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ボンバー２５２５さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- ボンバー２５２５さん [40代/女性] 2024年02月07日 17:16:01
-
娘と2人旅です。
日系のホテルだった為、フロントの方と会話ができました。
早朝便だった為夜中のタクシー予約もできました。
楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2024年02月07日 20:19:30
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞へご宿泊頂きありがとうございました。 また、ご滞在中にも関わらず貴重なご意見をご記載頂きありがとうございます。今後とも大切なお客様が快適で幸せに感じられるような、より良いサービス作りに最善を尽くしていきます。相鉄フレッサインソウル明洞
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
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Tomochannelさんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- Tomochannelさん [40代/男性] 2024年02月05日 21:56:02
-
明洞の街中にあり、立地は最高です。
部屋が狭かったので、スーツケースを開いたりするのには苦労します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2024年02月05日 22:21:20
-
お客様へ
この度は相鉄フレッサインソウル明洞にお越し頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの構造、及び立地、客室まで詳細なご説明をご丁寧に記載してくださりありがとうございました。立地に関しましてお客様にご満足いただけたようで幸いでございます。客室の広さに関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまいました。当ホテルはタイプ別でルームの広さ、浴槽の有無等が変わりますので、ご参考いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサインソウル明洞
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 16:23:27
-
とにかく立地が最高！アメニティがたくさんありよかったです。ソファが動かせずひとつしかなかったのが少し残念でしたが、とても清潔で過ごしやすいホテルでした。日本語も通じます！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2024年01月17日 19:38:09
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルでの、アメニティーやコーヒーメーカーのサービスが多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
また、朝食も満足いただけたようで、幸いでございます。
お忙しいところ宿泊レビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
今後とも皆様が快適にお過ごし頂けるサービスの向上に努めて参ります。相鉄フレッサインソウル明洞
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 22:53:16
-
フロントの方は日本語対応でしたし、立地も良く、買い物してもすぐに荷物を置きに部屋へ戻れるので大変便利でした。角部屋だったので眺望も良く満足していますが一つだけ…シャワールームの排水溝の詰まりが残念でした。
その他は何の申し分もないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2024年01月06日 01:32:17
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂き、貴重な宿泊レビューをご記載頂きありがとうございます。排水溝の設備不良にて、ご満足頂けるサービスのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に今後とも徹底的に検討を重ね、良質なサービスをご提供出来るよう精進して参ります。当ホテルがより発展していけるようご意見をお伝え頂き感謝申し上げますと共に、より良いサービスでお返し出来るようスタッフ一同努力して参ります。相鉄フレッサインソウル明洞
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かかぁ8756さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- かかぁ8756さん [30代/女性] 2023年12月23日 10:32:48
-
すごく立地がよく、明洞で爆買い後荷物を置きにすぐ戻れるのがよかったです。
スタッフの皆さんも丁寧で、日本語で対応していただけるので安心して利用できました。
部屋もすごく綺麗でした。
またソウルへ行った時には利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年12月23日 10:46:23
-
お客様へ
この度は相鉄フレッサインソウル明洞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして当ホテルの立地や、スタッフサービスに関してお褒めのお言葉をレビューに書いてくださり重ねてお礼申し上げます。
韓国にまたご訪問の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツインルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
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ぐるごるさんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- ぐるごるさん [60代/女性] 2023年12月13日 22:06:03
-
立地は最高でした。
地下鉄4号線明洞と2号線乙支路入口、少し歩いて乙支路3街も使えるので移動も買い物も便利でした。
トコジラミの対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。
次回も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年12月14日 21:34:32
