正直に書きます。こちらは黄金の湯の宿でそこは大変満足でした。
が、お部屋はなんだかハズレ。大浴場と露天風呂には行きやすいけれど、共同トイレすぐ隣の部屋だった点、それとダサいユニットバスのトイレの蓋には水分を含んだような埃が薄っすらかかっていて余り利用のない部屋？と思ってしまった。バスタブの縁にも薄い髪の毛が見える所に。埃は布団を敷いたあと拭いてあった。全室そんな感じなのだろうか、はたまたちょっとお得なクーポン使って予約したから適当にあしらわれたのか？
あと夕食時、楽しみの生ビールを真っ先に頼んでも中々持ってきてくれないので確認すると、お飲み物はお待ちくださいと言って他のテーブルにかかりきりで後回し。料理の味は普通に美味しいが、朝のカレーの中に肉だと思ったら小麦粉の塊でウェッとなるし、バイキングの唐揚げも衣だけみたいな変な味だった(冷凍？)
高級宿じゃないけど格安な訳でもないし伊香保ってそんな感じか…まあ、こちらはまた来ることはないです。野口雨情縁のお宿で兎に角お風呂だけは良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お風呂はゆったりと浸かれ、大満足でした。改善を希望する点は、食事時にゆかたの袂を締める物があると
汁等で濡ラサ無くて済むと思います。（相手にビール等をつぐ時にゆかたの袂を濡らしてしまう）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

石段の近くの旅館だったので、歩いてすぐ石段の観光を楽しめました(^^)
温泉もスイートに宿泊したので源泉掛け流しがお部屋で楽しめてとても良かったです。
お部屋食の料理はとてもボリューミーでたくさん食べる大人の男性でも満腹になっていました。
天ぷら、ステーキ、大トロと、少し油が多くて胃もたれしましたが...
量は満足です。
お部屋のクオリティ（お風呂以外）アメニティ、サービスに関しては、大した事無かったです。むしろサービス悪いなと思いました。スイートに泊まっては何こんなもんか。と思ってしまうほど…
細々と目について、ケチだな、サービス悪いなと思ってしまいました。

早めの到着で荷物を預けて観光をして、チェックインの時間に戻りましたが、預けた荷物が番号札をもらって管理していただいたはずが、全然違う人の荷物が次々と出てきて3回ほど間違われました。
自分の荷物が来ないのも嫌でしたが、逆に他の人に荷物を渡されそうになるのもとても嫌です。
預けるのはやめた方がいいです。管理がなっていません。取り違えや、盗まれたりする可能性もあります。危険です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

7月2日に宿泊しました。
リノベされた部屋できれいでしたし、お風呂も温泉のお湯も素晴らしかったです。立地的にも便利でよかったのですが、夕食に出された冷たいはずのデザートが温かかったり、お食事に関しては、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

特別客室と言われて泊まりましたが、全然特別ではなかった。部屋の作りが小さく、4人では、狭かった！一人30,800円の部屋なのに・・・まあ、露天風呂付だからかなあ・・・
お風呂は一日中源泉が流れていたのでいつでも丁度良いお風呂に入れたのが良かった位・・
残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

暑い中女将さんが出迎えて検温してくれました。何も言われなかったので重い荷物も自分で運びましたが、「コロナ対策としてお荷物持ちません。」なり、丁寧に迎えるとしたら荷台を用意してそこに置いてもらい、部屋に着き次第また自身でピックアップさせるなど配慮があれば良かったです。
おそらくこの旅館では1番広いお部屋（この日は8万円）に泊まりました。半露天風呂があり止め処なく溢れる温泉に本当に癒されました。お湯がぬるいと思われる方もいるようですが、普段温泉に通っていない私達には丁度良い湯加減でした。
お夕食は問題はありませんが、朝食内容は手が加えてあるお料理とは思えません。経営などを考えての節約かもしれませんが。
ただ中居さんはお夕食の時間を配慮して下さったり、1人でテキパキと動いて素晴らしかったです。
【改善して欲しい事】
建物の歴史と清潔かどうかは別問題です。
部屋にある洗面台2カ所のお手拭き置きの緑のカビ、ポットの後ろの埃を確認して下さい。ここでは写真を上げる事が出来ませんが、特に手を綺麗にした後に拭くタオルがあのような籠に置かれてるのは恐ろしいです。

