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伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.40
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.34
  • 食事4.15
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サービス5

釣吉崚さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

釣吉崚さん [40代/男性] 2019年11月10日 11:57:10

平日を利用し80代の両親と娘3人で利用しました。半露天風呂付きのお部屋でしたが窓で締め切る形でしたので半露天とは程遠い感じで景色も見えなく部屋はエレベーターからもかなり歩くので年寄りには少しキツイと思います。
当日、卓球を予約しようとしましたが会議が入っているとかで食後の運動を楽しみにしていたのにできずに残念でした。
お料理は食べきれないくらいで
味にも満足しています。両親がお腹がいっぱいで途中辞退したのにお腹が空くといけないと、お部屋まで後から出てくるデザートなどを運んで頂き仲居さんにもお世話になりました。
女将さんはロビーでお会いしてから帰るまでに3度も声をかけてくれました。沢山のお客様がいる中で苗字で声をかけてくれたのには驚き、素晴らしい女将さんでした。
また年寄りが居たので河童橋のライトアップにも車で送迎していただき旅館の皆様に感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2019年11月13日 11:51:45

伊香保温泉森秋旅館のご利用大変ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は今後のサービスに反映させて頂きます。
ありがとうございました。
女将は日々、皆様に快適にお過ごしいただけるかを考え、お声掛けさせて頂いております。
またぜひお越しください。女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】◎迷ったらこのプラン!「美味しいものをちょとずつ!」牛しゃぶと旬の上州会席!
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ】半露天温泉付き客室】

サービス5

vevettaさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

vevettaさん [50代/女性] 2019年10月03日 10:51:15

思ったより古い施設でしたが、ところどころ手を入れてあり綺麗になってました。お部屋の案内や説明はわかりやすくて丁寧にしていただきました。残念だったのが、施設の中での煙草の匂いと浴衣に染み込んだ加齢臭のような体臭です。浴衣は替えていただきましたが、臭いは変わりませんでした。食事は普通でした。値段なりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 森秋旅館 2019年10月09日 11:58:57

伊香保温泉森秋旅館をご利用いただきありがとうございます。
浴衣はクリーニングサービスできちんと洗って頂いております。
ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【貸切露天風呂無料】 夕食はお部屋で 牛しゃぶ付
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳A】】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 16:46:15

夏休みの週末ということもあるかもしれませんが、一泊2万円の宿ということで期待が大きすぎたのかもしれません。
まず部屋の鍵が1つしかない。冷蔵庫に前の客の飲み残しのペットボトルが入っていた。お風呂場のマットが不衛生。そして何より食事が残念すぎました。(朝も夜も)
でも、お風呂の泉質と従業員の方のサービスは素晴らしかったです!
食事さえもう少し美味しくなれば是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年08月29日 11:09:22

投稿者様
当館のご利用たいへんありがとうございます。
残念な思いをされたようで、大変申し訳なく思います。
でも頂いたご意見を改善し、またお越しいただけるよう努力したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またぜひお越しください。精進していきたいと思います
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お部屋夕食】旬の和食膳をお部屋で味わう☆
ご利用のお部屋
【スタンダード(和室10畳)】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月21日 01:57:56

従業員さんの対応はとても良かったと思います。部屋で子供をお風呂に入れたんですけど、あまり使ってないせいなのか、掃除をしていないのか、浴槽のなかにゴミが…。壁にも赤カビらしきものが…。不衛生だと思います。残念でした。部屋のドライヤーの改善をした方が使いやすいと思います。立地は良く石段まで行くのはちょうど良い距離でした。




【ご利用の宿泊プラン】
♪得得 牛ステーキをお部屋にて ¥10,500 ♪
和室8畳以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
伊香保温泉 森秋旅館 2010年04月25日 09:49:35

このたびはご家族で森秋旅館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お部屋のお風呂の清掃が行き届いていなか
ったとのことで、申し訳なく、ただただお詫び申
し上げます。
早速すべてのお部屋の点検と、清掃の徹底を指示
いたしました。
大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、
改め感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべ
く、さらに精進してまいりたいと存じます。
伊香保温泉は四季の移ろいの美しい名湯でござい
ます。
是非また皆様でお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、
言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上
げます。 女将

