部屋3
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 14:57:38
-
明洞のど真ん中にあるので、買い物してはちょくちょく戻れるので便利でした。ただ、商店街なので午前9時以降は車両が入れないため、タクシーで移動する際は少し不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年06月06日 07:18:45
-
親愛なるお客様へ この度は相鉄フレッサインソウル明洞へご宿泊頂きありがとうございました。
また、当館の位置に関するお褒めのお言葉をご記載頂きありがとうございます。
ホテル前の通りは午前10時から夜11時まで屋台がありますので、車の通行に制限がありますのでご了承ください。
私たちは常にお客様のために最高のサービスをご提供出来るよう最善を尽くして参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】 30日前の予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
部屋3
hito7769さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- hito7769さん [50代/女性] 2020年02月16日 00:29:09
-
明洞の中心で便利も良く、アメニティも豊富で日本語スタッフも居て安心出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2020年02月16日 13:08:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。立地やアメニティに関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。今後も全てのお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。またソウルへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】 大特価～日本でも名のある相鉄ホテル！明洞のど真ん中にグランドオープン！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(クレジットカードOnly)】
部屋3
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 22:59:44
-
明洞の中心にあり買い物に便利です。地下鉄の明洞駅、乙支路入口駅のどちらにも５分で行けるので観光にも便利です。チェックアウトが部屋で出来ます。部屋は狭いですがじゅうぶんでした。賑やかな街頭の音楽が部屋まで聞こえてきますが、夜11時までにはピタリと止むので、寝るのに問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2020年01月05日 08:51:02
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは明洞の中心にありまして、買い物または観光にも便利でございます。お客様のまたのご来店を従業員一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
相鉄フレッサインソウル明洞 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 2019年10月 相鉄フレッサイン明洞、グランドオープン！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(クレジットカードOnly)】
部屋3
leesachiさんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- leesachiさん [50代/女性] 2020年01月04日 16:26:38
-
12/30～1/3まで宿泊しました。
いつもは違うホテルに泊まるのですがオープン記念でお安かったので今回はこちらにお世話なりました。
アメニティーはとても心配り行き届いていてよかったです。
立地もとてもよく買い物にも便利でした。
お願いとしてはお掃除に時間が遅く一体何時に帰ったら入れるの…
掃除の雑な日もあってトイレットペーパーがない日があったりそこら辺がクリアされれば良いのですが...
あと注意点としては冷蔵庫がとても小さいです。
部屋自体は狭いけれどきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2020年01月05日 08:23:51
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインソウル明洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。立地、アメニティーに関しましてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 また清掃に関しまして、ご滞在中ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます日をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサインソウル明洞 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 2019年10月 相鉄フレッサイン明洞、グランドオープン！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(クレジットカードOnly)】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
かな7024さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- かな7024さん [20代/女性] 2019年10月14日 15:14:08
-
安くで泊まれて良かったです。
オープン記念にバックプレゼントと書いていたが、私は貰えなかった。
部屋でコーヒーを飲もうとお湯を沸かすのにポットみたら、カビが生えてたからやめた。
出来たてのHOTELでまだ1週間程しかたってないのに、カビ付きのケトルがあったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2019年10月17日 12:33:51
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。折角お越しいただいたのにオープン記念のバックをお渡しできませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋のポットにつきましてもご報告くださりまして誠にありがとうございます。当ホテルでは衛生管理をしっかりさせていただいておりますが、こちらの旨に関しましては担当者と問題について確認させていただきたく存じます。この度のご滞在にご不便がございましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。またソウルへお越しの機会に相鉄フレッサインソウル明洞をご利用いただけますよう更にスタッフ一同、精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
本日はお忙し中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
相鉄フレッサインソウル明洞 足高
