石段街中腹あたりの立地で、石段街には近かったです。が、コンビニが近いと記載がありますが全く近くなく、勾配もきつく気軽には行けません。駐車場も離れた場所にあり、キーを預けて係の人が移動します。炎天下の中シェードをかけることもできず、忘れ物を取りに行くこともできず不便を感じました。
夕飯の部屋食はボリュームもあり大変美味しかったです。朝食のビュッフェは品数が乏しいです。お風呂は大浴場と露天風呂が離れており、そのまま移動はできません。露天風呂も外ではありますが眺望はゼロです。子どもは射的ができるという記載もありましたが、そういうサービスはありませんでした。
伊香保という狭く急勾配な昔ながらの街並みに佇む老舗ということで、いろいろ時代を感じる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

週末の宿泊客も多いなかで、スタッフが良心的なサービスを維持しようと努力されている様子に好感が持てました。ただ、部屋食のメニューは特徴が無く月並みな印象でした。朝食は気持ち良くいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地はいいと思います。散歩程度に石段街にもいけ、雰囲気を味わうことができました。部屋も一階で景色は望めなかったものの、ゆっくりできました。夕飯はボリュームもあり上州牛や、お刺身など種類も豊富で良かったです。お風呂なんですが、大浴場と露天風呂の説明がなく、最初露天風呂がないのかと、思いました。また脱衣所と浴場の間のスペース？がとても汗臭く、いい気分ではなかったし、シャワーが場所によって意味わからんぐらい弱く、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

3/20一泊。
盛大なお出迎え。大声で〇〇様です！の伝言リレー。フルネームで何度も言うのは止めてほしい。
トイレの照明が異常に暗い。
壊れてるかと思うレベル。ちょっと臭う。
洗面所のタオル。１枚しかない。2名ですが
家族といえども共有はしたくない。
オールインワンジェル空だった。
夕食、宴会場の代用品のようなテーブル。
ベッド上で使うような感じので低身長の私でも低くて非常に食べづらかった。
そんなんでごゆっくりと言われてもね～といったかんじ。
お風呂は露天風呂と別々の場所なので両方1度に入れない。
といってもすべて我慢できる程度。リピーターはいらないのかな？
8階の部屋、排水管の音？
コポコポしたり変な音がずっとして眠れなかった。
夕食は普通。天ぷらなしは豪華さに欠ける。茶碗蒸しはコーンポタージュ薄めたみたいな味でおいしくなかった。
朝ごはん普通。
プチケーキは嬉しい。コーヒーはアメリカンを薄めたくらい薄い。
あと納得して予約したけど全国旅行支援クーポンなしだったから
会計時悔しくなった。
けど今は2割引きのはずなのに8割引くらいの支払い額の人がいたのが疑問で仕方ない。何なのだろう
　　

　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お食事は大人も小学生も大満足の品数、お味でした！とってもおいしかったです。お風呂も広くて、ぬるめでずっと入っていられました！気持ちよかったです。
お部屋は、6Fだからなのか、回りの建物の配管だらけの屋上が見えるだけで山々は望めませんでした。ちょっと残念でした。
もし、今後叶うなら、女性しか泊まらない部屋には男性用のリキッドではなく、化粧水や、クリームが置いてあったらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

丁度、改装工事中の為、露天風呂に入れなかったのが残念だった。
口コミ評価の高い宿を今回選んだが、料金の割に夜ご飯の質もあまり満足出来ず、朝のバイキングでは郷土料理などが一切なかったのでそこもガッカリした。
部屋は広くてすぐ近くに石段があったのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

チェックインの時からハプニングだらけでしたがスタッフの皆さんが頑張っている姿や挨拶ですべて忘れてしまいました。
お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

帰れマンデーでジャニーズWESTの重岡くんが行かれたとのことで、今回行かせていただきました。
従業員の方々の対応のとても気持ちの良いお宿でした。
ただ、お風呂の場所や時間などの説明がなかったので、最初露天風呂が分からず、後から入って来られた方も「このお宿は露天風呂ないの？」とおっしゃっていました。後で見つけていきましたが、温度もちょうど良くてとてもよかったので、勿体ないなと思いました。それとタオル類はもう少し綺麗なものだと気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月2日に宿泊しました。
リノベされた部屋できれいでしたし、お風呂も温泉のお湯も素晴らしかったです。立地的にも便利でよかったのですが、夕食に出された冷たいはずのデザートが温かかったり、お食事に関しては、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お値段相当だつたと思います。食事 お風呂は、よかつたです。が、部屋の、掃除の、めんでは、髪の毛が、落ちていたり、障子の、汚れや、床の間も、よごれが、あり、網戸の、所もクモの巣が、あり、残念でした。
せっかくお花が、生けてあるのに掃除が、残念でした。ゴミ箱か、一つしかないのも、いろいろホテルに泊まっていますが、残念でした。夕食の、お酒も、レモンサワーをたのんだのですが、気が抜けてて薄くて、お値段の、割に残念でした。でも残念の、所もありましたが、女将と、挨拶や、朝食からの眺めは、よかつたので、良き思い出に、なりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

石段街まで徒歩ですぐで立地がすごく良かったです。10畳の部屋でしたが、広縁がない部屋のため、少し狭く感じました、事前に確認すれば良かったです。夕食は思っていた以上に量が多かったです。朝食は綺麗な会場で料理のバリエーションも多く大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フツーな感じでした
悪くはないです
絶賛ではないですが
ただ、伊香保温泉全体がコロナ禍を経て衰退感が漂い残念な感じ
大型連休期間中なのに石段沿いの店もほとんど閉まってました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事、お風呂概ね満足ですが、ニ三改善を希望します。

