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伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.43
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.34
  • 食事4.15

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-10 15:59:23

今までで一番の最低な旅館。
遅い時間のチェックイン時だったのに頼んでもいないお茶を出され、飲み終えるまで部屋に案内しませんと。
やっとの思いで飲み終えても声をかけてくるでもなく、こちらが催促してやっと動く始末。
時間が無いので早く食事会場にと催促され、行ってみると広間に6組くらいすでに食事をしていましたが、隣の席との仕切りなどは無く、席は近い為会話も筒抜け。入り口横のバックスペースに生ビールがすでに用意されていました。あれはうちのだな~と横目で確認、泡が消えかかっていた。
料理も8割配膳されていて、すべてが冷たく硬く、味付けも好みでは無いし、盛り付けも季節感無しセンス無しで、生ビールは泡が足されただけで凄く後悔しました。子供達も外での食事に喜んでいたが、エビの頭が怖いし他の料理も硬くて美味しくないとピラフとフルーツとヤクルト?だけ。子供料金も高く取りたいのでしょうが、メニュー内容をもっと考えた方が良い。
部屋もお風呂も歴史があるといえば聞こえが良いかもしれないが、古めかしくて汚いだけ。畳は沈むし、壁もシミ等の汚れが目立つ。
景色が良いとはとても言えなく、大浴場前の人通りが多い部屋にするならさらに下の階にも客室があるようだったので、もう一つ下の階でもいいと思った。上に出来ないのならなおさら。
宿泊日は満室では無かったと思うが、夕食が不満で館内のラーメン屋を探したが、営業してなく、イン時に説明も無し。
貸切露天風呂も料金は高いのに景色は悪く、狭い。備え付けのドライヤーは今時無いくらい弱く、髪が乾かない。
朝食も期待を裏切らず最低ライン。
唯一良かった点は部屋が暑いと電話したら扇風機を持ってきてくれた事のみ。
もう二度と行くことは無い。
同じ料金払うなら食事に力を入れてるバイキング形式のホテル、旅館に行く方が良い。部屋もお風呂もスタッフもサービスも力を入れているから。
少しは他所に勉強に行った方が良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
伊香保温泉 森秋旅館 2018-07-11 11:15:38

当館を選んで頂いたのにご期待にそえることが出来ず、大変申し訳ありません。
がっかりさせてしまい、申し訳なく思います。
日々、勉強していきます。
ご投稿ありがとうございました。
  フロントスタッフ