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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋や設備での不満が多々ありました。まず一点目は、部屋に虫が出たことです。結構な大きさの虫が２匹もいてビックリしました。お部屋自体はお掃除も行き届いていて、綺麗なお部屋だったのでとても残念です。もう一点は、お部屋の照明です。子供も一緒だったので、常夜灯で少し暗めの灯りを付けて就寝したかったのですが、オンオフの明るい照明しか付かず不便でした。常夜灯用に少し暗めに付く照明があっても良いと思います。最後は、エアコンの位置です。ユニバーサルデラックスのツインベッドがある部屋で就寝したのですが、エアコンを付けて寝ると、エアコンの風が直当たり。止めると暑いし、付けると寒いしで不便でした。ベッドとエアコンの位置を考えた方が良いと思います。総合的にはとても良いお宿でした。食事の際、女将さんが各テーブルを周り挨拶していたのが印象的でした。そういうお宿に今まで宿泊した事が無かったので、新鮮でした。スタッフの方々もとても感じの良い方ばかりで、また利用したいと思うお宿でした。ありがとうございました。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室内の清掃・チェックは事前にしておりますが、虫が出てしまったのこと、大変失礼致しました。照明につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今回頂いたご意見を基に、改善を検討させていただきます。エアコン・ベットの位置については建物の構造上移動等が難しい場合もあるため、今後の検討課題とさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご滞在中、ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフへの評価、「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。今後ともお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、是非またお出かけくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
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伊香保温泉 森秋旅館（群馬県）
4.0
投稿日：2023-07-25 16:23:51
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総合4
私510さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
お部屋や設備での不満が多々ありました。
まず一点目は、部屋に虫が出たことです。
結構な大きさの虫が２匹もいてビックリしました。
お部屋自体はお掃除も行き届いていて、綺麗なお部屋だったのでとても残念です。
もう一点は、お部屋の照明です。
子供も一緒だったので、常夜灯で少し暗めの灯りを付けて就寝したかったのですが、オンオフの明るい照明しか付かず不便でした。
常夜灯用に少し暗めに付く照明があっても良いと思います。
最後は、エアコンの位置です。
ユニバーサルデラックスのツインベッドがある部屋で就寝したのですが、エアコンを付けて寝ると、エアコンの風が直当たり。
止めると暑いし、付けると寒いしで不便でした。
ベッドとエアコンの位置を考えた方が良いと思います。
総合的にはとても良いお宿でした。
食事の際、女将さんが各テーブルを周り挨拶していたのが印象的でした。
そういうお宿に今まで宿泊した事が無かったので、新鮮でした。
スタッフの方々もとても感じの良い方ばかりで、また利用したいと思うお宿でした。
ありがとうございました。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室内の清掃・チェックは事前にしておりますが、虫が出てしまったのこと、大変失礼致しました。
照明につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改善を検討させていただきます。
エアコン・ベットの位置については建物の構造上移動等が難しい場合もあるため、今後の検討課題とさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご滞在中、ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフへの評価、「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。
今後ともお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、是非またお出かけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。