金庫、お茶道具の置いてある棚(テレビ台の下)が、綿埃だらけ。
座椅子の肘置きの側面、テーブルの上、殆ど全てが埃を被っており、拭き掃除をしました。

朝食のバイキング会場、食材を取る時に、食器等を置けるスペースが必要。(お年寄りがトレイ毎、落としてしまっていました。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

1月4日に娘と一緒に宿泊しました。
アメニティはいまいちでした。足袋は無いし衣類の消臭剤も無い。空気清浄機はあったが埃が付いたままで給水の入れ物はヌルヌルしたまま掃除がしてない感じ。
料理は女性には食べきれないくらいたっぷりですき焼きのお肉は美味しかったが、他の料理の味はそれ程美味しいというものはなかった。
石段までは近くて良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お風呂がぬるめ、部屋にコンセントが無い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

娘と主人と久々の温泉でした。温泉は大変良かったのですが夕食のしゃぶしゃぶが肉が固かったのと朝ご飯に夕食のしゃぶしゃぶとそっくりな味のついた小鍋がでたのが残念でした。灰汁もすごくて食べられなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

バリアフリー客室ということで、通常車椅子の方がお泊まりになっているのか床が汚く、室内でもスリッパを履くのか悩みました。
トイレのスリッパも布製で、ビニール製の方が清潔感があるように思いました。部屋のお風呂はかけ流しで良かったのですが、椅子が介護用椅子で座面が黒かびで座る気にならず立ってシャワーを浴びました。
アメニティーも、コロナ対策で個包装にされた方が良いと感じました。
お食事は、とても美味しくいただくことができ、スタッフの方の対応も良かっただけに違うプランのお部屋だったら更に良かったのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

暑い中女将さんが出迎えて検温してくれました。何も言われなかったので重い荷物も自分で運びましたが、「コロナ対策としてお荷物持ちません。」なり、丁寧に迎えるとしたら荷台を用意してそこに置いてもらい、部屋に着き次第また自身でピックアップさせるなど配慮があれば良かったです。
おそらくこの旅館では1番広いお部屋（この日は8万円）に泊まりました。半露天風呂があり止め処なく溢れる温泉に本当に癒されました。お湯がぬるいと思われる方もいるようですが、普段温泉に通っていない私達には丁度良い湯加減でした。
お夕食は問題はありませんが、朝食内容は手が加えてあるお料理とは思えません。経営などを考えての節約かもしれませんが。
ただ中居さんはお夕食の時間を配慮して下さったり、1人でテキパキと動いて素晴らしかったです。
【改善して欲しい事】
建物の歴史と清潔かどうかは別問題です。
部屋にある洗面台2カ所のお手拭き置きの緑のカビ、ポットの後ろの埃を確認して下さい。ここでは写真を上げる事が出来ませんが、特に手を綺麗にした後に拭くタオルがあのような籠に置かれてるのは恐ろしいです。

この時期写真を人にお願いすることを躊躇しておりましたが、女将さんの方から写真を撮る事を提案して下さり、旅館前で良い家族写真が撮れました。ありがとうございます。
次回があるとしたらお食事無しでお湯を楽しみに行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

森秋さんが用意してくれているロードマップは大変分かりやすい、が、地図で見るより実際には距離があるので注意！

車で無事夕方にチェックイン。
ロビーで美味しくスープみたいなキノコ茶を頂き、お部屋にご案内。
隣国のスタッフの方なのか、少し言葉が聞き取りにくいが、無事部屋へ。
見晴らし最高！
部屋は綺麗というよりか年季が入った味のある部屋。

早速、楽しみ料理の肉料理選択。

ここでトラブル
楽しみにしていたステーキが選べない？
ちょいちょい笑
料理グレードあげてんのに、無いってなんだよ笑？
フロントにクレーム。
対応的には「他部屋に出して在庫無い」的な笑
なら選べる表記しないでくれ！

食事時間も勝手にずらされるし、二つの小さな不満が旅をイライラに変えてきます。

ひとっ風呂
屋内浴場へ
大満足！
軟らかい感じの良き湯でした。

しかし、この後、楽しみだったハズの食事、、、。

部屋に戻り、気回しの良い給仕さんが、あれや、これやと運んで来てくれる食事はどれも美味！
懐石尽し、そして量の多さ！
山だから、海の物は不味い！
なんて時代遅れな考えでした。
刺身でも美味かった、、、。

問題の上州牛は
ステーキから蒸し焼きに
この肉がまた旨い、、、。
口の中でトロける、、、。

ここで、俺の中の旅が楽しいものになりました。

食事、晩酌も終わり、石段街で飲み歩き、今日の締めは、貸切露天風呂。
これもチラッと見える月が風流で酒を持ち込みゆっくりできるのが良し！

最後は朝食バイキング。
メニューはバイキングさながら豊富。
特にカレーが美味かった！
カレーに様々なバイキングトッピングで美味しく楽しめました。

帰りは旅館下の駐車場からセルフサービスで車を出すのだが、これがまた狭い道だから、初心者、車幅広い車は要注意！

纏め
また利用したいとは思います。
が、次は流石にステーキが食べたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

地下の部屋みたいでカビ臭かったです。
芳香剤で緩和とも思われます。
又アメニティのバスタオルがとても臭かったです。
フロントより低い部屋にはもう少し改善した方がと思いました。
夕飯もバイキングがお勧めと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月