サービス5
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 20:49:57
-
【良かった点】
・小さい子供を連れての旅行で、予定通りに着かず1時間ほど遅れてしまいましたが、近くの駐車場に着いたと電話をすると案内の車の方が来てくれて大変安心しました。
・小さい子供がいるとわかると気を利かせてバウンサーを貸し出してくれた
・お部屋を担当をしてくれたお兄さんからは楽しませようという心意気を感じました。親切丁寧で良かったです◎
【悪かった点】
他の方も書かれていますが、こちらのお宿は古い部屋とリニューアルされた新しい部屋が混在しているようで、私たちは古い方のお部屋でした。部屋食で半露天風呂付きのお部屋だったこともあり金額はかなり強気な金額です。しかし、気になる点がたくさんありました。
・半露天風呂が掛け流しのため、湯気が常に立っているからか脱衣所が全体的にじっとりしており、鏡は常に曇っていた。
・脱衣所の木の枠などがカビていた。
・備え付けのドライヤーの吸込口が埃だらけ、また風が信じられないくらい弱い。せめてフロントで貸し出すなどしてほしい(もし既にしているなら一言欲しい)
・歯ブラシが置いていなかった。恐らく清掃の方が忘れたのだと思われる。
・布団を上げにきた方がタバコ臭かった。また仲居さん以外の方々はアルバイトかパートなのかわからないですが、作業服やTシャツとGパンというラフさでなんだか興ざめしてしまう…
【その他】
これは良いとか悪いとかではなく個人的意見なのですが、お食事が渋すぎました。酢の物や漬物などが苦手なのでもうちょっと若者向けのお食事だと嬉しかった。お刺身は美味しかったです。
【まとめ】
たくさん悪いことを書いてしまってすみません。ただ、庶民の私にとってはかなり期待してしまう金額だっただけに残念に思ってしまいました。立地とお風呂とおもてなし(接客)は良かったと思うので今度は息子がもう少し大きくなったらリーズナブルなプランで再度利用したいと思います。せっかく明治元年から続いている老舗旅館ですので、是非頑張って続いてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年02月19日 16:35:05
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
設備・清掃に行き届かない箇所があり、またスタッフによりお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速点検・清掃し、改善して参ります。
苦手な食材・アレルギーなどは可能な限り対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕部屋食】夕食も朝食も部屋食☆夜通し源泉かけ流し♪温泉付特別客室で愉しむ完全プライベート旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】半露天温泉付き特別客室】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 20:42:08
-
価格が安いのに接客もお料理も大変満足しまいた。
夜中に館内にラーメンを食べに行きましたが、とてもおいしくて大満足です。
が、一つだけ凄く不愉快な思いをしました。
部屋にマッサージを頼んだのですが、その方が最悪でした。
途中、クレームを出し、揉み方などをこうしてほしいと伝えましたが、感じが悪い上、
聞いてくれたのは最初のうちだけで、途中で気分が悪くなり、もう結構ですと、帰ってもらいましたが、しっかり4,000円とられました。
気分を取り直し、もう一度、頼もうかと思いましたが、また、同じような人が来るとまたお金の無駄なのでやめました。
他は凄く良くて、また来たいなと思っていた分、余計、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2011年03月09日 10:10:27
-
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもが手配したマッサージ師に、大変失礼な対応があったとのこと。
大変申し訳なくただただお詫び申し上げます。
さっそく厳重に注意いたし、再発防止に努める所存です。
また、大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。
伊香保温泉は四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ 春得 牛ステーキをお部屋にて ¥10,500♪ 春得
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
サービス4
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 22:14:55
-
初めて利用させて頂きました。
まず良かった点は温泉です。
露天風呂までは少し遠かったですが、とてもいいお湯で何度も入りました。
残念だった点はお料理です。
メインの陶板焼の牛は筋がすごく、固くて食べられませんでした。今時あんなお肉があるなんてびっくりしてしまいました。
スーパーの安売りでもあんなお肉はないと思います。
茶碗蒸しに入っていた鰻か穴子も生臭く、小骨もすごくて吐き出しました。
他のお料理も微妙でよくわからない味付けが多く、手を加えすぎていてるように思いました。
試食等なさっているのでしょうか?