ご利用の宿泊プラン
♪得得 牛ステーキをお部屋にて ¥10,500 ♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 23:16:53

初めての伊香保温泉で総合的な評価や温泉の写真などを拝見しこちらのお宿に決めました。
当方妊娠していることもあり、旅館のスタッフさん会う人会う人みなさん滑らないように気をつけてねと声をかけていただき、すごく温かい接客をしてくださる旅館だなと感じました。
食事の面で少し気になることがあったので口コミを投稿させていただきます。豚しゃぶが夕食で出ましたが、最初から鍋に盛り付けられているわけではなく、自分の箸で皿から鍋に移す必要がありました。生の豚肉を食事をする箸でそのまま触ることに少し抵抗がありました。今思えば菜箸代わりとして使ってくださいと一膳箸を準備していただいていましたが、女将さんに促されるままさっさと鍋に盛った形になったので、2人とも自分の口をつける箸でそのまま豚肉を触ってしまっていました。気にされない方ももちろんいるかとは思いますが、生肉の食中毒は怖いので、最初から鍋に盛るか、もしくはこちらのお箸をお使いくださいなど何か一言あるといいなと感じました。また、三連休中にお邪魔したということもあり、忙しくされていたかと思いますが、料理を一気に出されてしまいました。私個人としては途中途中で人の出入りがなく自分のペースでゆっくり食べられるのでそれでも良かったのですが、夫は食事のペースに合わせて順番に出してほしい、料理が冷めてしまって勿体無いし、接客に少し雑さを感じてしまうという感想を抱いていたので、人それぞれだとは思いますが安くない宿泊料ではあるので少し配慮していただけると良かったと思います。ドリンクのラストオーダーも早かったです。(7:00開始で7:45ラストオーダー)
朝食は種類は多かったですが、一般的なビジネスホテルで食べられるようなものが揃っていたという印象です。旅館によってはご当地の名物や、その土地でとれたものを使用した料理が出るかと思いますが、こちらの旅館での朝食はそういったものはなかったかと思います。ただ、夕食で色々ご当地のものが出ていたので、私個人としては満足です。
お部屋もきれいに保たれていて、露天風呂もリニューアルしたとのことで、とてもきれいで快適でした。全体を通していい思い出になったことは間違いないです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【上層階7F】眺望の良い上層階客室】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 22:15:33

家族旅行で宿泊、スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。食事は、部屋食でゆっくりできましたが、可もなく不可もなくかな?こちらの宿は源泉を引いているとの事でした、露天が時間で男女入れ替えの為、朝はどちらかが入れず残念です。
大浴場は、洗い場が詰まっていて流れが悪く、掃除も行き届いて無かったです。古さは仕方ないですが、部屋のサッシ回りがカビだらけで、掃除が行き届いてないなーと、朝食は品数多く、見晴らしも最高で大変気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年01月14日 11:52:38

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館の温泉はすべて「黄金の湯」源泉かけ流しでございます。
お泊り頂いた際は改装工事の関係で露天風呂が時間制で男女入れ替えとさせていただいており、ご不便をおかけいたしました。
現在、露天風呂の改装工事が完了し、男女共に通常営業、また深夜12時には男女入れ替えとなりますので、ご滞在中、2種類の露天風呂をお楽しみいただけます。
清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。チェックを徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳A】部屋食】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 17:31:18

お風呂はゆったりと浸かれ、大満足でした。改善を希望する点は、食事時にゆかたの袂を締める物があると
汁等で濡ラサ無くて済むと思います。(相手にビール等をつぐ時にゆかたの袂を濡らしてしまう)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年06月13日 18:35:14

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
今後の検討事項とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 07:02:39

ありがとうございました。食事はボリュームも丁度よく美味しく頂きました。食事中、隣会場の宴会マイクの音が反響してしまうハプニングもありましたが、女将さんの丁寧な接客もあり良かったです。大浴場の1つが改修工事中で残念でした。露天風呂の灯りが少し暗く、また点滅してる箇所があり、あまり雰囲気が良くない印象を持ちました。暖かみのある灯りにするなど雰囲気を改善すると気持ちのよい露天風呂になると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年02月19日 16:26:00

