この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。卓上照明をお部屋にお届けする事ができたのですが、ご案内が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。次回お越しの際にはご遠慮なさらずお申し付けください。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

折角ご利用頂いたにも関わらず、行き届いたサービスをご提供出来ず、悔恨の念に駆られるばかりでございます。

当ホテルではフロントカウンターにて販売用の新聞をご用意しています。

また客室内にもご案内を入れていますが、パソコンの貸出も承っております。

配慮が足らずご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見を参考に、全てのお客様に気持ちよくご利用頂ける様、従業員への指導及び快適な共用空間の提供に向けて、鋭意努力致します。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

次回ご利用頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、せっかくのご滞在にも関わらずご不快な想いをお掛けする結果となり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

施設面での設備に関しては早急には改善という訳にも参りませんが、お部屋の備品等に関し今後このようなことが無いよう、十分注意し点検・改善を徹底して参ります。

またご宿泊の際にお困りのことや、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。できる限りの対応をさせていただく所存でございます。

この度のご宿泊に関し、ご多用の中ご指摘、ご投稿頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますがまたご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内の温度設定の件で大変ご迷惑をお掛けいたしました。

空調設備に関しましては全客室を対象にエアコンの取り付け作業を進めております。

全部屋の設置にはもうしばらくお時間が必要となります。何卒ご了承下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、ご朝食会場の変更とシャトルバスの運行時間のいずれの点もご案内が適切でなく、お詫び申し上げます。
お部屋での滞在に関しましてはご納得いただけた様で安心いたしましたが、お客様へのご案内をスタッフ各位が大切に考えて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもご利用ありがとうございます。

お客様にお泊り頂いたお部屋タイプでは、ベット枕元横にコンセントがございます。
不明な点、気になる点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけください。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

この度はチェックイン時の案内不足でお客様にご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう、スタッフの再教育に努めて参ります。
当ホテルでは現在、お客様に安心してホテルをご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染予防対策として、朝食は当面の間お膳でご提供させていただいております。
何卒お客様のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スパに関しましては、11時から22時（最終入場21時30分）で営業しております。再入場はできませんが、入場後は時間制限はございませんので、旅程に合わせてご利用頂ければ幸甚でございます。

スリッパに関しましては、ホテルは外部利用（宴会やレストラン等宿泊を伴わないお客様）も多く、床は大理石となっている箇所が殆どでございます。靴で移動される方も多く、底の薄い室内用スリッパでは足を痛めてしまう事にも繋がりかねませんのでご遠慮頂いている次第でございます。

移動用スリッパに関しましては検討を重ねて参りますので、今回の件何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

次回ご利用頂けることを心よりお待ちしております。

重ねてのご投稿、ありがとうございます。

お客様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。

以後十分に注意いたします。

勝手を申しますが、次回挽回の機会を与えて頂ければと思います。

ご利用ありがとうございました。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございます。

折角当館をお選び頂けたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。

配車係であっても、常日頃よりベルスタッフと連携してお手伝いさせて頂くよう心がけておりますが、行き届いていなかった事は悔恨の念に堪えません。

今後繰り返す事がない様、鋭意努力いたします。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

いつもクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき私共も大変嬉しく思います。

今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中よりお選び頂いたにも関わらず、ご気分を害す結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

該当宿泊プランは早速、名称・プラン内容を修正致しました。

大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容を踏まえ、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様、スタッフ一同日々努めて参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。

次回ご利用頂ける事を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お客様に頂きました意見をふまえ、今後はお客様に必ず満足いただけるように努めて参ります。

また呉にお越しの際は是非クレイトンベイホテルへお越しくださいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

　この度は、クレイトンベイホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

客室にて大変ご迷惑・不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂きました件ですが
早速、全室の点検をし対処を致しました。
今後この様なことが無いように定期的なチェックをより一層強化いたします。

また呉市へお越しの際は
是非お立ち寄り下さいませ。

最後にご投稿ありがとうございました。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら、ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた当日は、多くのお客様が来館されており、一時的にたくさんの通信が発生したことで、速度が遅くなったと考えられます。今後、調査を致しまして改善につなげて参りたい所存でございます。
また呉にお越しの際には是非お立ち寄りいただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら、お客様に強烈なインパクトを感じていただけず申し訳ございませんでした。
とはいえ当ホテルは呉のホテルらしく、地元密着で精進してまいります。また他地域からお見えのお客様にも呉らしさを感じていただくべく、これからのご対応を磨いてまいります。
次回呉にお越しの際にお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋には、ビジネスのお客様がお仕事にご利用いただけるビジネスデスクをご用意いたしておりますが、この度は不要であり移動の妨げになってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に沿ったお部屋をご案内できるよう努めて参ります。

次回、呉にお越しの際も再度ご利用いただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂くことが出来ず、申し訳なく感じております。

より良いご滞在をご提供させて頂くため、他施設様と比べて当館に足りないものなどございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、お客様には大変ご不快な思いをお掛け致しまして大変失礼いたしました。

清掃につきましては、点検の見直しなど改善に向け対処していく所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

この度はチェックイン時の案内不足でお客様にご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう、スタッフの再教育に努めて参ります。
当ホテルでは現在、お客様に安心してホテルをご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染予防対策として、朝食は当面の間お膳でご提供させていただいております。
何卒お客様のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。