朝食も景色は良かったのですが、内容はイマイチ。
これは個人的な事で申し訳ないのですが、納豆が苦手な私にとっては、会場の臭いに耐えるのがとても苦痛でした。
最近の納豆は臭いがおさえられているものも多いですが、こちらのは藁に入った本格納豆。
納豆好きな方にはいいと思いますが、せめて済んだ席のお膳をさっさと下げて下さるといいのにと思っていました。
遅めの時間帯だったので、食事をしている人はちはほらなのに、食事を終えられた席のほとんどが片付けられることなくそのままだったので、余計に納豆の残り香が辛かったです。
あとは、3歳の子供(食事なし、寝具なし)でも入館料として2,160円かかるのであれば、せめて子供用のタオルだけでも用意して下さるといいのにと思います。
妊娠中と言うこともあったからか、お布団がとても固く(薄い)感じ、体が痛く、後お湯の音もずっと耳について何度も目が覚めてしまい、全然寝られませんでした。
温泉が本当に良かっただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2019年03月27日 10:42:35
-
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ご期待にそえることが出来ず、申し訳ありません。
朝食は静かに過ごしていただきたいと思い御膳の片づけをすべてのお客様がいらっしゃらなくなってから行っております。
納豆も板長が心をこめて手作りしておりますので、お口に合わず残念です。
またお越しいただけることがありましたら、苦手な食材などありましたらぜひ事前におっしゃってください。できる限りのご要望に添えたいと思います。
ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 伊香保味づくし♪群馬の味覚をお部屋で味わう☆プランエステ1割引券付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(和室10畳)】
サービス4
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shcoco1221さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- shcoco1221さん [60代/男性] 2018年09月25日 21:36:15
-
9月19日に宿泊をさせて頂きました。入口からの従業員の方々の対応の良さがとてもよかったです。
部屋へ案内されるまでの施設の古さを感じましたが、仲居さんのてきぱきとした対応も、とても好感がもてました。
夫婦ともども「腰痛」持ちの為、和室ではなく洋室にしましたが、ベッドの寝心地の悪さ、枕の不具合にはへきへきでした。オーナーの方は、このベッドで寝たことがあるでしょうか? 翌日は一日中身体が痛く、休養どころか逆に疲れに行ったようなものでした。
もう少し、お考えになった方が良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2018年09月26日 10:36:15
-
せっかく数ある伊香保温泉の中から当館をお選びいただきましたのに、ご期待にそえず申し訳ありませんでした。
確認し、改善できればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくりのんびり伊香保旅
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(TB)】
サービス4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 17:29:28
-
お部屋によりロケーションが差があり、ギリギリだったので早い予約を!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2017年11月15日 11:48:13
-
投稿者様
当館のご利用ありがとうございます。当館は坂道の途中に位置しておりほとんどお部屋から山の景色などが見えますが、一部石段街を見下ろすお部屋や、あまり景観の良くないお部屋などがあります。予約状況、プランなどで異なり、直前まで決定できないケースなどもあります。ご了承ください。またのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくりのんびり伊香保旅
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(TB)】
サービス4
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 14:19:30
-
年に 3~4回程度、家族で温泉旅行をしています。
伊香保温泉は今回で3度目、場所的に、またとても風情がありそうだったので、今回お伺いしました。
お風呂はまずまず良かったのですが、夕食が全く期待外れでした。
温泉旅行は、お風呂とやはり食事が重要な要素になるのですが、
こちらの料理は、品数ばかり多く、そのほとんどは冷めてしまっているので、ガッカリでした。
また、エレベーター前に灰皿が置かれているため、エレベーターを降りたところがタバコ臭くて、とても嫌な気分になりました。
もっと、客目線で考えられた方がよろしいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2012年12月09日 11:26:30
-
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、行き届かない点が多々あり、ただただお詫び申し上げます。早速ご指摘いただいた点を改善してまいりたいと存じます。大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。伊香保温泉は、四季の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ゆらゆらと温泉三昧!ゆっくりのんびり名湯を楽しむプラン 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 ウォシュレット付】
サービス4
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 17:23:52
-
・温泉の質は良かったです。ただ、露天の浴槽にこけが生えていたのが気になった。
・大浴場の打たせ湯付近は酸化した泥みたいのが大量に沈殿しており、そこに誤ってタオルを落としてしまいタオルがびっくりするくらい真っ茶色。一言かいておいてほしい。