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3室】客室数限定の大特価プラン！～立地条件最高!!明洞のど真ん中!!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(クレジットカードOnly)】
部屋3
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 22:37:47
-
フロントは一番上の１３階？
私たちの部屋は５階でした。夜中１時ぐらいから下からドドドドドドドドドっとドリルの音が…
えっ工事しますって聞いてないよ～～～
フロントに「うるさくて寝れません」っと苦情をいうと工事することを知っていたみたいでした。
「ホテルなのに夜中に工事するなんてやめてほしい」っというと
「確認します」って言ってから少ししたら止まりました。
すぐに対応していただいてよかったです。
ということで総合評価は２にさせていただきました。
この件がなかったら部屋は少しせまいですが、とてもよいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2019年10月17日 13:06:05
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に多大なるご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。この度の排水管工事は当ホテルが面しておりますメインストリートの屋台の営業時間や工事車両が日中へ駐車が出来ないことから止む終えずの夜間の実施となりました。
今後はご滞在いただくお客様のご不便がなるだけないよう、より良い快適な空間をご提供できるように努めて参ります。またソウルへお越しの機会には是非、相鉄フレッサインソウル明洞をご利用いただけましたら幸いでございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますのでどうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。本日はお忙し中、貴重なご意見をご投稿くださり心から感謝申し上げます。
相鉄フレッサインソウル明洞 足高
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 2019年10月 相鉄フレッサイン明洞、グランドオープン！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(クレジットカードOnly)】
部屋3
8人中8人の方が参考になったと投票しています。
toko姫さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- toko姫さん [40代/女性] 2019年10月06日 09:29:15
-
オープン早々、一日限定室を予約できて泊まってみましたが、立地の良さは抜群でした！
明洞のど真ん中なので、百貨店へ行くのもご飯もすぐ。オリーブヤング本店の斜め向かいです。
駅は乙支路入口駅の方が近い2-3分、明洞駅からだと少しあります、5分くらい。
立地が良い分、部屋は狭いです。
一人旅なら良いですが2人以上なら部屋でスーツケースを広げれません。ベッドの上でパッキングになります。
女子二人だと朝の準備、夜のお風呂など大変かな。
なので二人以上はコーナーツイン以上のお部屋を選択することをおすすめします。
寝るだけと割り切れるならスーペリアでもO大丈夫。
設備ですが
①クローゼットがなく洋服類は壁にあるハンガーのみ。
②お風呂は深い浴槽でシャワーと一体型。
洗面台も荷物置く場所が少なく、下の棚に少しおけます。
③部屋にある冷蔵庫が全く使えない大きさで驚いた！小さすぎ。
ドリンク2本分しか入れられないので、飲み物や食べ物(キムチなど)全く入らないので購入する際は気を付けてください。
④コンセントはお風呂場に110vのコンセントが一個あり。
ベッドサイドは220vとジャックで充電出来るコンセントがニ口あり、とても便利でした。
アメニティーは歯ブラシあり！
他必要なのはフロント横に有りますので好きなものを持っていけます。
入浴剤やフェイスマスク、クレンザー、トナーなど万が一忘れても大丈夫。
コーヒー紅茶も欲しい方はこちらでもらうと良いです。
お水は部屋の冷蔵庫に入っています。
お部屋にはワッフル地の上下パンツパジャマあり。
フロントの対応は日本語が話せるのでとても楽でした。
チェックインは端末で出来き、支払いはクレジットカードのみ。現金は不可なのでその点だけ注意です。その際に朝食の有無も選択できます。
チェックアウトは追加がなければ部屋で出来るのでこれはとっても便利でした！
総体的には一人旅にぴったりなホテルなのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2019年10月09日 01:11:07
-
toko姫様
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿戴きましたこと重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサインブランドの海外初出店の店舗として、日本に滞在している時と変わらないサービスをご提供しながら、
安心してソウルを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同運営を目指しております。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとにたくさんのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉もいただき、大変嬉しい限りでございます。
是非、またソウルへお越しの際には、相鉄フレッサインソウル明洞をご利用くださいませ。
本日はお忙しい中のご投稿本当にありがとうございました。
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相鉄フレッサインソウル明洞
仲丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3室】客室数限定の大特価プラン！～立地条件最高!!明洞のど真ん中!!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(クレジットカードOnly)】
部屋2
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 20:07:59
-
部屋が狭くテレビと接触し、服の掛けるハンガースペースも狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2024年03月07日 22:13:16
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂き、ありがとうございました。そして、貴重なレビューをご記載頂きありがとうございます。 当ホテルには様々な種類の客室がございますので、お客様のニーズに合わせて客室をお選び頂けます。 またご滞在中におきましても、常に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に最善を尽くして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサインソウル明洞
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- ☆相鉄フレッサイン海外1号店☆ソウルの代表的な繁華街「明洞」のど真ん中に!!