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣室の改装により、交代制での入浴となり、お客様にはご不便をおかけ致しましが、2月21日より男女共に大浴場がご利用頂ける予定となっております。
当館の大浴場は男女で造りが異なる為、また違った雰囲気をお楽しみ頂けると思います。
露天風呂の不具合につきましては早速点検致します。

是非またお出かけくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】◎迷ったらこのプラン!「美味しいものをちょとずつ!」牛しゃぶと旬の上州会席!
ご利用のお部屋
【【ツインベッド客室】】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:49:16

石段の近くの旅館だったので、歩いてすぐ石段の観光を楽しめました(^^)
温泉もスイートに宿泊したので源泉掛け流しがお部屋で楽しめてとても良かったです。
お部屋食の料理はとてもボリューミーでたくさん食べる大人の男性でも満腹になっていました。
天ぷら、ステーキ、大トロと、少し油が多くて胃もたれしましたが...
量は満足です。
お部屋のクオリティ(お風呂以外)アメニティ、サービスに関しては、大した事無かったです。むしろサービス悪いなと思いました。スイートに泊まっては何こんなもんか。と思ってしまうほど…
細々と目について、ケチだな、サービス悪いなと思ってしまいました。

早めの到着で荷物を預けて観光をして、チェックインの時間に戻りましたが、預けた荷物が番号札をもらって管理していただいたはずが、全然違う人の荷物が次々と出てきて3回ほど間違われました。
自分の荷物が来ないのも嫌でしたが、逆に他の人に荷物を渡されそうになるのもとても嫌です。
預けるのはやめた方がいいです。管理がなっていません。取り違えや、盗まれたりする可能性もあります。危険です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2022年11月22日 12:21:25

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯、源泉かけ流しの客室は皆様にも大変ご好評頂いているお部屋となっております。
アメニティにつきましては、現在見直しを行っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。

お荷物の受け渡しにつきましては、スタッフの確認ミスにより度重なるご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、改めてスタッフへの指導・管理を行って参ります。

頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】夕食も朝食も部屋食☆夜通し源泉かけ流し♪温泉付特別客室で愉しむ完全プライベート旅♪
ご利用のお部屋
【【スイート】二間・半露天温泉付き特別客室】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 15:46:09

大浴場と露天風呂が別の場所でわかりにくかった。
温泉のお湯はお肌ツルツル感があって良い温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊香保温泉 森秋旅館 2022年10月22日 11:04:01

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の大浴場・露天風呂は同じフロアにございますが、露天風呂は景色をお楽しみ頂きたく増築した関係で離れた場所に位置しております。
ご不便をおかけしますが、趣の異なる2種類の黄金の湯をお楽しみ頂けますと幸いです。

黄金の湯は神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・運動麻痺・関節のこわばり・うちみ・くじき・慢性消化器病・痔疾・冷え性・病後回復期・疲労回復・健康増進・きりきず・やけど・動脈硬化症・慢性皮膚病など様々な効能がございます。

温泉をご堪能頂けましたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 15:40:03

予約前に建物外部の工事中のことがわからなかった。
工事はしていなかったが、窓の外は足場で残念だった。
部屋が選べない予約とはいえチェックイン時に話して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊香保温泉 森秋旅館 2022年10月22日 14:44:28

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
より快適で心地よい空間をご提供させていただくために、只今当館では大規模な改装工事を実施しております。
予約サイト及び、当館ホームページのお知らせにてお伝えしておりますが、当日のご案内が不十分だったようで、大変失礼致しました。

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 15:32:16

お風呂が写真とおりで、良かったです。伊香保温泉は2回目でしたが、前回と同じく石段に近くて楽に観光できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2022年06月15日 11:29:22

当館のご利用大変ありがとうございます。
当館のお風呂は伊香保ならではの天然温泉で「黄金の湯」でございます。今では大変貴重な温泉になってきましたので、当館の自慢でもあります。ぜひまた写真と同じお風呂を愉しみに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎25~35%OFF!更にアイス&射的券付き!家族で楽しむ温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 22:22:14