・いちばん端の部屋だったが、非常口がなく不安だった。
・料理は安かろう悪かろうなのかもしれませんが、個人的には値段の割に良くなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2010年10月10日 16:10:21
-
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり行き届かない点もあり恐縮しております。大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたご感想を真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。伊香保温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食も朝食もお部屋でゆっくりプラン ¥10,500
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
サービス3
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 10:22:41
-
まず到着し、お部屋まで荷物を運んで頂きましたが、キャリーケースを部屋の畳の上まで転がして置かれました。外を歩いてきたキャリーケースの足元も拭かずに、布団を敷くお部屋まで上げるのは不快でした。また、こどもにアイスと射的のサービス付きのプランで行きましたが、アイスがとても残念なもので…子どもも期待して貰いに行ったのにガッカリして食べずに終わりました。せめてもう少し良いアイスにして欲しかったです。ご飯もお風呂も口コミや画像を参考に行きましたがイマイチでした。立地は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎25~35%OFF!更にアイス&射的券付き!家族で楽しむ温泉旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
サービス3
フーバー1635さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- フーバー1635さん [60代/女性] 2023年04月29日 17:38:08
-
楽しみにして来ましたが、部屋からの景色が悪くガッカリしました。
山も階段も見えません
見えるのは汚い廃屋みたいな建物です
せっかくの休みでしたのに残念でなりません。
せめて、部屋からの景色は悪いとコメントすべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年05月04日 08:46:35
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えない結果となり、申し訳ございません。
当館は1Fから8Fまで様々なタイプ・料金の客室をご用意しており、予約サイトのプランにて眺望の良い客室にはそのような説明をさせて頂いておりますが、説明が不十分だったようで申し訳ございません。
ご予約の際、ご不明点または眺望などご希望がございましたら遠慮なくお電話にてお問合わせくださいませ。
3月にリニューアルしました新客室は客室および客室内の源泉かけ流しのお風呂より山々を見渡せる圧巻の景色のお部屋となっております。
是非次回ご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 04:56:42
-
リニューアルした部屋と古い部屋とあるようでしたが部屋は汚く窓サッシは黒カビだらけでした 温泉の成分の石化抜きにしても水回りも汚く清掃が出来ていないようでガッカリでした 食事は地元のものが少なく普通です 昔の温泉宿です 伊香保は廃業する宿もあると聞きますが欧米系の新しい宿と比べると見劣りを感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年01月16日 11:12:11
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
清掃に行き届かない箇所があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速点検・清掃し、改善させて頂きます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕部屋食】夕食も朝食も部屋食☆夜通し源泉かけ流し♪温泉付特別客室で愉しむ完全プライベート旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブWA】 温泉付きバリアフリー客室】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 00:51:51
-
天井のエアコンが埃まみれで、見ないようにしました。部屋の角とか、清掃が行き届いていないところが残念でした。源泉掛け流しの客室、部屋食は申し分なく景色も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年01月11日 16:06:42
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
清掃に行き届かない箇所があり、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
早速点検・清掃し、今後このようなことがないよう改善させて頂きます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕部屋食】夕食も朝食も部屋食☆夜通し源泉かけ流し♪温泉付特別客室で愉しむ完全プライベート旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブWA】 温泉付きバリアフリー客室】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 18:20:59
-
お世話になりました。夕食は個室にしていただき食べきれないほどで美味しくいただきました。客室露天も二人でも入れる大きさ、掛け流しでお肌かしっとりしてとてもよかったです。残念だったのが十時チェックアウトでしたが、9時40分には部屋の温泉が出なくなり今まで色々な温泉に泊まりにいきましたがはじめてで残念でした。お部屋には前日泊まった方の髪の毛が落ちていたりお掃除をもう少し丁寧にしていただきたいです。スタッフの方の対応はとても気持ちく感じました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年09月10日 11:22:45