-
お客様へ
この度は相鉄フレッサインソウル明洞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地やトコジラミ対策に関してお褒めのお言葉をレビューに書いていただき、大変嬉しく思っております。
お客様の満足のいくサービスをこれからも続けて参りますので、またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 3泊以上の宿泊がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
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はっちゃん196さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- はっちゃん196さん [60代/男性] 2023年11月20日 10:42:16
-
客室清掃の中で、部屋はきれいでしたが、トイレの床が拭き掃除されておらず、飛び散った後が多くあり床がべたついていました。
使い捨てスリッパは大きすぎて足が前にとび出してしまい、使いずらかったです。
毎日ペットボトル2本のサービスはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年11月20日 17:56:53
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂き、そして貴重な宿泊レビューをご記入頂きありがとうございます。
ご宿泊なさった客室に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
清掃の問題に関しましては、直ちにハウスキーピングに内容を伝達し、改善に努めさせて頂きます。お客様のご宿泊中にご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもすべてのお客様が快適で幸せを感じられるサービスのため、最善を尽くして参ります。またのご訪問を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 3泊以上の宿泊がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
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5人中3人の方が参考になったと投票しています。
くまこっくさんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- くまこっくさん [40代/女性] 2023年08月31日 15:32:44
-
8月下旬に友人３人で泊まりました。
初めての韓国旅行で日系ホテルで評価が高かったので選ばせて頂きました。
３人それぞれベッドが配置され、思ったよりも広い部屋で、冷蔵庫も大きさが想定よりも容量がありましたので、満足です。
部屋もきれいでフロントの対応も非常に良かったので、大満足です。チェックアウトもスムーズでまた明洞に来た時は利用したいです。
コインランドリーの使い方がわからず聞けずにおりましたが、使用時は現地の硬貨が必要でしょうか。次回の参考にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年08月31日 20:47:32
-
お客様へ
この度は、相鉄フレッサインソウル明洞へご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
コインランドリーに関しましては、紙幣やクレジットカードでのお支払いも可能でございます。
また、当ホテルのスタッフは日本語が可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
今後もお客様がご満足いただけるサービスをご提供できるように頑張って参ります。
また、韓国にお越しいただいた際にお会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 3泊以上の宿泊がお得♪
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- 【コーナーツインルーム3名(クレジットカード支払いのみ可)】
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 09:01:23
-
２部屋予約したが、１室のみの予約となっていた。チェックインに１時間ほど時間を要した。
ホテルの予約システムに障害があったようだが、理解に苦しむ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年08月25日 15:10:52
-
この度は、相鉄フレッサインソウル明洞にご宿泊頂きありがとうございました。
また、当ホテル従業員のミスによってお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフに対しては、事実確認とお客様よりご連絡頂きました内容を伝え、厳重注意の上で再教育を行いました。
今後、同様の事象が起こらぬよう、スタッフ一同再発防止の徹底に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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- 【ツインルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 18:32:57
-
日本語を話せるスタッフが多かったです。みんな優しかったです。
広い部屋にしたのでキャリーバッグも広げられました。
バスタオルが汚かったり、部屋着に髪の毛がついていたりしたのが残念です。
動きやすい場所だったのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年07月03日 07:22:44
-
"お客様へ
先日は弊館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今般のご滞在に際しまして、清掃における不手際により多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。せっかく弊館をお選び頂いたにも関わらず、お疲れのところご不快の念をお掛けしましたこと、誠に恐縮でございます。 お客様から頂いたお声を生かしながら、より良いホテル作りへ繋げて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも当館並びに相鉄ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサインソウル明洞"
