この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お荷物をお運びしたスタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように改めて基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。