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯、かけ流しの露天風呂をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は源泉かけ流しの温泉ですが、お客様がチェックアウト後に一度全て温泉を抜いて清掃後、新しく温泉を溜め直し、準備させて頂いております。
その関係から入浴時間は朝9時までとご予約頂きましたプランの施設情報やホームページにも記載しておりますが、周知・ご案内が不十分でありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様にわかりやすいご案内の方法を改めて検討して参ります。
また、清掃に行き届かない箇所があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕部屋食】夕食も朝食も部屋食☆夜通し源泉かけ流し♪温泉付特別客室で愉しむ完全プライベート旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】半露天温泉付き特別客室】
サービス3
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 02:24:30
-
宿泊費6万円の価値は、全くありませんでした。こんなに食事が微妙な所は初めてです。
部屋食ではなく、食事の説明もなし。前菜などは、見るからに不味そうで全く手をつけられませんでした。お鍋に火をつけてもらうのも、こちらからお願いしないと放置されたままでした。茶碗蒸しが不味すぎて気持ち悪かった。焼き物の鮎も食事が終わった後に運ばれてきて、かなり時間が経っていたのか、とても冷たかった。
メインのお肉も美味しくなかった。
デザートもセンスが一切感じられず
このお料理で客離れしないか心配です。リピーターの方はいらっしゃらないのでは?!
大浴場にあるアメニティも、ヘアゴムがそのまま置いてあったり、備付けのシャンプーなども安価な物でした。とても残念。
久しぶりにハズレを引いてしまいました。良い勉強代でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2021年11月04日 10:56:23
-
せっかく当館をご利用いただきましたのに、ご期待にそえることが出来ず、申し訳ありません。
ご意見を検証しつつ精進してまいります。
ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】★質・ボリューム満点!!「上州牛」と板長こだわり食材を楽しみたいあなたへ!
- ご利用のお部屋
- 【【最上階8F】二間・山々を望む特別客室】
サービス3
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 17:55:09
-
11月23日に宿泊しました。
良かった点:石段街から近い。黄金湯掛け流し。
改善必要:夕飯の量が多過ぎる。デザートの柿・梨がまったく美味しくない。逆に朝飯は、お新香中心。柳川は、味が薄すぎ。エアコンがうるさくて眠れない。
2回目は、ありません。お湯が良いのにとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2018年11月28日 11:32:07
-
当館をご利用いただきましたのにご期待にそえず申し訳ありません。
貴重なご意見をもとに改善していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室で檜の香り漂う素敵な露天風呂を四六時中楽しむ☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ 名湯 黄金湯 露天風呂風呂付 和室10畳】
サービス3
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 12:49:22
-
食事は、質、量共によくない。
しゃぶしゃぶの肉は厚くて硬く、味もしない。
食事以外は、いいので残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2017年11月07日 10:07:11
-
投稿者様
せっかく当館を選んで頂いたのに、お料理お口に合わなかったようで、残念です。食事以外は良かったと言っていただいただけに残念です。皆様に喜んで頂けるお料理が出せるよう精進したいと思います。ご宿泊ありがとうございました。 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【貸切露天風呂無料】 夕食は会食場で
- ご利用のお部屋
- 【(スタンダード)和室8畳以上】
サービス3
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 16:16:59
-
・和室にベッドでした、マットと枕はちょうどよい硬さでぐっすり眠れました。トイレと洗面所が古い感じでした。
・お風呂ですが、くしですが、かごが二つあり、使用済みか未使用かわからなかったので袋にはいったくしがいいです。
・内風呂が意外に深く、お湯の色の影響もあって底がみえないので、注意書きとかあればよかったです。
・女性なので量はあったのですが、なんというか食事の内容が物足りない感じでした。
・和朝食は塩辛いものが多かったので、もっと野菜が食べたかったです。本当はビュッフェ形式がよかったのですが。
・夕食も朝食も、ある程度用意してあり、温かいものは後から持ってきてくださいましたが、朝食は食事の上に紙がかかってなくて埃とか大丈夫かなと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2017年10月10日 20:35:08
-
投稿者様 当館のご利用大変ありがとうございます。当館のお風呂はすべて伊香保ならではの「黄金の湯」をふんだんに使用しております。にごり湯なので、ちょっと底は見えにくいと思います。ご意見ありがとうございます。これからのサービス改善に役立たせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくりのんびり伊香保旅
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(TB)】