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ぴーすけ0816さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- ぴーすけ0816さん [60代/女性] 2023年07月01日 15:16:09
-
明洞の中心にあり立地は抜群です。
お部屋は狭いのですがツインのシングルユースだったので不便は感じませんでした。シングルユースでもお手頃価格です。
何よりホテルの方々がとても親切で
心地よく滞在することができました。有難うございました。
友達とリピート決定だね！と話してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年07月02日 04:27:01
-
親愛なるお客様へ
当ホテルご宿泊後、親切で価値のあるフィードバックを頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒め言葉に非常に感謝しており、私達は常に全てのお客様のために最高のサービスをご提供出来るよう努力して参ります。
改めてお礼を申し上げ、近いうちにまたのご来訪をお待ちしております。
ありがとございます。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 07:41:41
-
とにかく立地がよく、遅くまで明洞ショッピングを楽しめることが1番の利点です。
部屋は確かに狭いですが、リュック一つでふらっと行った自分にはあまり関係なかったです。
綺麗で快適ですし、アメニティも揃っています。
パジャマも上下別でした。
スタッフの方もとても親切！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年06月19日 08:26:59
-
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。今後とも当ホテルにお越し頂く皆様が常に安心してご滞在して頂けるホテルを目指して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 17:02:56
-
6月11日から2泊しました。立地も良く、フロントで日本語も通じて丁寧な対応でした。
フロントの方に食事の場所を親切に案内していただき、美味しいビビンバを食べることができました。
また次も宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年06月15日 20:05:35
-
相鉄フレッサインソウル明洞にご宿泊いただき、レビューを通じて他のお客様と詳細な経験を共有していただきありがとうございます。常に良い姿勢でお客様に素晴らしいサービスを提供できるよう努力しております。お勧めしたレストランにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。改めて、温かいレビューを残していただき、ありがとうございました、またのご来店を心よりお待ちしております。相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:52:13
-
６月９日から２泊お世話になりました。２回目の利用ですが、立派、サービス、設備いずれも申し分ないです。
フロントの方は、とても丁寧に観光情報調べてくださり、大変助かりました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年06月12日 20:13:46
-
親愛なるお客様へ
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の貴重なご意見をご記載頂き誠にありがとうございます。お客様からのお褒め言葉に感謝申し上げ、今後とも全てのお客様に最高のサービスをご提供出来るよう努力して参ります。
改めてお礼を申し上げ、次回のご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサインソウル明洞
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 10:16:59
-
部屋が狭く(テレビとベットの間か狭くカニ歩きしかできない)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年06月11日 13:55:00
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂き、そして貴重な宿泊レビューをご記入頂きありがとうございます
当ホテルは色々な客室タイプがございます。そして客室タイプによって客室の大きさも異なりますので、是非もう一度ご宿泊くださいませ。今後お客様とお会いする際には、より良いサービスでお客様をお迎え出来るよう最善を尽くします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】 30日前の予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
立地5
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 14:57:38
-
明洞のど真ん中にあるので、買い物してはちょくちょく戻れるので便利でした。ただ、商店街なので午前9時以降は車両が入れないため、タクシーで移動する際は少し不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年06月06日 07:18:45
-
親愛なるお客様へ この度は相鉄フレッサインソウル明洞へご宿泊頂きありがとうございました。
また、当館の位置に関するお褒めのお言葉をご記載頂きありがとうございます。
ホテル前の通りは午前10時から夜11時まで屋台がありますので、車の通行に制限がありますのでご了承ください。
私たちは常にお客様のために最高のサービスをご提供出来るよう最善を尽くして参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサインソウル明洞
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 21:02:07
-
5月２日～3泊しました。
チェックインはセルフではなくスタッフ対応でした。お部屋はスーペリアダブルで１人だったので広さ的には問題ありませんでしたが収納スペースが無いのが不便でした。
部屋からかろうじて南山タワーが見れたのが良かったです(*^-^)
チェックアウトは部屋でできるので時間に無駄がなく便利でした。
とにかく立地が良いのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年05月10日 23:32:53
-
親愛なるお客様へ
相鉄フレッサインソウル明洞にお越しいただき、貴重な時間をお過ごしいただき、肯定的なフィードバックを共有していただき、ありがとうございます!
