この度はホテルルートインコート松本インターをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
「お客様の声」に投稿頂く言葉は私達にとって何よりの励みになっております。
これからもより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同、努めて参ります。
雪のシーズンもレジャー、観光に楽しんでいただける信州ですが春夏秋冬それぞれの景色も素晴らしいところです。
機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート松本インター
鎌田

この度は、ご投稿頂戴し誠にありがとうございます。出入口のドアの件は、お客様のご指摘の通りでございます。早急に対応したい所でございますが、現在は手を触れる箇所につきまして、アルコール消毒を定期的に実施しております為、ドアの取手は清潔な状態でございます。お荷物がございますとやはり自動ドアが必要かと存じますので、今後、検討させて頂きたく存じます。コロナ禍の昨今で、外出もままならない状況ではございますが、又の機会のご来館、心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目でございますので、お身体ご自愛頂き、お過ごしくださいませ。フロント　松田

この度は、ご投稿頂戴し誠にありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様がお部屋をご利用頂く前の点検が充分ではございませんでした。今後はこのような事が無き様、注意致します。しかしながら、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じておりますと同時に、今後も益々精進しなければならないと考える次第でございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。寒暖差の激しい毎日ではございますが、お身体ご自愛頂き、お健やかにお過ごし下さいませ。フロント　松田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また「お客様の声」にご投稿頂き感謝申し上げます。

当ホテルには大浴場の備えがない為に、「ルートインといえば大浴場」の印象があるルートインファンのお客様には心苦しく感じております。
ほんの気持ちではございますが、少しでも浴場気分を味わって頂ければとフロントにて6種類の入浴剤を無料でご案内させて頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご案内出来るよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。

お忙しい中で貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート松本インター
鎌田

この度はホテルルートインコート松本インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントが本館にございます為、防犯管理上別館入館の際には鍵を毎回ご利用頂いており、ご不便をお掛けして申し訳なく感じております。

お客様の貴重なご意見を無駄にすることの無いようにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
クチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートインコート松本インター

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
本館より別館のお値段はお安く設定させて頂いておりますもののご移動頂く事を心苦しくかんじております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努めてまいる所存でございます。
この度はクチコミ投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。

ホテルルートインコート松本インター

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
コロナ禍で宿泊、不安に思われる事も多くあったことと存じます。
感染症対策には注意を払いながらも安心していただけるサービスでお客様をあたたかくお出迎え出来るよう努めてまいります。
クチコミご投稿いただきまして有難うございました。
ホテルルートインコート松本インター　

この度はご投稿頂戴し誠に有難うございます。お客様がより快適にご利用頂けるように精進して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートインコート松本インター

この度はご投稿頂戴し誠に有難うございます。お客様がより快適にご利用頂けるように精進して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートインコート松本インター

この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます。充実したご旅行になったご様子で何よりでございます。又の機会にご利用頂けましたら幸いでございます。今年の夏は殊の外、暑い日が続いておりますので、お身体をご自愛頂き、お過ごしくださいませ。フロント　松田

この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます。残念ながら、大浴場のご用意はございませんが、充実したお時間をお過ごし頂いたご様子で、大変嬉しく感じております。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント　松田

この度はホテルルートインコート松本インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは1995年にオープンし、今年で25年目になります。
新しいホテルのサービスが厳しいところではございますが、ご満足いただけるサービスが提供できるように日々精進して参る所存です。

お忙しい中で貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート松本インター
鎌田

この度はホテルルートインコート松本インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはルートインホテルの中でも大浴場を備えておりませんので、驚かれるお客様が多く、特に大浴場を楽しみにお越しになられた様にはその度に心苦しく感じております。
この度、頂きました「お客様の声」の中で当ホテルの入浴券付プランでご案内しております温泉施設「瑞祥」のご案内をお客様からご紹介頂き、大変嬉しく存じます。
また、ビニール手袋の件につきましては設置個所を４か所に増やし、少しでもわかりやすいように整えさせて頂きました。

限られたお時間の中で貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
「お客様の声」が私たちにとって何よりの励みでございます。

またお越し頂ける日を心よりスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインコート松本インター
鎌田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。

限られたお時間のなかで貴重なご意見を頂き、駐車場に関してご不便をお掛け致しました事、心苦しく感じております。重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのお越しを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート松本インター
鎌田

この度は、ホテルルートインコート松本インターをご利用いただき誠に有難うございました。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は社内で共有し今後のホテル運営に繋げて参ります。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。

今後とも、ルートインホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート松本インター
フロント　棚橋

この度は当ホテルにご投稿頂戴し誠に有難うございます。
貴重なご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく感じております。設備に関しましては、お客様と同じ感想のお客様が数多くいらっしゃいます。今後はお客様がより快適にご利用頂けるよう努めて参ります
。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田

この度は、ホテルルートインコート松本インターをご利用いただき誠に有難うございました。

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お客様よりご指摘頂きました大浴場につきまして、当ホテルには大浴場の設備がなく、ご説明不足でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう館内のご案内につきまして、お客様に分かりやすくご案内出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後とも、ルートインホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート松本インター
フロント　棚橋

大切なお時間を頂き、ご投稿くださいました事に感謝申し上げます。

松本城チケット付プランでのご利用でございましたが、国宝の城、松本城の他に最近では松本城の近くにございます旧開智学校校舎も国宝に指定され、セレモニーが行われたりと話題となっております。
もし、お立ち寄りになっていらっしゃらないようでしたら、是非またの機会にお越し下さいませ。

北アルプスには少し雪化粧が見られ、寒さも厳しくなって参りました。
お立ち寄り頂ける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート松本インター
鎌田

この度はホテルルートインコート松本インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でお客様の声にご投稿頂き、感謝申し上げます。

禁煙ご希望でございましたのに、喫煙のお部屋でのご宿泊となり、心苦しいところでございました。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、嬉しく存じます。
お客様から頂くご投稿の声が私たちには何よりの励みとなります。ありがとうございます。

松本平の背景に見える北アルプスも積雪が見える季節になりました。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参る所存でございます。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート松本インター
鎌田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂いておりましたのにもかかわらず、お返事が大変遅れてしまいました事、誠に申し訳ございません。

本来、心身休めるところでなければならないお部屋でお休み頂けなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、清掃の在り方を見直し、ご満足いただけるサービスを提供できるように努めて参る所存でございます。

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート松本インター
マネージャー　鎌田