クチコミ

総合評価
4.46
416
5
125
4
153
3
23
2
5
1
3
部屋
4.46
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.68
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.19
清潔さ
4.44
309
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

浜田駅のロータリーの目の前の立地で、利便性は申し分なしです。部屋も館内もとても綺麗で水回りも使いやすく、何一つ不自由なく快適に過ごせました。朝食のバイキングは、おかずの種類も多く、どれもとても美味しかったです。部屋のテレビで、朝食会場の様子が確認できるサービスが、とても良いと思いました。フロントやスタッフの方の応対も、とても丁寧・親切で、好印象でした。 週末の利用でしたが、ちょうどスポーツ関連の団体客が入っており、満室状態だったようですが、チェックインの際、フロントの方からその旨と朝食会場が混み合う時間帯を知らせて頂き、大変ありがたかったです。おかげで、朝食の時間をずらして、ゆっくり食べることができました。フロントの方のそうした心遣いが嬉しかったです。 また浜田方面へ出かける際は、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。  他予約の都合上、ご不便をおかけした一面もあったかと存じますが、今回のご宿泊にあたりまして大変ご満足いただけたご様子を伺うことができ、当館スタッフ一同心より嬉しく思うと共に、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な接客・備品などのご準備の徹底と、問題点の改善・工夫などの試行錯誤を日頃から心がけるよう身を引き締める所存でございます。  朝食に関しましては、日毎にメニューも多少変更がございますので次回以降のご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。  お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 フロント 日茂  
2023-05-02
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

 禁煙ツインに2泊しました。室内は適度な広さがあり、部屋のバスタブも広めで、静かに快適に過ごすことができました。  大浴場や朝食会場の混雑状況が室内のテレビ画面で把握でき、混雑をできるだけ回避できる工夫がされていました。  立体駐車場は4階建てですが、車通路がちょっと狭い。特に階間移動のスロープは、行き違いが困難なので、譲り合いが必要です。  朝食バイキングは、ビジネスホテルにしてはとても良いと思います。感染予防対策もしっかりされていました。  総じて満足できるホテルでした。  なお、ホテル近くのコンビニは、21時まで営業の浜田駅構内のミニコンビニ(セブン)があります。ただ浜田駅前は、かなり閑散としているので、家族連れだと夕食場所を探すのにちょっと努力が要るかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き、真にありがとうございます。 当館のお部屋や館内設備及び朝食レストランに関するお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、従業員一同嬉しく感じております。 コロナ渦の中の為近隣の繁華街も閑散としておりますが、当ホテルのレストラン「和み」は、月〜土の平日のみ夕食営業を行っております。 お部屋でお召し上がり頂けるテイクアウトサービスも継続致しますし、オリジナルメニューも冬に向けて新たな料理を追加する予定でございます。 機会がございましたら、ぜひまた当館にご宿泊頂き、和みもご利用頂ければと存じます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。真にありがとうございます。 フロント 大石
2021-11-28
5
ビジネス
一人
2020年6月宿泊
jyanou17
40代/男性|44 件のクチコミ

ルートインをリピートする理由がここにあるような気がします。 というのも、ほかのホテルにはないノウハウがあるからでしょう。 たとえば、部屋のモニターにランドリーや大浴場、食事会場の混雑状況が リアルタイムに表示されます。空気清浄機に衣類脱臭モードがついており、 ジャケットやズボンの下に置くと除菌された暖かい空気を噴き上げます。 室内灯のオンオフにもリモコンがあり、徐々に暗くしたり常夜灯が点けれたりします。 朝はバイキング形式でしたが、受付でビニール手袋を一人づつ渡したり、 生卵を温泉卵にするなど配慮がなされていました。 このご時世でしたが、ホテルの予約は結構埋まっているようで、数多くの宿泊客を見ました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 ルートインホテルズは、現状に満足することなく、より快適にお過ごし頂ける為のサービスを日々模索し導入を進めております。 お客様からのご意見、ご感想を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。 フロント 石原
2020-07-02
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ

妻との旅行で利用しました。 浜田に泊まる際は毎回利用させていただいております。ホテルは清潔で立地は申し分なく、無料朝食も非常に満足です。 ただ、今回部屋のバスルームに虫がいたのが残念でした。小さい虫なら見落とすかとは思いますが、今回はかなり大きな虫でした…お部屋の換気等で窓を開ける場合もあるのかと推測いたしますが、確認はしていただきたかったです。 あと、お部屋のバスタブにお湯を張ろうとしたのですが、もう少しお湯の出が良い(水量が多い)と助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン浜田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様にご不便をおかけすることがないよう今後の対応を徹底して参ります。 また、ユニットバスについてのご意見誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を受け止め、検討を重ねて参ります。 次回当ホテルにお泊りただく機会がありました際に、 お客様に快適なお時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 二宮
2025-05-05
4
その他
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

子どもの進学関係での宿泊、二度目の利用でした。 インターネットでの予約であったためか、禁煙室希望のところを間違えて喫煙室を取ってしまったようで、当日困惑しました。 ですが、フロントの方のご配慮で、当日にも関わらず、禁煙室に変更いただけ。本当に感謝です。 嫌な顔一つなさらず、ご対応いただいたこと、本当に嬉しかったです。入学式用のスーツにタバコの匂いがつくことを避けたかった私には、心からありがたかったです。 これからも島根に通うことになりますので、ぜひ利用させていただきます。 ただ一つ、朝ごはんのビュッフェメニューが少ない事が残念。選べる品数が少なく、二度とも朝ごはんは寂しく済ませました。朝ごはんは1日の活力。もう何品か増やしていただけると、もっと幸せです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またご返信遅くなり申し訳ございません。 お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。 この度は朝ごはんの品数で不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。レストランスタッフと情報を共有いたしまして改善してまいります。 スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント大石
2021-07-04
4
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

全体的に新しく綺麗でした。女性風呂にはパスワードロックがかかっていて、安心して入浴できました。 部屋に加湿器が準備されてましたが、体感的には乾燥していたのに加湿器は「高湿」と表示されていたので、故障なのか、加湿器の精度なのかわからないところです。 朝食はバイキングでおいしかったです。ただ、新型コロナ対策で全員にビニール手袋が配布されていましたが、食事を取る前にビニール手袋を着用した状態でスマホを触ったり、顔や髪の毛を触ったりしている人がいたのが気になりました。(ビニール手袋した状態で、素手で触ったスマホとか、顔や髪の毛を触ったら、せっかくビニール手袋着用しても感染予防にはならないかと。) スタッフの方はとても親切だったので、また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。 朝食バイキングに関してのご意見はぜひ参考にさせて頂き、対策を考えて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。  フロント 中野
2020-11-28
5
その他
家族
2020年3月宿泊
オレンジ35
50代/女性|11 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきました。新しいホテルなので当然綺麗ですが、掃除が行き届き整頓されていて快適に過ごせました。浴衣でなく甚平スタイルなのも過ごしやすくとても良かったです。前日に電話で駐車場のことなどお聞きした時も、当日のチェックインの時もフロントの方の接客がとても丁寧でした。TVで食堂の混雑状況が確認出来ることは便利だと思いました。大浴場も朝食も楽しみにしていたのですが、コロナの発生している県からの宿泊なので、感染者との接触はないのですが、万が一ご迷惑をおかけすることがないようにと自粛したので、次回宿泊した時には存分に楽しみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン浜田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。  ご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。また、コロナウィルスに関する心遣い誠にありがとうございました。  大浴場と朝食は私共特に自信をもってお勧めしております。次回ご利用の際にはぜひご堪能下さいませ。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。              フロント 中野
2020-03-25
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
ピンクの扇子
50代/女性|9 件のクチコミ

2月12日・13日と連泊しました。 フロントの方も、朝食のスタッフの方も本当に感じが良くてこちらのホテルを選んで良かったです! 朝食も美味しくて満足でした。ヨーグルト等あればもっと良かったかな〜 部屋の広さも十分で、ゆっくりさせて頂きました。フロントの方に水族館に行くバス乗り場を教えてもらいましたが、表まで出てきてバス停の確認をして下さりとても嬉しかったです!! また必ず利用させて頂きます。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン浜田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 曜日にもよりますが、朝食にヨーグルトをご用意しております。今回召し上がって頂けなかったのが残念です。 次回お越しの際は、今回と異なるメニューを召し上がって頂きたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2020-02-18
5
レジャー
一人
2019年11月宿泊
なかじー3170
40代/男性|141 件のクチコミ