当ホテルがお気に召されたと聞いて本当に嬉しいですし、良いご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルはセルフチェックインの方法ですが、お客様のためにチェックイン時にスタッフが隣でお手伝いしています。スーペリアダブル客室では小さいですが、南山タワーが少し見られる魅力があります。
フィードバックに改めて感謝し、次回も皆様をお迎えできる機会があると信じております。 すぐにお目にかかりますように。
ありがとうございます。
相鉄フレッサインソウル明洞
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】 30日前の予約でお得にステイ♪
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- 【スーペリアダブルルーム(クレジットカード支払いのみ可)】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 13:25:01
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２０２３年４月２３日、４月２４日に連泊しました。
【アクセス】明洞駅、乙支路入口駅の両駅とも徒歩５分ほどです。夕方から露店が出だすと道が人で混雑するので、夕方から露店が終わる１０時過ぎまでは少し時間余裕を持って移動した方が良いと思います。
【ロケーション】明洞の中心部にあり、出入口が大通りに面しているので、女性が夜出歩いても安心してホテルに帰ってこられると思います。また、ホテルの出入口のすぐ前に露店が出ているので、露店で食べ物を買ってもすぐにホテルに持ち帰ることができます。
【安全性】完全に安全とは言えませんが、エレベータでの移動は、１３階のロビー(フロント)と、１階以外は、部屋のカードキーが必要となるため、部外者は入ってこられないようになっています。
【チックアウト】
チェックイン時に決済が終わっていれば、帰りは部屋の出入口付近にある機器のボタンを押すだけでチェックアウトができます。部屋のカードキーは、部屋のテーブルの上においておけばよいので、出発する時間にロスが生じません。
【部屋】
ツインルームに泊まりましたが、かなり狭いです。入口付近にスーツケースを広げられるスペースはありますが、ベッドの足元はベッドと壁の距離が近いため、二人ですれ違うことができません。ただ、ロケーションと値段を考えれば仕方がないと思います。
【お風呂】
浴槽が大きくゆったりとお風呂に入れます。入浴剤はフロント横のアメニティーコーナに２種類置いてありました。
【アメニティー】
日本のホテルのように、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、パジャマ、歯ブラシ、ドライヤー等が一通り用意されています。
【その他】
時期的なこともありますが、部屋が乾燥しているため２泊して肌がかゆくなりました。携帯用加湿器を持参すると快適に過ごせると思います。
５００mlのペットボトルの水が一人１本頂けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年04月28日 21:24:16
-
親愛なるお客様へ
詳細なレビュー誠にありがとうございます。
安全性や位置など、全ての面でお客様に満足していただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、客室が乾燥していたということですが、当ホテルでは加湿器のレンタルも実施しておりますので次お越しになった際には是非ご利用お願い致します。
改めて貴重なレビューありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
ありがとございます。
相鉄フレッサインソウル明洞
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- 【さき楽】 30日前の予約でお得にステイ♪
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投稿者さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 08:26:20
-
明洞のど真ん中で、立地もよくとても綺麗でよかったです。
お値段もリーズナブルで、アメニティも揃っていて、美味しいコーヒーも無料でよかったです。次も是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong 2023年04月17日 22:49:01
-
お客様へ
この度は相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。当ホテルソウル明洞にお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサインソウル明洞
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七味7776304さんの Sotetsu Fresa Inn Seoul Myeong-dong のクチコミ
深夜に到着しました。チェックインが機械ではなくスタッフを通してやってもらったのですが、研修？の人の練習だったのか、だいぶ待たされてしまいました。疲れていたので早く部屋に入りたかったです。そして、チェックインの時点でカード決済を行ったのですが、後日フロントから連絡があり、まだ支払われていない、とのこと。カードの控えを持って行き説明したところ、パソコン上で支払い済みになっていなかったとのことでした。スタッフも念のためカードの控えを写真に撮影してましたが、二重払いするところでした。
何度も滞在してますが、今回のような事は初めてでしたので、深夜着の場合などはスムーズに部屋に通していただきたいと思います。
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この度も相鉄フレッサインソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを再度ご選択頂いたにもかかわらず滞在中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点に関してですが、スムーズにチェックインが行えるよう、改善させていただきます。決済に関してもこのようなことが無いよう、対応をさせていただきます。
改めてお詫び申し上げ、貴重なご意見をありがとうございました。
相鉄フレッサインソウル明洞