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伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.45
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.38
  • 食事4.21

食事5

まこ(^-^vさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

まこ(^-^vさん [30代/女性] 2010-08-21 20:57:00

貸し切り露天風呂も大浴場もとっても良かったです。
お部屋は広く清潔でしたが、洗面所の床のきしみが夜中のトイレの時は気になりました。
お料理はお安いプランだったので、正直あまり期待していなかったのですが、
メインの豚しゃぶも、ふんだんに使われたお魚も、とても美味しかったです。

夕食はお部屋に出していただけたのですが、19時半ころに食べ始め、
22時になってもお膳を下げにみえなかったのが不思議でした。
(散歩して戻って来たらお膳が下げられお布団が敷かれていました。)

最悪だったのは、帰りのフロントの男性。
清算の仕方が「差額はこちらで~」とやっつけっぽいカンジでイラっとしたのですが、
領収書を渡され「ありがとうございました」と。

んーと。
車で行って鍵を預けてあったのですが、それには全く触れられなかったので、
「あのぉ。車の鍵を預けてあるんですけど?」と言って初めて、
「あぁ、そうですか。番号は?」と。
「何の番号ですか?」と聞いたら、車のナンバーのことでした。

雑然と木箱に沢山の鍵が入れられていて(それは別にイイけど)
鍵に付けられた札(ナンバーが書いてある)を一緒に覗きこむと、
「ここから探してください」と言われ(!)、その方が先に見つけられて
「あぁ。これは1kmくらい離れた駐車場なので、係が一緒に案内します」と。

一緒に案内!?1kmを歩くのか!?ココまで持って来いよ!!
と絶句していたら「○○さーん、ご案内」と他の方を呼び、
その方がマイクロバスへ向かい、車で送ってもらえるのか…と安堵しました。

バスの運転の方はとても丁寧でしたが、あのフロントの男性は何なんでしょう!
このお値段であのお風呂とお料理で、選んで良かったと思っていたので残念でした。

チェックインや貸し切り風呂の対応や出入り時の挨拶など、
他の方や仲居さんは気持ちよく丁寧でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2010-10-10 16:05:13

この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、私どものフロント係に大変失礼な対応があり、ただただお詫び申し上げます。今後このような失態のないよう厳重注意するとともに、指示徹底を図る所存です。貴重でありがたいご感想をお寄せいただき、改め感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。伊香保温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食なし夕食はお部屋 朝寝坊プラン 昼食券付き☆ 夏得
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】