この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前）に宿泊頂きありがとうございます。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたこと、大変うれしく思います。

今回はお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
アパホテルは環境に配慮した卵型の浴槽や、オリジナルに開発をしたベッドなどを使用しております。
全てのお客様にご満足いただける、アメニティ、備品を目指し取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

東松山にお越しの機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前）に宿泊頂きありがとうございます。

大浴場のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは駅から1分ほどの立地と東松山名物の焼鳥のお店も多くございます。
フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、また当ホテルにご宿泊頂く機会がございましたご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前）に宿泊頂きありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは東松山駅、東口から1分の場所にございまして近くには飲食店もございます。その中には東松山名物の焼鳥屋さんが何件かございます。通常焼鳥というと鶏肉でございますが東松山の焼鳥は豚肉でございます。お店ごとにお肉に付ける辛みそを作っているので違いを発見するのも楽しいですよ。
ぜひまたお越しの際はフロントでマップをご用意しておりますのでご利用下さいませ。
また当ホテルの大浴場のご利用いただきありがとうございます。
綺麗とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様に当ホテルを利用したいと思い続けて頂けるよう、努めて参ります。
この度は、お客様の貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前）に宿泊頂きありがとうございます。また連泊でのご利用ありがとうございます。

清掃に関しコップの洗い忘れによってお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ご指摘頂きいました点につきましては即座に対応させて頂きます。また使用したコップの中に飲み物等が入っている場合はお客様が飲み途中である可能性があるということで判断が難しい為そのままの状態にしております。今回スタッフがどのような判断をされたかまたご指摘頂きました清掃の統一化につきましても再度確認いたします。このような貴重なご意見ご指摘、ご意見を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。より快適にお過ごし頂けるよう一丸となって尽力してましります。
また受付スタッフにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。一同非常にうれしく感じております。いき届かぬ点もあるかと存じます。ご滞在中には何なりとお申し付け下さいませ。
この度は貴重なお時間の中でご投稿頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前）に宿泊頂きありがとうございます。また連泊でのご利用ありがとうございます。

当館は10/25にオープンいたしまして、新築のホテルでございます。
今後も清掃、清掃後の確認を徹底し品質向上に努めて参ります。
またのご縁があり、ご利用いただける際にはお客様にとって更により良いお時間を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は〈アパホテル埼玉東松山駅前〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ほホテルをお選び頂きまことにありがとうございます。
しかしながら快適なお部屋を提供できず大変申し訳なく恥じる思いです。現状の改善をはかり快適な空間をご提供することをお約束できるホテルを目指して参ります。

また連泊様にはアメニティー類の補充は必須でございます。大変申し訳ありません。ゴミの回収はお客様の大切な物を判断しかねるとの事からゴミ箱の中のみを処分させて頂いております。その点を踏まえてもゴミの回収がさいなかったと推測されます。重ねてお詫び申し上げます。
最後に
この度は重なお時間を頂きまして投稿頂きありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

支配人　山本

この度は〈アパホテル埼玉東松山駅前〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

ご意見頂いていたズボンプレッサーですが各フロアのエレベーター横にご用意ございます。よろしければ次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。

設備等すぐには改善致しかねる点ございますが、貴重なご意見として有難く存じます。
靴を磨くペーパーや喫煙スペースは前向きに検討させていただきます。

またアパホテル〈埼玉東松山駅前〉のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小川

この度は〈アパホテル埼玉東松山駅前〉にご宿泊いた抱き誠にありがとうございます。オープンに対しご期待を頂戴し大変うれしくスタッフ一同感謝申し上げます。
期待に応えられるホテルへ日々邁進してまいります。建物はアパホテルのオレンジと黒を基調としたカラーでフロント等も広く明るい印象を大切にしております。
お部屋に関ましても日々清掃業者様とミーティングをしながら業務にあたっております。
また今回、朝食についての貴重なご意見を合わせまして頂きありがとうございます。一階にございますインド料レストランのにおいがお部屋の中までという事で大変ご迷惑おかけして申しわけございません。今回空気中の花粉やカビ菌などのウイルスを無効化し、脱臭効果のあるナノーXを搭載しております。設備の等での改善は即座に変更、改善というわけにはいかない点もございますが、今後の運営に際し貴重なご意見として頂戴いたします。

またアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用の機会がございましたらうれしく思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


支配人　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きありがとうございました。
また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいました事重ねて御礼申し上げます。
当館でのひと時はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

またインド料理レストランの朝食付きプランでのお申込みありがとうございました。

ホテル利用の際の楽しみのひとつに朝食があると考えております。
当ホテルでも気持ちのよい1日をスタートして頂きたく30種類のバイキングになっております。
またメニューの種類もインド料理レストランならではの物と日本食を考えてくださいました。提供の仕方も焼き立てナンをご用意するなど工夫を凝らしております。
ぜひまたご宿泊の際にご利用いただければと思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前）に宿泊頂きありがとうございました。
お客様には駐車場のご利用が分かりにご不便おかけしております。
お客様の仰る通り
当ホテルの裏手に日本パーキングさんの5階だて立体駐車場がございます。お車の高さ20ｍでしたら駐車可能でございます。提携駐車場でないためご精算はお客様自身でパーキングにてお支払いを頂いております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント山本

この度は、アパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きありがとうございました。
しかしながらご宿泊のお部屋にてご不快な思いをさせてしまい大変申仕訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供することが私どもホテルの使命でございます。今後このような事のないよう努めて参ります。
また滞在中に排水が悪かったとのご不便おかけいたしました事重ねてお詫び申し上げます。
業者様に修繕依頼をさせて頂きました。

ご多忙の中ご指摘をご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

支配人　山本

この度は、アパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
お言葉の中に
「チェーン展開しているホテルの中で一番好きかもと感じました」
とのコメントを頂戴し感謝致します。ご宿泊の機会がない方にも誇りを持って宿泊して頂きアパブランドをたくさんのお客様に知って頂くことが使命でもございます。お客様の笑顔が拝見できれば幸いでございます。また現在日本各地に大型のホテルを建設中でございます。今後ともアパグループにご高配を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
最後になりますがお忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また次回お越しの際もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山本

この度は、アパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは池袋から1本、東部東上線「東松山駅」前に位置しており立地につきまして大変ご好評を頂いております。周辺には飲食店もございますので是非ご利用くださいませ。
またフロントスタッフへのご感想もお寄せ頂きスタッフ一同有難く存じます。タッチパネル操作導入ホテルでございます。タッチパネルの操作など丁寧に心掛けて参ります。
アパカードやアプリを登録して頂いているお客様はスムーズなチェックインが可能でございます。
チェックインの際にお持ちでないお客様はぜひポイントのたまるアパカードをお作り頂き次回にご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見と受け止め参考にさせて頂きます。これからもお客様にご満足頂けるサービスがご提供で来ます様、スタッフ一同精進してまいります。誠に勝手ではございますがこれからも変わらず全国のアパホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております

フロント　山本