさんお召し上がりいただいております。
またホテル付近にはドラッグストアはコンビニエンスストアもございますので、日用品などのお買物にご利用いただけます。

ご指摘いただいた客室窓の結露でございすが、昨今の寒さによるものと思います。清掃時には拭取りを行い、カビ等の発生がを防ぐように致しております。とはいえご不便の無いように処理を致してまいります。

これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して参りますので、次回も呉にお越しの際には是非ともご来館いただきますようお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは呉駅周辺から多少離れておりますが、その分平面駐車場を無料でゆったりとご利用いただけるため、お車でご来館のお客様には安心してお越しいただけるようになっております。
チェックイン時にご利用いただいた自動精算機は、つい先日スタートしたばかりのピカピカで、可能な限りの非接触とスムースなチェックイン、アウトによる利便性を考慮して導入致しております。
またお部屋でのご滞在もゆったりとお寛ぎいただけたでしょうか。価格にもご納得いただけた様子で安心いたしました。

今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルでありたいと思っておりますでので、また呉にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう、お待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待以上にお喜びいただけたご様子で、私共も嬉しく思います。

今回ご滞在いただいた「デラックスツイン和洋室」は高層階の海側に面しており、ベットとは別の畳スペースでゆったりとお寛ぎいただけるお部屋でございますので、ご家族やグループでのご利用にはオススメのお部屋となっております。
またスタッフのお客様対応にもお褒めをいただき、ありがたく頂戴し我々の励みにいたします。

次回も呉にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し感激いたしております。

まず立地に関しまして、当ホテルは駅周辺の繁華街から多少離れておりますが、客室からは呉湾に浮かぶ海自の艦隊、呉の工業地帯、さらに瀬戸に浮かぶ島々を眺めることができます。まさに呉にしかない景色を満喫していただけます。

続いてお部屋はゆったりとしたスペースでお寛ぎいただけるように、スタンダードツイン以上は独立したバスルームといたしております。ビジネスにもご使用いただけるデスクも是非お試しいただきたいと思います。

そしてお食事に関しましては地元産の新鮮な食材を使用するとともに、食材を際立たせる料理人の技と、それに膨らみを持たせるお飲み物をご案内させていただけるようにレストラン担当者も考えております。ご提供差し上げたサービスを心地よく感じていただけることが大切だと思います。
またご朝食会場は戦艦大和の艦橋と同じ高さのレストランで、こちらもフレッシュな食材をたくさんお召し上がりいただいております。

ご滞在中にお喜びを感じていただけたことは、我々スタッフにとって大きな励みとなります。たくさんのお言葉をありがたく頂戴いたします。

これからもお客様に満喫していただけるホテルを目指してまいりますので、呉にお越しの際には是非再度のご来館を頂きますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきながら、ご希望に沿ったご案内ができず申し訳ございませんでした。
朝食時の「瀬戸内柑橘のジュレとシャーベット」につきましては、地元特産の柑橘を年間を通じてさっぱりとお召し上がりいただけるデザートとしてご用意いたしておりますが、こちらもご希望に沿えず申し訳ありませんでした。

今後もお客様のニーズに沿ったホテルを目指して参りますので、呉にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル周辺には徒歩5分程度でコンビニエンスストア、10～15分で呉駅周辺までお出かけいただけます。10時～19時の間であれば呉駅や大和ミュージアムまでの送迎を承っておりますし、お車でお越しのお客様はホテル専用の無料平面駐車場をご利用いただけます。
館内はお客様に安心してご滞在いただけるよう、新型コロナウィルス感染対策をしっかりと施しております。
ご指摘のあったお部屋着でございますが、事前にご指定のない場合はMサイズをご用意いたしておりますが、サイズ変更は適宜ご対応さし上げますので、ご遠慮なくお申しつけください。

これからも呉にお越しの際はぜひ当ホテルをごりよういただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行が雨となり、残念なお気持ちでいらしたと思いますが、お食事やスタッフの対応にお褒めをいただきありがたく思います。
電動アシスト付きのレンタサイクルは呉市街の移動にはとてもラクラクでご利用いただけます。
ご指摘のあったクラブスパベイでございますが、新型コロナウィルス感染防止の観点からご利用を限定させていただいておりますのでご容赦くださいませ。

次回呉にお越しの際にも当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
メッセージを拝読させていただき、よい意味での驚きを感じていただけたことをとても嬉しく思います。
当ホテルのお部屋はベッドやバスルームも含めてゆったりと、また海側は呉湾を一望できる景色が自慢でございます。
四季を感じていただける各レストランでのお食事は、新鮮な地元食材をたくさん使用して、安心してお召し上がりいただけるように配慮致しております。
ご指摘いただいた自販機でございますが、館内に2か所設置いたしております。フロア間の移動をしなければならないことでご面倒をお掛けいたして申し訳ございません。その他にもお気づきの点があればお申し付けいただきたく存じます。

また呉にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただきますことを
心よりお待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子ですね。
呉湾に浮かぶ瀬戸の島々、また海自の艦艇や潜水艦が見られることもあり、
このロケーションが当ホテルの自慢となっております。
お部屋でのご滞在を満喫いただけたでしょうか？お褒めいただきありがとうございます。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しを
心よりお待ち致しております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックイン時のご案内に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
緊急事態宣言解除により、館内レストランは旬の地元食材を使用して
通常営業を再開致しております。

送迎につきましては10時～19時の間、呉駅や大和ミュージアムまでの随時運行
を致しておりますので、ご到着やご出発時に限らずお出かけの際にもご利用頂けます。
また自家用車でお越しのお客様には、ホテル目の前の駐車場を無料でご利用
頂く事が可能でございます。

今後もお客様の利便性向上や、ゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して
参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。