過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂き、またお食事にもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。

ご案内をしたお部屋につきましては改装工事の関係でご期待に添えず、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう努めて参りると共に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
リニューアルした大浴場・露天風呂で源泉かけ流しの黄金の湯をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
フロントにて延長コードの貸し出し等もございますので、ご入用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お子様との初めてのご旅行で、何かとご不安もおありだったかと思いますが、ご家族皆様で快適にご滞在いただけた様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の源泉かけ流しの黄金の湯をご堪能いただき、日頃の疲れを癒していただけましたならば幸いです。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の伊香保もお楽しみいただけたらと思います。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、ご入用の際は遠慮なくお申し付けください。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう清掃スタッフには基本から指導して参ります。
ヘアゴムにつきましては、改善させていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様に快適にお過しいただけますよう、昨年度の大浴場の改装につづき、今年度は片方づつ露天風呂の改装工事を行わせていただいております。
リニューアルを終えたばかりの露天風呂で日頃の疲れを癒していただけましたならば幸いです。

お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、ご入用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができますよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
機会がありましたら違った季節の伊香保を是非お楽しみいただけたらと思います。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お荷物をお運びしたスタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように改めて基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご家族皆様で快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
お泊りいただきました半露天温泉付き特別客室は、お好きなタイミングで源泉かけ流しの黄金の湯をお楽しみいただけることから、リピートのお客様も多い、大変人気のお部屋となっております。
ご夕食のタイミングにつきましては、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
担当部署とも精査し、サービスの向上に努めて参る所存です。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の伊香保もお楽しみいただけたらと思います。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当館の温泉は大浴場、露天風呂、貸切風呂共に黄金の湯の源泉かけ流しで、鉄分を含んでおりますので空気に触れると茶褐色になり、体の芯から温まるのが特徴で、お子様でも安心してお入り頂けます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
露天風呂につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
現在片方の露天風呂の脱衣・内湯等の改装工事を終え、もう片方の工事の為、男女時間制となりますが、リニューアルした露天風呂をお楽しみいただけます。
お食事につきましては貴重なご意見をありがとうございました。
担当部署と共有し、改善を検討して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
機会がありましたら違った季節の伊香保を是非お楽しみいただけたらと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、「最高の時間を過ごすことができました」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
機会がありましたら違った季節の伊香保も是非お楽しみいただけたらと思います。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

伊香保は坂の多い立地で、当館のへの道も細い坂道を上がって頂くことからご不安にさせてしまったようですが、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
12月末には男女ともに露天風呂のリニューアル工事を終える予定でございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
結婚記念日という大切な日のご旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、大変励みになりますと共に嬉しく存じます。
源泉かけ流しの温泉もご堪能頂けたようで何よりでございます。
当館からは石段街へも徒歩3分ほどで浴衣での散策をお楽しみいただけます。
これからの紅葉の季節はまたひとあじ違った雰囲気の伊香保をお楽しみいただけます。
周辺には観光名所も多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
改修工事に伴い露天風呂は現在、片方のみ時間制で男女入れ替えとさせて頂いており、お客様にはご不便をおかけしております。
今月中旬以降に工事中の露天風呂のリニューアルを終え、交代で現在ご利用いただいている露天風呂が工事となる為、時間制で男女入れ替えとなりますが、装いを新たにオープンする露天風呂をご利用いただける予定でございます。
12月末頃にはもう一方の工事完了を予定しており、時間制ではなく男女それぞれ露天風呂をお楽しみいただける予定でございます。
工事進捗・完成につきましては旅館のホームページ等でお知らせ致しますので、是非次回ご来館の際にはリニューアルした露天風呂をお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館ではお部屋のつくり、広さと様々なタイプの客室をご用意しておりますが、中には昔ながらのつくりで手狭に感じられることもあるかと思います。
少しでも快適にお過ごしいただけますように、順にリニューアルも検討して参りたいと思います。
お食事につきましは、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の伊香保もお楽しみいただけたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館の温泉は黄金の湯の源泉かけ流しで、鉄分を含んでおりますので空気に触れると茶褐色になり、体の芯から温まるのが特徴となっております。
黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。