石段の近くの旅館だったので、歩いてすぐ石段の観光を楽しめました(^^)
温泉もスイートに宿泊したので源泉掛け流しがお部屋で楽しめてとても良かったです。
お部屋食の料理はとてもボリューミーでたくさん食べる大人の男性でも満腹になっていました。
天ぷら、ステーキ、大トロと、少し油が多くて胃もたれしましたが...
量は満足です。
お部屋のクオリティ（お風呂以外）アメニティ、サービスに関しては、大した事無かったです。むしろサービス悪いなと思いました。スイートに泊まっては何こんなもんか。と思ってしまうほど…
細々と目について、ケチだな、サービス悪いなと思ってしまいました。

早めの到着で荷物を預けて観光をして、チェックインの時間に戻りましたが、預けた荷物が番号札をもらって管理していただいたはずが、全然違う人の荷物が次々と出てきて3回ほど間違われました。
自分の荷物が来ないのも嫌でしたが、逆に他の人に荷物を渡されそうになるのもとても嫌です。
預けるのはやめた方がいいです。管理がなっていません。取り違えや、盗まれたりする可能性もあります。危険です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お風呂は濃くて源泉掛け流しでとても良いです、中国の方が係に着いてくださったのですが気配り良くとても感じが良かったです、残念なのは食事でした、これといって美味しい物が無くて、今の時代皆様口が肥えているのでこれではいくらお風呂が良くてもリピート率あげるのは難しいかと思います、立地も良いし感じも良くお風呂も良く、でも食事がとにかく残念でなりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お隣の部屋がファミリーでした。壁が薄いのか、小さい子供達が遅い時間までドタンバタンと騒いだり走り回ったりしている音がうるさくて落ち着かなかったです。
お風呂は、ちょっと温めで夏には最適でしたが、大浴場や露天風呂が写真より小さくイメージが違いちょっとガッカリしました。イスや洗面器のカビや汚れも気になりました。
食事は夕食は部屋食、朝食はバイキングでとても満足感たっぷりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

１泊で利用しました。伊香保温泉は初めてです。宿の場所は口コミであったようにカーナビで行くと普通車は通れない道を案内されてしまいましたが所々に看板があって親切でした。石段街も近く、立地は良いです。
食事は部屋食で牛肉のしゃぶしゃぶなどなど美味しかったです。スタッフさんの対応も親切丁寧でかつ面白く、満足でした！
残念だったのはお風呂です。貸し切り露天風呂付きのプランで事前に予約をして一番風呂の時間で利用しましたが、入ってまず脱衣所が汚かったです。トイレが無いのに何故かトイレ臭がキツいのと、蜘蛛の巣やホコリも目立ち本当に掃除しているのか心配になりました。HPに最近リニューアルされたと記載があったのである程度綺麗な施設かなと思っていた分、ガッカリしてしまいました。リニューアルしたのは上階の客室のみのようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

平日を利用し80代の両親と娘3人で利用しました。半露天風呂付きのお部屋でしたが窓で締め切る形でしたので半露天とは程遠い感じで景色も見えなく部屋はエレベーターからもかなり歩くので年寄りには少しキツイと思います。
当日、卓球を予約しようとしましたが会議が入っているとかで食後の運動を楽しみにしていたのにできずに残念でした。
お料理は食べきれないくらいで
味にも満足しています。両親がお腹がいっぱいで途中辞退したのにお腹が空くといけないと、お部屋まで後から出てくるデザートなどを運んで頂き仲居さんにもお世話になりました。
女将さんはロビーでお会いしてから帰るまでに3度も声をかけてくれました。沢山のお客様がいる中で苗字で声をかけてくれたのには驚き、素晴らしい女将さんでした。
また年寄りが居たので河童橋のライトアップにも車で送迎していただき旅館の皆様に感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

思ったより古い施設でしたが、ところどころ手を入れてあり綺麗になってました。お部屋の案内や説明はわかりやすくて丁寧にしていただきました。残念だったのが、施設の中での煙草の匂いと浴衣に染み込んだ加齢臭のような体臭です。浴衣は替えていただきましたが、臭いは変わりませんでした。食事は普通でした。値段なりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

