この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館ではインバウンドのお客様にも安心してご利用頂けるよう、日本語はもちろん2.3か国語を話せ、また接客のおもてなし教育を受けた外国人スタッフが貴重な戦力となってサービスに従事させて頂いております。
スタッフにそのような意図はございませんが、お客様に催促と受け取られる言動であったことは大変申し訳なく、失礼を致しました。
改めて国籍を問わず従業員への指導を徹底して参りたい思います。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。