楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は改築後で、清潔でモダン。水回りはとても素敵でした。お風呂は、地蔵の湯、露天ともに大変に良かったです。料金が料金ですから、あれこれリクエストするのはどうかと思いますが、長い目でみて進歩してほしい旅館だと感じますので、あえて、気付いたことと列記します。①お風呂は大変に素晴らしいのですが、お風呂自体でないその周辺・・例えば露天風呂用の内風呂の洗い場周り・・が荒れています。②部屋になくても、せめて脱衣所にヒゲソリを置いてください。ヒゲソリのないホテル・旅館は初めてです。③これは個人の問題だと思いますが、担当の仲居さんは表面的には普通に接していましたが、お客にいらっしゃいませ!という心がないのが見えて、いかにも仕事をこなしているだけで寂しいものがありました。④夜になって到着して仲間をバス停に迎えに行こうと思って・・すぐそこだと思っていましたので・・・一応JR高速バスのバス停はどこかお訊ねしたところ、「10分と20分かかる遠いところにある」とのこと。雨も降ってきたので困っていたら、「タクシーを呼んで迎えに行って戻った来るのがよい」といわれました。しかし、その遅くなった本人がバスを降りてそこにいたタクシーに乗ろうとしたら、「旅館に電話をして迎えに来てもらったら!」と教えてくれて、結果、そんありました。だったら、どうしてあのような不親切を言うのか疑問です。そう言われた時も、内心、「この旅館は何だ???」と思っていました。⑤食事は品数も多く一見豪華ですが、実際には本当に美味しいものはほとんどありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご指摘いただきました5つの事項につきましてはすぐにも改善すべく取り組んでまいりたいと存じます。至らぬ点が多々ありましたことを改めお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将
伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
部屋は改築後で、清潔でモダン。水回りはとても素敵でした。
お風呂は、地蔵の湯、露天ともに大変に良かったです。
料金が料金ですから、あれこれリクエストするのはどうかと思いますが、
長い目でみて進歩してほしい旅館だと感じますので、あえて、気付いたことと列記します。
①お風呂は大変に素晴らしいのですが、お風呂自体でないその周辺・・例えば露天風呂用の内風呂の洗い場周り・・が荒れています。
②部屋になくても、せめて脱衣所にヒゲソリを置いてください。ヒゲソリのないホテル・旅館は初めてです。
③これは個人の問題だと思いますが、担当の仲居さんは表面的には普通に接していましたが、お客にいらっしゃいませ!という心がないのが見えて、いかにも仕事をこなしているだけで寂しいものがありました。
④夜になって到着して仲間をバス停に迎えに行こうと思って・・すぐそこだと思っていましたので・・・一応JR高速バスのバス停はどこかお訊ねしたところ、「10分と20分かかる遠いところにある」とのこと。雨も降ってきたので困っていたら、「タクシーを呼んで迎えに行って戻った来るのがよい」といわれました。
しかし、その遅くなった本人がバスを降りてそこにいたタクシーに乗ろうとしたら、「旅館に電話をして迎えに来てもらったら!」と教えてくれて、結果、そんありました。
だったら、どうしてあのような不親切を言うのか疑問です。
そう言われた時も、内心、「この旅館は何だ???」と思っていました。
⑤食事は品数も多く一見豪華ですが、実際には本当に美味しいものはほとんどありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にあり
がとうございます。
大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました5つの事項につきましては
すぐにも改善すべく取り組んでまいりたいと存じ
ます。
至らぬ点が多々ありましたことを改めお詫び申し
上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さら
に精進してまいりたいと存じます。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、
言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上
げます。 女将