GW間近にお値段もお得で、部屋が空いていたので予約しました。当日は雨だったのですが、予定時刻より早く着いてもチェックインさせていただき、大変ありがたかったです。女将さんと思われる方が、夕食の際にご挨拶に来てくださり、娘にイラストをくださいました。
お値段がお得だったので仕方ないと思うのですが、一階の部屋は少し暗かったです。エアコンの吹き出し口が埃だらけで、喘息のある娘が発作が出るのではないか、と正直心配でした。
その点が残念でしたが、子ども達は大変喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
伊香保温泉 森秋旅館 2022年05月12日 11:09:28

当館のご利用大変ありがとうございます。
エアコンの整備申し訳ありません。すぐにチェックして改善致します。
そんな中、喜んで頂き恐縮でございます。
是非またお越しください。
今度は全てにご満足いただけるよう頑張ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎25~35%OFF!更にアイス&射的券付き!家族で楽しむ温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス4

はもり3319さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

はもり3319さん [40代/女性] 2022年03月02日 00:27:12

食事を楽しみにしていたのですが、2組団体の方々がいて大声で騒いでいたのか残念でした。仕方がない事ですが、私達自身も大きな声で話さないと聞こえなし、全く楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
伊香保温泉 森秋旅館 2022年03月08日 10:58:09

せっかく当館をお選びいただきましたのに
残念な思いをさせてしまい申しわけありませんでした。今後改善努力したいと思います。
  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】☆ベストプライス☆一泊二食☆得ダネ伊香保温泉♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 17:38:46

宿は丁度石段の中央よりちょと上のあたりで散策には適した立地でした。
食事の肉料理はいくつかのメニューから選択でき好みのものがいただけました。ただ残念なのは折角のアユの塩焼きが完全に冷たくなっており美味しさが半減でした。また揚げ物も上げたてとはいえず、これも残念。
温泉は肌がつるつるになるような感覚で気持ち良いものでした。温度がさほど高くなく、長時間入浴できました。熱いお湯が好みであれば温泉の注ぎ口付近で入浴すれば温まります。客室の半露天風呂は残念ながら部屋の中という感じで残念なことに解放感はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
伊香保温泉 森秋旅館 2021年10月29日 10:55:33

伊香保温泉森秋旅館のご利用大変ありがとうございます。
ご指摘いただきましたお料理、できる限り焼き立て、あげ立をお出しするよう努力いたしておりますが、冷めてしまったようで孟子Wかえありません。これからもできる限り熱いものは熱く、冷たいものは冷たくお出しできるよう頑張ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】夕食も朝食も部屋食☆いつでも源泉かけ流し♪温泉付特別客室で愉しむ完全プライベート旅♪
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ】半露天温泉付き特別客室】

サービス4

のん6090さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

のん6090さん [50代/女性] 2021年08月14日 15:11:38

お値段的にもまずまずで期待して伺いました。総合的に満足でしたが、一つだけ、気になる事が。
夕食の時、丁寧に温かいもの、蓋物やしゃぶしゃぶと頂きましたが、最後に焼き物が提供され、「熱いのでお気を付け下さい、海老は頭をとって召し上がって下さい」と接客係さん(外国人の方ですがとても良く教育されてます)こら説明ありましたが、
海老を触っても熱くない、むしろ冷たい、赤魚も冷たい!
これにはビックリ!でした。温めるのを忘れたのか、、、残念
改善して欲しいです。
お部屋 お風呂、サービスとお値段的にも頑張っていらっしゃるのがとても良く伝わって来ただけに、、
伊香保温泉は、人気ある中、寂れた旅館も多く、高額な宿と中堅宿が、混在してます、コロナ禍でも頑張っていらっしゃる事は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2021年08月18日 11:29:13

当館のご利用大変ありがとうございます。
また伊香保温泉へのエールもうれしく思います。これからも伊香保温泉が寂れてしまわないよう頑張っていきたいと思っております。
皆様のお声が当館の励みになります。
貴重なご意見ありがとうございます。是非またお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【会場食】◎迷ったらこのプラン!「美味しいものをちょとずつ!」牛しゃぶと旬の上州会席!
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

サービス4

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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月09日 21:01:30

