旦那と五歳の息子と母と行きました。お盆で忙しそうで、お風呂はとても良かったのですが、露天風呂は正直部屋から中が透けてみえました。露天風呂の仕切りも隙間があり気になりました。帰りにグリン牧場の無料券を頂けたのは嬉しかったです。朝のBGMがずっと、赤い靴はいてた女の子♪の曲がエンドレスに流れてたのがちょっと…爽やかな曲なら良かったのに、男の人の声だったので息子が気味悪がっていました。まぁ家族でゆっくりできたので良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
☆ 夏休みファミリープラン小学生までは大人の２０％　“ズラ得”　☆
和室８畳以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

平日のお得プランだったせいか、夕食のメニューで、メインは肉料理だったが、サイドの多くは刺身等の海鮮で残念でした。
朝食も満足できる内容でなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

家族で宿泊しました。以前からの口コミの通り、部屋などはそれほど綺麗ではありませんが、サービスは結構良かったです。
お風呂もなかなか良かったんですが、料理がもう少し良ければ良かったんですが・・。安いプランですし、これ以上望むのもどうかと思いますが、量は十分だっただけに残念でした。（個人的には、もう少し種類を減らして、質を上げると良いと思いますね。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

受付の際、お掛けになってお待ちくださいと言われ待っていましたが、受付に
他のお客様がいなくなっても声を掛けられないので尋ねたところ、お待たせ
しましたと言われ受付してくれました。
込み合っていたとはいえ、受付の目前で待っていたので手が空いたら声を掛けて
欲しかったと思います。
お部屋の壁紙が一部剥がれていたり、食器が欠けていたりと老朽化が目立ち
ましたが、伊香保温泉でこの金額であれば仕方ないかな…と思いました。
あとお料理はあまり特産色のない普通の料理でした。（安いプランのためと
思いますが。）
温泉のお湯と階段街に近い立地は良かったのに、もう少しサービスがよければ…
と少し心残りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

週末１０，５００円プランはお得と思い予約しました。
温泉は露天も内風呂もなかなかの広さがあり良かったです。
部屋は狭く、食事も少し味が濃いのが気になりましたが値段的に仕方ないと思いました。
伊香保特有の石階段は風情があり、子供も射的を楽しみました。
我が家のファミリーカーは少し車高短の為、かなりの急坂に道も悪い為苦戦しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ビール付きのはずなのに、忘れられて普通に飲物のメニューを渡された・・
ビール付きって言ったらすぐに持ってきてくれたんですけど・・なんだか・・
料理はお品がき（メニュー）がないので、何を食べたのか全然わからなかった・・
せっかく美味しい料理なのに、、あれはなんだったろう？と疑問がのこってしまうのが
とても残念です。。
石段街に近く便利だけど、平日だからなのか、、石段のほとんどのお店はやっていなくて（昼も夜も）・・とても寂しい光景でした。
ゴルフ帰りだったので、のんびりできたし、ゆっくり温泉につかれたのは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

従業員さんの対応はとても良かったと思います。部屋で子供をお風呂に入れたんですけど、あまり使ってないせいなのか、掃除をしていないのか、浴槽のなかにゴミが…。壁にも赤カビらしきものが…。不衛生だと思います。残念でした。部屋のドライヤーの改善をした方が使いやすいと思います。立地は良く石段まで行くのはちょうど良い距離でした。




【ご利用の宿泊プラン】
♪得得　牛ステーキをお部屋にて　¥１０，５００　♪
和室８畳以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お部屋が広くて綺麗でした。料理もまあまあおいしかったです。係の方も親切でした。ただ車を預け離れた駐車場まで移動してもらうのですが、車の取り扱いが乱暴な従業員をみてしまい大変残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

部屋は改築後で、清潔でモダン。水回りはとても素敵でした。
お風呂は、地蔵の湯、露天ともに大変に良かったです。

料金が料金ですから、あれこれリクエストするのはどうかと思いますが、
長い目でみて進歩してほしい旅館だと感じますので、あえて、気付いたことと列記します。

①お風呂は大変に素晴らしいのですが、お風呂自体でないその周辺・・例えば露天風呂用の内風呂の洗い場周り・・が荒れています。
②部屋になくても、せめて脱衣所にヒゲソリを置いてください。ヒゲソリのないホテル・旅館は初めてです。
③これは個人の問題だと思いますが、担当の仲居さんは表面的には普通に接していましたが、お客にいらっしゃいませ！という心がないのが見えて、いかにも仕事をこなしているだけで寂しいものがありました。
④夜になって到着して仲間をバス停に迎えに行こうと思って・・すぐそこだと思っていましたので・・・一応ＪＲ高速バスのバス停はどこかお訊ねしたところ、「10分と20分かかる遠いところにある」とのこと。雨も降ってきたので困っていたら、「タクシーを呼んで迎えに行って戻った来るのがよい」といわれました。
しかし、その遅くなった本人がバスを降りてそこにいたタクシーに乗ろうとしたら、「旅館に電話をして迎えに来てもらったら！」と教えてくれて、結果、そんありました。
だったら、どうしてあのような不親切を言うのか疑問です。
そう言われた時も、内心、「この旅館は何だ？？？」と思っていました。
⑤食事は品数も多く一見豪華ですが、実際には本当に美味しいものはほとんどありませんでした。