- ご利用のお部屋
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部屋2
はっちゃん196さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- はっちゃん196さん [60代/男性] 2023年11月20日 10:42:16
-
客室清掃の中で、部屋はきれいでしたが、トイレの床が拭き掃除されておらず、飛び散った後が多くあり床がべたついていました。
使い捨てスリッパは大きすぎて足が前にとび出してしまい、使いずらかったです。
毎日ペットボトル2本のサービスはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年11月20日 17:56:53
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂き、そして貴重な宿泊レビューをご記入頂きありがとうございます。
ご宿泊なさった客室に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
清掃の問題に関しましては、直ちにハウスキーピングに内容を伝達し、改善に努めさせて頂きます。お客様のご宿泊中にご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもすべてのお客様が快適で幸せを感じられるサービスのため、最善を尽くして参ります。またのご訪問を心よりお待ち申しあげます。
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- 【連泊】 3泊以上の宿泊がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
部屋2
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 10:16:59
-
部屋が狭く(テレビとベットの間か狭くカニ歩きしかできない)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年06月11日 13:55:00
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂き、そして貴重な宿泊レビューをご記入頂きありがとうございます
当ホテルは色々な客室タイプがございます。そして客室タイプによって客室の大きさも異なりますので、是非もう一度ご宿泊くださいませ。今後お客様とお会いする際には、より良いサービスでお客様をお迎え出来るよう最善を尽くします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】 30日前の予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 16:59:36
-
スタッフの方々はとても親切で、大変満足です。また、日本語も話せるので困った事はありませんでした。
ただ2人部屋なのに内1人はキャリーバッグを開けるスペースがなく、その点は大変不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年05月02日 09:44:49
-
お客様へ
相鉄フレッサインソウル明洞より温かいご挨拶を申し上げます。 当ホテルについてのレビューに感謝申し上げます。お客様が私どもと一緒に過ごされ、楽しかったというお声を聞くことができて嬉しい限りです。 また、別の客室タイプではより大きな部屋がございます。次回もお客様が当館に滞在される日をお待ちしております。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 13:25:01
-
２０２３年４月２３日、４月２４日に連泊しました。
【アクセス】明洞駅、乙支路入口駅の両駅とも徒歩５分ほどです。夕方から露店が出だすと道が人で混雑するので、夕方から露店が終わる１０時過ぎまでは少し時間余裕を持って移動した方が良いと思います。
【ロケーション】明洞の中心部にあり、出入口が大通りに面しているので、女性が夜出歩いても安心してホテルに帰ってこられると思います。また、ホテルの出入口のすぐ前に露店が出ているので、露店で食べ物を買ってもすぐにホテルに持ち帰ることができます。
【安全性】完全に安全とは言えませんが、エレベータでの移動は、１３階のロビー(フロント)と、１階以外は、部屋のカードキーが必要となるため、部外者は入ってこられないようになっています。
【チックアウト】
チェックイン時に決済が終わっていれば、帰りは部屋の出入口付近にある機器のボタンを押すだけでチェックアウトができます。部屋のカードキーは、部屋のテーブルの上においておけばよいので、出発する時間にロスが生じません。
【部屋】
ツインルームに泊まりましたが、かなり狭いです。入口付近にスーツケースを広げられるスペースはありますが、ベッドの足元はベッドと壁の距離が近いため、二人ですれ違うことができません。ただ、ロケーションと値段を考えれば仕方がないと思います。
【お風呂】
浴槽が大きくゆったりとお風呂に入れます。入浴剤はフロント横のアメニティーコーナに２種類置いてありました。
【アメニティー】
日本のホテルのように、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、パジャマ、歯ブラシ、ドライヤー等が一通り用意されています。
【その他】
時期的なこともありますが、部屋が乾燥しているため２泊して肌がかゆくなりました。携帯用加湿器を持参すると快適に過ごせると思います。
５００mlのペットボトルの水が一人１本頂けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年04月28日 21:24:16
-
親愛なるお客様へ
詳細なレビュー誠にありがとうございます。
安全性や位置など、全ての面でお客様に満足していただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、客室が乾燥していたということですが、当ホテルでは加湿器のレンタルも実施しておりますので次お越しになった際には是非ご利用お願い致します。
改めて貴重なレビューありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