お風呂は濃くて源泉掛け流しでとても良いです、中国の方が係に着いてくださったのですが気配り良くとても感じが良かったです、残念なのは食事でした、これといって美味しい物が無くて、今の時代皆様口が肥えているのでこれではいくらお風呂が良くてもリピート率あげるのは難しいかと思います、立地も良いし感じも良くお風呂も良く、でも食事がとにかく残念でなりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
伊香保温泉 森秋旅館 2021年06月15日 10:27:40

温泉はお気に召して頂けましたのに、お料理がご期待に応えることが出来ず、申し訳ありません。群馬県の食材は地味ですが、美味しい素材のものが多く、活かせるよう頑張っておりますが、これからも創意工夫し、頑張っていきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【会場食】♪伊香保に行くんべ♪そ~すんべ♪気軽に温泉!豚しゃぶメインのお気軽会席
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

サービス4

ぽちゃみゅーさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

ぽちゃみゅーさん [50代/女性] 2020年08月23日 23:29:42

お隣の部屋がファミリーでした。壁が薄いのか、小さい子供達が遅い時間までドタンバタンと騒いだり走り回ったりしている音がうるさくて落ち着かなかったです。
お風呂は、ちょっと温めで夏には最適でしたが、大浴場や露天風呂が写真より小さくイメージが違いちょっとガッカリしました。イスや洗面器のカビや汚れも気になりました。
食事は夕食は部屋食、朝食はバイキングでとても満足感たっぷりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2020年08月28日 11:50:15

当館のご利用大変ありがとうござくぃます。
頂きました貴重なご意見、これからのサービスに反映していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございます。
またぜひ伊香保温泉にお越しの時はお立ち寄りください。
ご投稿ありがとうございました。
  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳A】】

サービス4

おつりもちさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

おつりもちさん [20代/女性] 2020年08月23日 16:49:17

1泊で利用しました。伊香保温泉は初めてです。宿の場所は口コミであったようにカーナビで行くと普通車は通れない道を案内されてしまいましたが所々に看板があって親切でした。石段街も近く、立地は良いです。
食事は部屋食で牛肉のしゃぶしゃぶなどなど美味しかったです。スタッフさんの対応も親切丁寧でかつ面白く、満足でした!
残念だったのはお風呂です。貸し切り露天風呂付きのプランで事前に予約をして一番風呂の時間で利用しましたが、入ってまず脱衣所が汚かったです。トイレが無いのに何故かトイレ臭がキツいのと、蜘蛛の巣やホコリも目立ち本当に掃除しているのか心配になりました。HPに最近リニューアルされたと記載があったのである程度綺麗な施設かなと思っていた分、ガッカリしてしまいました。リニューアルしたのは上階の客室のみのようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2020年08月28日 11:48:02

伊香保温泉森秋旅館のご利用大変ありがとうございます。
当館、お部屋や朝食会場など少しずつリニューアルしております。
お風呂はここ数年リニューアルしておりません。表記が分かりづらく申し訳ありません。
温泉が昔ながらの伊香保の「黄金の湯」の為、成分が濃く、浴室など気を使っているところは
黒ずみなど目立っておりますが、清掃は時間をかけ実施しております。
また山の中ゆえ蜘蛛などの虫も多く、清掃後に蜘蛛の巣を張られてしまうこともしばしばあります。
気を付けていきたいと思いますが、ご理解頂けたら幸いです。
御宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【部屋食】☆彡貸切風呂50分付☆夕食はお部屋で牛しゃぶと旬のお料理をご堪能♪
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【【スタンダード和室10畳A】】

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ぽっきー2160さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

ぽっきー2160さん [50代/女性] 2020年07月06日 07:27:06

6/28に女性三人で宿泊しました。スタッフの方などとても気持ち良く、お部屋も綺麗でした。
ただ、夕食が少しもの足らなかったような…宿に夜、軽食が食べられるお店がしまっていて、他の利用してる人達も、お腹すいてと…そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 森秋旅館 2020年07月07日 12:02:16

当館のご利用大変ありがとうございました。
申し訳ございません、軽食コーナーその日はお休みをいただいておりました。
改善努力していきたいと思います。
またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
  フロントスタッフ

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【部屋食】♪伊香保に行くんべ♪そ~すんべ♪気軽に温泉!豚しゃぶメインのお気軽会席
ご利用のお部屋
【【上層階7F】眺望の良い上層階客室】

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