食事が冷めているものが出てきて残念でした。温かいうちに食べたかったです。量はあり、お腹いっぱいになりましたが質がいまいちでした。二人で4万５千円、こんなものでしょうか…？

また、夜温泉から上がって脱衣所で涼んでいるとパジャマの女性が入ってきてすごい勢いで脱衣かごを次々ひっくり返し、洗面台の掃除をし、コロコロでマットの掃除をし温泉に入って行きました。今おもうと女将さんだったのかなと思いますが、掃除をしてくださるのはいいですが、パジャマ姿で挨拶もせず掃除をして温泉に入っていく姿に違和感を覚えました。

お風呂場、お部屋ともにドライヤーの風圧が弱くて困りました。温泉目的で宿泊しているので設備は整えていただきたいです。

その他フロントの方、朝食会場の方皆さん感じが良く気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

【アクセス】石段街にアクセスしやすくとても良かったです。
、（しかも真ん中くらいなのがちょうどいいです）
情緒もあってとても素敵なところです。
途中、途中廃業した宿が少し目障りですが、都内からのアクセス抜群です。

【接客】旅館の方は、とても温和であり親切な方でとても安心して過ごす事が出来ました。

【温泉】大浴場、露天、客室についている露天風呂すべてにおいて
とても良い泉質でしかも掛け流し、これぞ「ザ・温泉」だと思います。

【客室】清潔感もあってこたつもあって、とにかく暖かいお部屋でした。
途中暖房をきるほど朝までポカポカでした。
人工竹をつかったお庭はちょっとういているような気がしましたが、、

【料理】山の中にあって鮪、河豚、海老、イカとかとかどうなんでしょう？
昔の料理といった印象を受けました。非常に残念です。
接客も良かっただけに悔やまれます。

【アメニティ】今回のお値段ですと、とっても残念レベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

伊香保温泉の中心部にあたる石段まで徒歩２分と近いのがよかったです。伊香保神社や湯元まで、紅葉が始まった風景を見ながら歩いて行くのも楽しかったです。

また、お風呂がたいへん気持ちよかったです。温泉の醍醐味を味わうことができました。

でも、食事はやや残念です。
牛すきが美味しかったのですが、その他の料理に関しては、量は多くても味はいまいちでいた。天ぷらは揚げてから数時間経過していたようで、カラっとしていなかったです。朝ご飯の時は、宿泊客が多く対応しきれていない様子も見受けられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お湯目的で宿泊しました。温泉はとても良かったです。料理、サービス等はまあまあです。働いてる方に若い人がいなかったのが、庶民的な旅館を感じさせました。

【ご利用の宿泊プラン】
「8/15までのご予約はポイント10倍」　7月２３日は　夏やすみ〇得土日　¥１２，６００
和室８畳以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

全体的には満足していますが、この得得プランというプラン名はいかがなものかと思います。やはり不満が残るのは食事内容で、その為さして得をした気にはなれません。夕食も朝食もほとんどがすでにテーブルに置いてあり冷たいものが多く、まるでかつての修学旅行を思い出すほどでした。といっても修学旅行の方が豪華だったかも。一泊二食で９４５０円はこのデフレ時代に決して激安価格ではないのですからもっと料理に力を入れてリピーターを増やす努力をされた方が良いのではないでしょうか。従業員の方のサービスや感じはとても良かったです。温泉もあまり混んでおらずゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

家族旅行で宿泊、スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。食事は、部屋食でゆっくりできましたが、可もなく不可もなくかな？こちらの宿は源泉を引いているとの事でした、露天が時間で男女入れ替えの為、朝はどちらかが入れず残念です。
大浴場は、洗い場が詰まっていて流れが悪く、掃除も行き届いて無かったです。古さは仕方ないですが、部屋のサッシ回りがカビだらけで、掃除が行き届いてないなーと、朝食は品数多く、見晴らしも最高で大変気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