ありがとございます。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】 30日前の予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 08:00:03
-
ダブルベットの部屋だったので2人泊まれると思いますが、狭い為キャリーケースは広げられないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年02月10日 09:32:08
-
お客様へ
こんにちは。
"相鉄フレッサインソウル明洞"にお越しくださり、このように褒めてくださって本当にありがとうございます。 当"プレサイン明洞"はタイプによって様々で、大きな部屋もご用意しております。 全職員がお客様に常に暖かくて家族のようなリラックスした雰囲気とサービスを提供できるよう最善を尽くしてまいります。 もう一度良いレビューを残してくださって本当にありがとうございます。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】 30日前の予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
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日系ホテル大好きさんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 日系ホテル大好きさん [40代/男性] 2020年01月20日 08:03:25
-
部屋が狭い！
そのことは事前にわかってたので今回は料金高めのツイン利用だが、ソファーまで頭を毎回屈めないと通れないストレスは大きい。
また、トイレの張り紙も剥がれているし、バスは足を高くあげないと入れない、乗用EVもベニヤ板の養生がされたまま。
朝食もないし、とても日系ホテルの設備、サービスとは考えられないレベルのもので大変残念な気持ちになりました。
百歩譲って設備や部屋の狭さはともかくとしても、上記のような雑なサービスは耐えられない。
このくらいのサービスならば割りきってカプセルホテルの方が理解できる。
相鉄さんの経営方針やお客様サービスの考え方を垣間見たような気がします。
はっきり言って日系ホテルと考えたくないですね。
安いだけであとは何も求めない観光客向きのホテルと思った方が無難です。
もう次はありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2020年01月20日 14:12:59
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
トイレの張り紙につきましては、清掃担当者とも連携をとりながら、日々チェックしてこのような事が再発しないようにいたします。
また、エレベーターにつきましても、現在、建物の１階～３階のテナント部分の改装工事の関係でエレベーターを１台養生して使用しております。
多くのお客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もより多くのお客様に満足していただけるサービスを提供できるように、今回のご意見を真摯に受け止め、関係者一同鋭意精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご意見を頂きありがとうございました。
相鉄フレッサインソウル明洞
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のりちゃん5508さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- のりちゃん5508さん [50代/女性] 2019年12月14日 07:22:19
-
初めて宿泊しました。
立地は最高です。お部屋も綺麗で、トイレとバスがセパレートされてるので、それが一番良かったです。
ただ、お部屋が狭くて残念でした。
スタッフの皆様もご親切にしてくださり、楽しい旅になりました。また次回も宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2019年12月14日 08:08:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう善処を尽くして参ります。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 2019年10月 相鉄フレッサイン明洞、グランドオープン！
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 19:20:37
-
リッチ条件は良いんですが
部屋が狭い
2人部屋ですが 隣とのベッド幅が無くて2人部屋で1人なら快適に過ごせそうです
ダブルのお一人様の部屋はとにかく狭い。バスタブは無くてシャワーのみでした
水はけが悪くて足元が気持ち悪い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2019年12月12日 01:56:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう善処を尽くして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 2019年10月 相鉄フレッサイン明洞、グランドオープン！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(クレジットカードOnly)】
部屋2
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 12:55:24
-
立地は抜群でした。が、今までの明洞のどのホテルより狭かったです。スーツケースを広げるスペースがありませんでした。また、シャワーの際の排水が悪く、なかなか流れずに大変困りました。二泊ともそうだったので、おそらく排水設備が悪いのだと思います。また２泊目は冷蔵庫のペットボトルに髪の毛が巻き付いてました・・。場所は抜群なのですが設備面を考えると次に利用するかは微妙なところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2019年11月15日 15:37:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました
