楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.43
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.34
  • 食事4.15

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

nobumasa82さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

nobumasa82さん [40代/男性] 2017-03-31 11:17:07

子供の卒業旅行として今回企画しましたが幼少期から馴染みのある『伊香保温泉』を選び宿泊先をNET上で検索し決断した旅館でしたが、、、正直『酷すぎる』サービス業と思えないほどの対応力に驚きました。親も驚き子供も最低~と嘆くほど酷すぎますね。従業員教育も全く出来てないし食事も普通以下です。拘るくらいならバイキングでも良いくらいと思いました。写真写りは凄く良かったですが行ってみたら部屋も風呂も食事も(虚偽工作)近いですね。仕事柄(楽天とラベル)を使い全国のホテル、旅館等を検索し宿泊してますが長年の経験で初めて味わった屈辱です。個人なら我慢できますが子供2人には気の毒な想い出を作ってしまいました。一点だけ評価できるとしたホテル内のラーメン屋の店主と助手は人当たりも対応も(良)でした。二度と森秋旅館には泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017-04-11 10:44:54

nobumasa82さん 当館をせっかく選んで頂いたのにご満足いただけず、残念です。具体的なご指摘がなかったのでご満足いただけなかったことを受け止め、サービス改善に努めたいと思います。申し訳ありませんでした。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
夕食会場で霜降り牛のしゃぶしゃぶを味わう☆プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】
nobumasa82さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