駅から近いのがやはり一番良かったです。大浴場もあって同じフロアだったので近くて良かったです。 部屋自体は良かったですが景色がガレージと目線が合うのであまりカーテンはオープンに出来ませんでした。 ホテル内に夕食を取る所もありましたが、あまり刺身とか海鮮系がなかった感じだったので近くに食べに行きました。 他にコンビニを確認してないんですが、駅のコンビニが予想以上に早く閉まったので確認しておくべきでした。 また、浜田に来ることがあればぜひ泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<期間限定>OPEN記念キャンペーンプラン【バイキング朝食付き】

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 浜田駅隣接という面では、大変好立地条件でご利用頂くことが出来ます。 お部屋からの景観については、南側、もしくは高層階のお部屋にお泊り頂きますと、よりご満足頂けるかと存じますので、次回ご利用頂く場合は、お気軽にリクエスト下さいませ。 また、夕食メニューについても、ご満足頂けるよう、改善、工夫を行って参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2019-11-21
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あゆむっむ
60代/女性|4 件のクチコミ
快適なホテル、駅近で朝食も満足

ホテルの施設も新しく、室内も落ち着いた色調で快適に過ごせました。 駅から近く、歩いて数分の所に飲食店もあり立地条件も良かったです。 フロントのスタッフの方も感じが良かったです。朝食バイキングも満足いくものでした。良い旅ができありがとうございました。ルートインは、今までも期待外れが無くこれからも利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
いつもルートインホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また朝食バイキング、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、駅前ということもあり、近隣に地元の飲食店が多くございます。 近隣の飲食店マップもフロントにてご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は、ぜひ、ご案内させてくださいませ。 今後とも、お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 スタッフ一同お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。 フロント和田
ホテルルートイン浜田駅前
2025-11-26
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ローソン5000
60代/男性|132 件のクチコミ
朝食会場の混雑緩和に期待

11月20日に宿泊しました。9月と10月にもお世話になりました。朝食の為1Fに開場5分前降りたところ エレベーター前までの行列でした。宿泊されている方が多い時には、早めに開ける等の対応があったほうが良いと思います。それ以外には満足です。 フロントのスタッフさんはいつも笑顔があり、 とても良かったです。12月にも1日ですが、また宿泊しますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 朝食に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 朝食会場の混雑状況をお部屋のモニターから確認することが可能となっておりますが、 ご宿泊されるお客様が多い際にはやはり混雑する場合が多くあるため、快適にご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。 今後ともお客様によりよいサービスをご提供できるよう、精進していくとともに、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 藤原
ホテルルートイン浜田駅前
2025-11-24
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ローソン5000
60代/男性|132 件のクチコミ

10月13日から10泊しました。浜田での宿泊は、他のホテルは選択肢にないので毎回お世話になっています。朝食には毎日魚がありますが、 鮭とか鯖も食べたいと思います。9月半ばからの長い宿泊でした。お世話になり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また浜田でのご滞在時にいつも当館をお選び頂き、重ねてお礼を申し上げます。 ご朝食に関しましては、より多様なメニューをご提供できるよう、また長期でご宿泊頂くお客様にも変わらず快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 浜田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 藤原
2025-10-26
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ミケコ3373
60代/女性|9 件のクチコミ

駅からすぐで便利です。 清潔感があり、部屋の使い勝手も良かったです。 ロビーのコーヒーサービス、朝食も美味しかったです。 ルートインを利用したのは初めてだったのですがこれから利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン浜田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、客室の清潔さや使い勝手、ロビーでのコーヒーサービス、そしてご朝食に関してもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 重ねて、初めてのホテルルートインのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中からホテルルートインをお選びいただき心より感謝申し上げます。 今後ともお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン浜田駅前
2025-10-19
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

浜田駅のすぐ前にあり便利、部屋も綺麗で、大浴場もあるので疲れが取れる。 朝食は、適度に品数が揃えてあるバイキング形式。 1階ロビーでは、無料でおいしいコーヒーが提供されている。 2泊したが、快適に過ごせるホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルへお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは、アクセス等の利便性のみならず、外出されることなくお食事を楽しんでいただけるレストラン「和み」もございますので、次回のお泊りになられる際は、是非ご利用ください。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 和田
2025-09-10
5
その他
家族
2025年2月宿泊
kikiまる
50代/女性|1 件のクチコミ