滞在中ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を引き締めてすべてのお客様がご満足していただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサインソウル明洞 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 2019年10月 相鉄フレッサイン明洞、グランドオープン！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(クレジットカードOnly)】
部屋2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 23:57:28
-
10/19から2泊しました。オープン記念でお安く泊まれたのはありがたかったです。
お部屋は少し狭いですが、設備は問題なく、コンセントも多いし、満足でした。
ただし、冷蔵庫が本当に小さくて、ペットボトルが横に4本位しか入りません。
スタッフは日本人が多いのか、日本語で案内してくれました。
館内にも日本語での案内が多数貼ってありますし、韓国語がわからない方には良い点だと思います。
フロントは最上階で下が宿泊の部屋になってます。カードキーをかざさないと希望の階には止まれないようになってます。
問題が起きたのは宿泊最終日、朝の8時頃。
いきなり火災報知器が外から鳴り出しました。
あんなに日本語が飛び交ってたホテルですが、韓国語と英語のみ。
慌てて廊下にでる宿泊者たち、殆どが日本人。
何がどうなってるのかわからないまま、長い間鳴り響き、非常階段への扉は開かないまま。
館内放送もなし。
皆がパニックになってるけど、下が火元らしい案内。慌ててるので上手く聞き取れず。
20分以上？鳴り響いた後に一端とまりました。
ようやくフロントに連絡できたので『大丈夫ですか？誤報ですか？』と聞いたら『大丈夫です。』とだけ。
日常茶飯事みたいな対応。
部屋の中を見ると、洗面所の扉を開けてシャワーなどすると、火災報知器がなることがあるとの注意書。
(扉のすぐ近くに火災報知器が設置されてる為だと思われる)
その後、もう一度火災報知器がなる。
今度は短くすぐきれる。
その際も何も館内放送なし。
荷物を預けて出かける予定でしたが、怖くなり慌ててチェックアウトしました。
従業員は日常茶飯事かもしれませんが、長く火災報知器がなりひびき、非常階段にも逃げれない。館内放送もない。
怖くて安心して宿泊できません。
最終日、でる前で本当に良かったと思いました。これが夜中だったらと思うと本当に怖いです。
新しく安いホテルですが、もう利用することはないと思います。
改善をするべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2019年10月27日 17:16:39
-
この度は当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございます。
警報機の誤作動によりお客様に多大なるご不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば火災報知器が作動すると、非常口が開放する仕組みになっておりますが、
誤作動ということが判明し解除をしたことにより、
非常口が閉鎖状態になっていました。
火災報知器の案内言語つきましては日本語等の他言語が追加可能か確認致します。
今回の件で設備の者としっかり話し合い、再度検査させて頂きました。
従業員の対応がままならなかったことにつきましては再度教育する方針です。
今後はこのようなことが起こらないように従業員一同対応の改善に努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
様々なご指摘いただきありがとうございます。
FRONT DESK
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3室】客室数限定の大特価プラン！～立地条件最高!!明洞のど真ん中!!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(クレジットカードOnly)】
部屋1
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 04:46:14
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シャワーのお湯が出なかった。雑居ビルの中のせいか寒い冬にはなかなかお湯にならない感じ。どうりで部屋のエアコンが暑めだったのかも。立地は最高、夏は良いかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2019年12月12日 01:56:41
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう善処を尽くして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 2019年10月 相鉄フレッサイン明洞、グランドオープン！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(クレジットカードOnly)】
部屋3
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
2回目の利用です。概ね良好なのですが部屋が少し狭くてスーツケースは広げられないです。あと部屋の掃除の方がバスタオルを入れ忘れたり、掃除用具が部屋に残ってました。フロントの方は親切な対応していただきました。
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この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂き、ありがとうございました。ご滞在中に、清掃における不手際により多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。そして、貴重なレビューをご記載頂きありがとうございます。 当ホテルには様々な種類の客室がございますので、お客様のニーズに合わせて客室をお選び頂けます。 またご滞在中におきましても、常に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に最善を尽くして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサインソウル明洞