過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後ともお客様の目線に立った心地のよいサービス、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。