正直に書きます。こちらは黄金の湯の宿でそこは大変満足でした。
が、お部屋はなんだかハズレ。大浴場と露天風呂には行きやすいけれど、共同トイレすぐ隣の部屋だった点、それとダサいユニットバスのトイレの蓋には水分を含んだような埃が薄っすらかかっていて余り利用のない部屋？と思ってしまった。バスタブの縁にも薄い髪の毛が見える所に。埃は布団を敷いたあと拭いてあった。全室そんな感じなのだろうか、はたまたちょっとお得なクーポン使って予約したから適当にあしらわれたのか？
あと夕食時、楽しみの生ビールを真っ先に頼んでも中々持ってきてくれないので確認すると、お飲み物はお待ちくださいと言って他のテーブルにかかりきりで後回し。料理の味は普通に美味しいが、朝のカレーの中に肉だと思ったら小麦粉の塊でウェッとなるし、バイキングの唐揚げも衣だけみたいな変な味だった(冷凍？)
高級宿じゃないけど格安な訳でもないし伊香保ってそんな感じか…まあ、こちらはまた来ることはないです。野口雨情縁のお宿で兎に角お風呂だけは良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

週末の宿泊客も多いなかで、スタッフが良心的なサービスを維持しようと努力されている様子に好感が持てました。ただ、部屋食のメニューは特徴が無く月並みな印象でした。朝食は気持ち良くいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3/20一泊。
盛大なお出迎え。大声で〇〇様です！の伝言リレー。フルネームで何度も言うのは止めてほしい。
トイレの照明が異常に暗い。
壊れてるかと思うレベル。ちょっと臭う。
洗面所のタオル。１枚しかない。2名ですが
家族といえども共有はしたくない。
オールインワンジェル空だった。
夕食、宴会場の代用品のようなテーブル。
ベッド上で使うような感じので低身長の私でも低くて非常に食べづらかった。
そんなんでごゆっくりと言われてもね～といったかんじ。
お風呂は露天風呂と別々の場所なので両方1度に入れない。
といってもすべて我慢できる程度。リピーターはいらないのかな？
8階の部屋、排水管の音？
コポコポしたり変な音がずっとして眠れなかった。
夕食は普通。天ぷらなしは豪華さに欠ける。茶碗蒸しはコーンポタージュ薄めたみたいな味でおいしくなかった。
朝ごはん普通。
プチケーキは嬉しい。コーヒーはアメリカンを薄めたくらい薄い。
あと納得して予約したけど全国旅行支援クーポンなしだったから
会計時悔しくなった。
けど今は2割引きのはずなのに8割引くらいの支払い額の人がいたのが疑問で仕方ない。何なのだろう
　　

　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ありがとうございました。食事はボリュームも丁度よく美味しく頂きました。食事中、隣会場の宴会マイクの音が反響してしまうハプニングもありましたが、女将さんの丁寧な接客もあり良かったです。大浴場の1つが改修工事中で残念でした。露天風呂の灯りが少し暗く、また点滅してる箇所があり、あまり雰囲気が良くない印象を持ちました。暖かみのある灯りにするなど雰囲気を改善すると気持ちのよい露天風呂になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お食事は大人も小学生も大満足の品数、お味でした！とってもおいしかったです。お風呂も広くて、ぬるめでずっと入っていられました！気持ちよかったです。
お部屋は、6Fだからなのか、回りの建物の配管だらけの屋上が見えるだけで山々は望めませんでした。ちょっと残念でした。
もし、今後叶うなら、女性しか泊まらない部屋には男性用のリキッドではなく、化粧水や、クリームが置いてあったらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

丁度、改装工事中の為、露天風呂に入れなかったのが残念だった。
口コミ評価の高い宿を今回選んだが、料金の割に夜ご飯の質もあまり満足出来ず、朝のバイキングでは郷土料理などが一切なかったのでそこもガッカリした。
部屋は広くてすぐ近くに石段があったのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

大浴場と露天風呂が別の場所でわかりにくかった。
温泉のお湯はお肌ツルツル感があって良い温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月