サービス3
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八女茶藤3744さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 八女茶藤3744さん [80代/男性] 2016年12月20日 10:30:03
-
何年振りかで森秋旅館へ行った、部屋もロビーも綺麗になって気持ちが良かったけど、
部屋の洗面所やシャワーのお湯がでない洗面所にはお手拭きはないまたテレビは映らない
(後でなおしてもらつたけど)又夕食はともかく朝食は修学旅行並みの混雑。
来客が多すぎて落ち着いた雰囲気になれない、安いから仕方がないとはいえ寛ぎに来た
んだから残念です。
フロントはなかなか-笑顔もあり親切でよかつた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2016年12月20日 11:40:17
-
八女茶藤3744さん
当館のご利用たいへんありがとうございます。何かご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございません。ご指摘の通り、当館、伊香保でも大変古い宿でございます。ロビー、お部屋などリニューアルを重ね、快適に過ごしていただけるように努力はしておりますが、至らなかった点があったようで、申し訳なく思っております、改善していきますので、ご容赦下さいませ。朝食は皆様お時間が重なってしまうことがあり、これからの課題とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ(お褒め頂恐縮です。ありがとうございました)
- ご利用の宿泊プラン
- 12月の即売 お買得 会食場でお食事プラン ¥9,720(消費税込)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上e ウォシュレット式】
サービス3
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 10:26:26
-
今回、お婆ちゃんと子供3人連れて5人で利用させていただきました。
石段から近い、値段が安いということでこちらの宿にしましたが、思った以上に寒くて石段へは近くまで行ってすぐに帰ってきてしまいました。
お風呂は私たちが入っているときはほとんど人がいなくてゆっくり入ることができました。
お食事はお安いので仕方がないかな・・・という感じでした。ただ夕飯は大人と子供のメニューが違いまだ良かったのですが、朝食は同じだったので子供は食べられないものがありました。山椒ときのこの佃煮・は少しピリッとして食べられなかったし麦のお鍋もしょっぱかったです。食堂で食べたのですが、席がたくさん余っていたので窓際にしていただけたら景色が楽しめたのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2014年05月07日 23:36:35
-
この度は、森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重でありがたいご感想お寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご指摘いただいたお子様の朝食ですが、配慮を欠き、申し訳ございませんでした。早速改善を指示いたしました。これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、日々精進してまいります。伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 春休みファミリープラン 小学生までは大人の20% ☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 ウォシュレット付】
サービス3
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月25日 19:35:31
-
石段街から近くよかったのですが、部屋からの眺めは残念でした。また、布団がいわゆる煎餅布団…。60歳になる母に申し訳なかったです。でも、女将さんもいい人で、温泉もとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2013年11月06日 07:46:00
-
このたびはご家族で森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり行き届かない点がたたり、ただただ恐縮しております。また、大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいります。伊香保温泉は温泉情緒あふれる名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆タイムセール◆当館人気の2食付スタンダードプランがなんと!平日限定で¥9,450~超特価プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上 ウォシュレット付】
サービス5
htagayaさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
伊香保でもNo1と言っても良いくらい、やわらかくてとてもいいお湯を持った旅館です。
リニューアルされた部屋も最高でした。
また、女将の気配りとその言葉通りのサービスはとても心温まる旅館だと思います。
ただ、唯一残念なのが料理で、昨今の旅館は部屋をリニューアルし料理にも力を入れているところが多い中、本当に昔からの宴会旅館の料理でした。
この料理さえせめて料金に見合うレベルまで改善されたたら何度でも足を運びたい旅館です。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
3月にリニューアルを終えた温泉付き客室でのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事につきましては、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるよう改善を検討して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進致します。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。