この時期写真を人にお願いすることを躊躇しておりましたが、女将さんの方から写真を撮る事を提案して下さり、旅館前で良い家族写真が撮れました。ありがとうございます。
次回があるとしたらお食事無しでお湯を楽しみに行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

森秋さんが用意してくれているロードマップは大変分かりやすい、が、地図で見るより実際には距離があるので注意！

車で無事夕方にチェックイン。
ロビーで美味しくスープみたいなキノコ茶を頂き、お部屋にご案内。
隣国のスタッフの方なのか、少し言葉が聞き取りにくいが、無事部屋へ。
見晴らし最高！
部屋は綺麗というよりか年季が入った味のある部屋。

早速、楽しみ料理の肉料理選択。

ここでトラブル
楽しみにしていたステーキが選べない？
ちょいちょい笑
料理グレードあげてんのに、無いってなんだよ笑？
フロントにクレーム。
対応的には「他部屋に出して在庫無い」的な笑
なら選べる表記しないでくれ！

食事時間も勝手にずらされるし、二つの小さな不満が旅をイライラに変えてきます。

ひとっ風呂
屋内浴場へ
大満足！
軟らかい感じの良き湯でした。

しかし、この後、楽しみだったハズの食事、、、。

部屋に戻り、気回しの良い給仕さんが、あれや、これやと運んで来てくれる食事はどれも美味！
懐石尽し、そして量の多さ！
山だから、海の物は不味い！
なんて時代遅れな考えでした。
刺身でも美味かった、、、。

問題の上州牛は
ステーキから蒸し焼きに
この肉がまた旨い、、、。
口の中でトロける、、、。

ここで、俺の中の旅が楽しいものになりました。

食事、晩酌も終わり、石段街で飲み歩き、今日の締めは、貸切露天風呂。
これもチラッと見える月が風流で酒を持ち込みゆっくりできるのが良し！

最後は朝食バイキング。
メニューはバイキングさながら豊富。
特にカレーが美味かった！
カレーに様々なバイキングトッピングで美味しく楽しめました。

帰りは旅館下の駐車場からセルフサービスで車を出すのだが、これがまた狭い道だから、初心者、車幅広い車は要注意！

纏め
また利用したいとは思います。
が、次は流石にステーキが食べたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

風呂は最高でした。
安いプランだったので、夕食は残念。朝食のバイキングは良かったです。
年明けの平日で空いてるせいか、ロビーや廊下は寒かった。
階段に小さなゴミが落ちているので清掃した方がいいです。
フロントと食事会場以外の従業員は挨拶が無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

11月5日利用しました。お世話になりました、
気になった所かきます
隣の音がすごく響いてました、
テレビ、受信悪くみえなかった
エアコン、お掃除してくたさい
夕食、いまいちでした 朝はとてもおいしかったです
お風呂は最高に良いし、対応も親切なのてもうすこし頑張ってください。
また、機会があればお世話になります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

思ったより古い施設でしたが、ところどころ手を入れてあり綺麗になってました。お部屋の案内や説明はわかりやすくて丁寧にしていただきました。残念だったのが、施設の中での煙草の匂いと浴衣に染み込んだ加齢臭のような体臭です。浴衣は替えていただきましたが、臭いは変わりませんでした。食事は普通でした。値段なりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

夏休みの週末ということもあるかもしれませんが、一泊2万円の宿ということで期待が大きすぎたのかもしれません。
まず部屋の鍵が１つしかない。冷蔵庫に前の客の飲み残しのペットボトルが入っていた。お風呂場のマットが不衛生。そして何より食事が残念すぎました。(朝も夜も)
でも、お風呂の泉質と従業員の方のサービスは素晴らしかったです！
食事さえもう少し美味しくなれば是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

【アクセス】石段街にアクセスしやすくとても良かったです。
、（しかも真ん中くらいなのがちょうどいいです）
情緒もあってとても素敵なところです。
途中、途中廃業した宿が少し目障りですが、都内からのアクセス抜群です。