宿泊年月

2009年09月

内湯も露天風呂もよく、とてもよかった。格安プランにもかかわらず、品数も多かった。味も美味しかった。でも残念なことに、お刺身も着席のずいぶん前から出してあった様子で、生温い状態であり、逆に煮物など温かい状態で食べたいものは冷え切っていた。従業員の方が少ないからなのか、お椀の蓋がないからなのか、料理は乾いた印象であった。料理を運ぶタイミングを考慮すべきであると思う。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくり楽しむ伊香保旅・・。濁り湯のある宿プラン
和室８畳以上

宿泊年月

2009年09月

お世話になりました。岩盤浴はとても良かったです。部屋もきれいで、お風呂も満足です。少しだけ、気がついた事を言います。風呂場の脱衣所の床が畳で、少し混雑すると濡れてしまうので、清潔感がなくなります。スリッパも、古いタイプで、誰が履いたかわからないので、せめて足先が開いているタイプに換えた方が良いと思います。接客は、全般にもう少し訓練したほうが良いと思います。食事の出し方や、朝食では窓際の景色の良い席での食事はすでに終わって、人がいないのに厨房のすぐ前の騒々しい席で食事させるなど、もう少し配慮があると良いですね。

宿泊年月

2009年08月

以前宿泊した時と印象変わらず、温泉は素晴らしいのに食事がおいしくないと思いました。
しゃぶしゃぶの肉の質だけは良いと思いまいたが、４枚もの肉と大量の野菜をポン酢だけで食べなくてはいけなかったので、飽きてしまって最後まで美味しく食べられませんでした。なますなど酸味のある料理も多いので、もう一つごまだれでもあれば全然違うのになと思いました。朝食も美味しいものはなかったです。
量が多ければ良いわけでもなく見た目が賑やかなら良いわけでもないので、品数を減らしてでもなるべく質の良いもの味の良いものを提供していただきです。

女将さんを始めスタッフの方々は親切で感じが良かったですが、フロントの男性スタッフは笑顔もなく機械的な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂はゆったりと浸かれ、大満足でした。改善を希望する点は、食事時にゆかたの袂を締める物があると
汁等で濡ラサ無くて済むと思います。（相手にビール等をつぐ時にゆかたの袂を濡らしてしまう）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地はいいと思います。散歩程度に石段街にもいけ、雰囲気を味わうことができました。部屋も一階で景色は望めなかったものの、ゆっくりできました。夕飯はボリュームもあり上州牛や、お刺身など種類も豊富で良かったです。お風呂なんですが、大浴場と露天風呂の説明がなく、最初露天風呂がないのかと、思いました。また脱衣所と浴場の間のスペース？がとても汗臭く、いい気分ではなかったし、シャワーが場所によって意味わからんぐらい弱く、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

チェックインの時からハプニングだらけでしたがスタッフの皆さんが頑張っている姿や挨拶ですべて忘れてしまいました。
お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

帰れマンデーでジャニーズWESTの重岡くんが行かれたとのことで、今回行かせていただきました。
従業員の方々の対応のとても気持ちの良いお宿でした。
ただ、お風呂の場所や時間などの説明がなかったので、最初露天風呂が分からず、後から入って来られた方も「このお宿は露天風呂ないの？」とおっしゃっていました。後で見つけていきましたが、温度もちょうど良くてとてもよかったので、勿体ないなと思いました。それとタオル類はもう少し綺麗なものだと気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お値段相当だつたと思います。食事 お風呂は、よかつたです。が、部屋の、掃除の、めんでは、髪の毛が、落ちていたり、障子の、汚れや、床の間も、よごれが、あり、網戸の、所もクモの巣が、あり、残念でした。
せっかくお花が、生けてあるのに掃除が、残念でした。ゴミ箱か、一つしかないのも、いろいろホテルに泊まっていますが、残念でした。夕食の、お酒も、レモンサワーをたのんだのですが、気が抜けてて薄くて、お値段の、割に残念でした。でも残念の、所もありましたが、女将と、挨拶や、朝食からの眺めは、よかつたので、良き思い出に、なりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お風呂が写真とおりで、良かったです。伊香保温泉は2回目でしたが、前回と同じく石段に近くて楽に観光できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

特別客室と言われて泊まりましたが、全然特別ではなかった。部屋の作りが小さく、4人では、狭かった！一人30,800円の部屋なのに・・・まあ、露天風呂付だからかなあ・・・
お風呂は一日中源泉が流れていたのでいつでも丁度良いお風呂に入れたのが良かった位・・
残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事はおいしかったです。

部屋が響きました
従業員さんが出入りするドアのそばの部屋でしたが足音やドアなど響きました
寝てる時間はやめてほしいです。

トイレも響きました

お風呂場は足をふくマットが汚くドライヤー古かった。

駐車場もわかりにくく場所もわかりにくいかもしれません

部屋がうるさかったことを伝えるとあやまるだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月