とても綺麗な部屋で掃除も行き届いていました。ホテルのレストランが定休日の日だったので、夕食がホテルで取れず 残念でした。 駅からすぐなのも良かったですし、フロントの方も親切でした。またの機会にも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン浜田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地や施設についてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 日曜日、祝日以外はレストラン「和み」は営業しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 前田
2025-02-26
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

まず駅からの近さが最高でした。悪天候だったのですが、ほぼほぼ雨にもうたれず移動できたのは良かったです。 部屋も綺麗でくつろぐことができました。旅の疲れを大浴場で癒すことができてよかったです。 また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン浜田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地や施設についてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 中村
2025-02-12
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ビジネスで頻繁に利用させていただいています。 駅から近く、駐車も敷地内又は近隣パーキングで可能であり便利です。 施設自体が新しく、広めのつくりになっているので快適に過ごすことができます。 大浴場は使える時間があれば使うのですが、女性用浴場は日替わりのパスワード付き、フロント横にある等の配慮があり安心です。 市内での宿泊はこちら一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン浜田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地や施設についてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。また大浴場についても満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 秋山
2025-02-09
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

波浪警報の出ている強風の日に宿泊したのですが、空調からなのか壁からなのか、断続的軋み音が酷くて、フロントに部屋替えをお願いしました。 が、同棟の部屋も軋み音が酷くて、結局我慢して部屋替えしませんでしたが、煩くて正直快眠には程遠かったです。   警報が出るほどの夜でしたので窓が軋むのは仕方ないですが、壁や天井、空調?からの軋み音は恒久対策した方が良いと思います。 無料バイキングはメニュー豊富で大変美味しく頂きました。フロントのコーヒーサービスも格別ですね。 立地も部屋も文句無しですが、上述の件だけが、今後利用する際に気になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン浜田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングやコーヒーサービス、立地に関してましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。  お部屋の音につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討と対策を重ねて参ります。  お客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 二宮
2025-01-22
3
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
180 件のクチコミ

出雲市から津和野へ移動途中で宿泊しました。 ルートインさんは全国で数カ所?10カ所以上?くらい利用しています。 平均的な印象でしたが、もう少し頑張ってほしい意味を込めて書き込みします。 立地は文句なし。駅の目の前でコンビニや飲食店にも近いです。 フロントスタッフの方の対応も良かったです。 今回、コンフォートシングルにしましたが、ソファーにおいてあったクッションの 表面がボロボロで、交換されたほうが良いと思いました。 部屋着はセパレートで好みなのですが、やや使い込んだ感じで真冬の寒い時期にしては 生地が薄く、寒かったです。 朝食はメニューをもう少し増やしてほしい。また、食器は数多く、幅広く並べてあるが 取りにくい場所の食器は掃除が行き届いていない印象。 実際、自分が取ったお皿には埃がありました。 朝食会場は席数が十分にあり、カウンターやテレビももあるのでその点は評価します。 新聞サービスはなかったようで残念。 三連休の初日にしては人が少なく、エレベータ待ちもなくて大浴場も貸し切りでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン浜田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室のクッションや甚平、朝食会場の食器などご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 甚平、クッションにつきましては日々の客室清掃時、点検を強化し快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 また、朝食の食器については点検をおこない、清掃を強化いたしました。朝食メニューの品数を増やすことについてはお客様の御意見を参考に前向きに検討して参ります。 新聞サービスに関しましては、一部店舗で新聞サービスを行なっておりますが、当ホテルはサービスの対象外店舗でございます。客室でお読みいただくことは出来かねますが、日経新聞をロビーでお読みいただくことが可能ですので次回以降ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 大輝
2025-01-13
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

何度か利用させていただいてるホテルなんですが、今回はセミダブルに二人だったので少し窮屈に感じましたが、まー寝るだけに利用するなら問題無いと思いますよ。 立地もよく駐車場も問題なく確保できます、すぐ近くに飲食店もあり便利です


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン浜田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。  お客様に何度もご利用頂けていることをスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、空室状況によりますが、よりお客様にご満足していただけるようご要望には可能な限りお答えしておりますので、ご不便等ありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。そして、これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。  お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 二宮
2024-11-06