【接客】旅館の方は、とても温和であり親切な方でとても安心して過ごす事が出来ました。

【温泉】大浴場、露天、客室についている露天風呂すべてにおいて
とても良い泉質でしかも掛け流し、これぞ「ザ・温泉」だと思います。

【客室】清潔感もあってこたつもあって、とにかく暖かいお部屋でした。
途中暖房をきるほど朝までポカポカでした。
人工竹をつかったお庭はちょっとういているような気がしましたが、、

【料理】山の中にあって鮪、河豚、海老、イカとかとかどうなんでしょう？
昔の料理といった印象を受けました。非常に残念です。
接客も良かっただけに悔やまれます。

【アメニティ】今回のお値段ですと、とっても残念レベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

畳がミシミシ音がするのが気になりましたが、それ以外は満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

お風呂が良いの一言です。
お部屋も広く大満足でした。
お食事は朝がいまいちかなもう少しな気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

場所はわかりにくいですが駐車場の誘導は見事です。部屋は清潔、お風呂は伊香保らしい湯質で24時間、食事も適量で美味しかった。
難点は、宿泊客に背中に刺青を背負った一団がいて、風呂場で水かけるなど大騒ぎしていたのが興ざめでした。旅館側の責任ではないですが、客層は選ばないと家族連れは逃げて行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

姉家族とお世話になりました。従業員の方々は、感じのよい方ばかりで良かったです。お風呂は内湯と露天は別々な場所ですが、べつに面倒ではなく違うお風呂に行く感じで楽しいです、あいにくの雨でしたが射的場は目の前で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お湯目的で宿泊しました。温泉はとても良かったです。料理、サービス等はまあまあです。働いてる方に若い人がいなかったのが、庶民的な旅館を感じさせました。

【ご利用の宿泊プラン】
「8/15までのご予約はポイント10倍」　7月２３日は　夏やすみ〇得土日　¥１２，６００
和室８畳以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

部屋は改築後で、清潔でモダン。水回りはとても素敵でした。
お風呂は、地蔵の湯、露天ともに大変に良かったです。

料金が料金ですから、あれこれリクエストするのはどうかと思いますが、
長い目でみて進歩してほしい旅館だと感じますので、あえて、気付いたことと列記します。

①お風呂は大変に素晴らしいのですが、お風呂自体でないその周辺・・例えば露天風呂用の内風呂の洗い場周り・・が荒れています。
②部屋になくても、せめて脱衣所にヒゲソリを置いてください。ヒゲソリのないホテル・旅館は初めてです。
③これは個人の問題だと思いますが、担当の仲居さんは表面的には普通に接していましたが、お客にいらっしゃいませ！という心がないのが見えて、いかにも仕事をこなしているだけで寂しいものがありました。
④夜になって到着して仲間をバス停に迎えに行こうと思って・・すぐそこだと思っていましたので・・・一応ＪＲ高速バスのバス停はどこかお訊ねしたところ、「10分と20分かかる遠いところにある」とのこと。雨も降ってきたので困っていたら、「タクシーを呼んで迎えに行って戻った来るのがよい」といわれました。
しかし、その遅くなった本人がバスを降りてそこにいたタクシーに乗ろうとしたら、「旅館に電話をして迎えに来てもらったら！」と教えてくれて、結果、そんありました。
だったら、どうしてあのような不親切を言うのか疑問です。
そう言われた時も、内心、「この旅館は何だ？？？」と思っていました。
⑤食事は品数も多く一見豪華ですが、実際には本当に美味しいものはほとんどありませんでした。

宿泊年月

2009年09月

内湯も露天風呂もよく、とてもよかった。格安プランにもかかわらず、品数も多かった。味も美味しかった。でも残念なことに、お刺身も着席のずいぶん前から出してあった様子で、生温い状態であり、逆に煮物など温かい状態で食べたいものは冷え切っていた。従業員の方が少ないからなのか、お椀の蓋がないからなのか、料理は乾いた印象であった。料理を運ぶタイミングを考慮すべきであると思う。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくり楽しむ伊香保旅・・。濁り湯のある宿プラン
和室８畳以上

宿泊年月

2009年09月