二度と泊まりたくない。家族で利用し子供も食事、寝具ありで予約したが部屋に用意されていた浴衣はサイズが合わず利用できず無駄。子供のアメニティは何もなくバスタオルのみ。大人のアメニティも皆無に等しい。子供料金の内訳が知りたい。
風呂は泉質は良いが温度が低く、露天風呂を利用するも寒くて震えてしまい長湯すると身体が冷えてくる。内湯があったが狭すぎて長居できる雰囲気ではない。大浴場から露天への移動は一度着替えてからと不便。
食事はいつから用意されていたのか、生肉、刺身とテーブルに配膳済みで衛生的に不安。子供の食事は年齢に相応しくない品で冷めきった揚げ物ばかりでほぼ食べられず。暖かい白飯と大人用に用意された暖かいおっ切り込みで、子供は夕飯を終えました。部屋に戻って子供に何か食べたい、と言われた時はこの宿を予約したことを激しく後悔した。せめて暖かい物を出してもらいたい。子供だろうとお金を払っている客です。あまりの酷さに泊まらずに帰ろうかと夫婦で話し合う程、子供が不憫でした。食事中に女将が挨拶に回っていたが、その気遣いを暖かい食事が出せるように、そっちに回してもらいたい。あんな冷たくて硬くて不味い物を食べさせられる子供の気持ちを考えて欲しい。冷めた料理は子供も食べない。
挙句、隣の部屋の声や笑い声が筒抜けで夜中の３時まで眠れずフロントに苦情を入れ、やっと眠れるくらい壁が薄い。
石段街が近く黄金の湯を引いてるだけで他は最低レベルの宿。
安くもないお金を払ってこんな屈辱を受けるとは思ってもいませんでした。お勧めできるポイントはひとつもありません。
ストレスが溜まるだけの最低な旅になりました。伊香保に来ようともここの宿には二度と泊まらない。
他の方が旅館を選ぶ時の参考になれば幸いです
ファミリープランなんて名ばかりで期待して行くと後悔しかありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月