この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地についてご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
今後もお客様からの声に耳を傾け、より良いサービスを提供していけるように日々精進して参ります。
ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

度重ねてのご利用誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけているとのコメント大変ありがたく存じます。
一方エアコンの音が気になられたとのこと、失礼をいたしました。
症状につき確認調査させていただくことといたします。
ご朝食についても高評価のお声嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう飽きの来ないメニューのご提供に心がけて参ります。
末筆ながらお忙しい中コメントいただき感謝申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

日頃より当館ご愛顧賜り誠にありがとうございます。
立地等利便性お気に召していただいているご様子、嬉しく感じております。
ここ近年は駅前の再開発などにより周辺の店舗なども増えより便利な環境になってきており、お越しの皆様にも快適にお過ごしいただけるものと、私たちも期待を寄せております。
館内の環境においても、清潔さ、快適さをご提供出来るよう、スタッフ一同励んでおりますので、今後ともお引き立てのほどお願い申し上げます。
また次回のご来館心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度は当館ご利用をいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊後まもなくのご意見ご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
アメテニティが持ちづらかったとのこと、失礼をいたしました。
今年の1月より変更させていただきましたアメニティのピックアップ方式については、プラスチック削減に関する取組みのため、主旨に外れないようご指摘の点お客様の声として今後の課題とさせていただきます。
また、スタッフの対応に丁寧とのお言葉ありがたく存じます。
今後もより良いサービスと環境の維持に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度は当館ご指名ご来館誠にありがとうございました。
バスルームの段差に関するご指摘、大変申し訳なく存じます。
コメントいただきました通り、当館のユニットバスのタイプでは仕様上段差が生じてしまうところ、今後ご予約時にわかりやすいよう表記を検討させていただきます。
お忙しい中お客様の声にご投稿をいただき誠にありがとうございました。
皆様からいただきますお声を大切に、今後より良い環境をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会のご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉を拝見し、満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
ご滞在頂いたお部屋に関してもお褒めの言葉頂き大変光栄に存じます。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

ご滞在後まもなくご感想を投稿いただき誠にありがとうございます。
全体的に綺麗とのコメント、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応にもご満足のお声を頂戴し大変恐縮に、また、安堵しております。
至らぬ点もまだまだございますが、多くの皆様にご満足をいただける環境と対応を目指してスタッフ一同励んでおりますので、今後とも当館ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
末筆ながらご指名ご来館誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度はご家族でのご利用とのこと、大切なお時間を当館でお過ごしをいただき大変ありがとうございました。
当館ではお客様のご利用の目的に合わせてなるべく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の割り振りなどリクエストにお応えできるよう努めております。
お近くの客室や隣あわせなどご希望がございましたら気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食もご利用をいただけありがたく思います。お料理の補充について、配慮が不足していた点反省をいたします。
今後お客様のご利用状況なども確認をしながら不足することがないように気を配ってまいるようスタッフにも共有をさせていただきます。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、ご指名をいただけますことをお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度は、数ある宇都宮のホテルの中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでいただき、誠に有難うございます。

バスルームに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見はすぐの改善は難しいところではございますが、社内で共有させて頂き、今後のレイアウトの参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回以降ご来館いただいた際にもお気づきの点などございましたら、是非ご意見をお聞かせくださいませ。この度のご投稿に感謝いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴する事が出来てスタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、上層階の音についてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
その中でも「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。

今後もより一層のサービス向上を目指して参りますので、またお近くへお越しの際は当館をご指名いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　日橋

いつもスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参りますので、また宇都宮にお越しの際は当館をご指名頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

この度は、数ある宇都宮のホテルの中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでいただき、誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました、Wifiに関しましては、現在環境改善に向け準備を進めております。セキュリティーの点に関しましても今後の課題といたしまして承りました。貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

これからもより皆さまにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また是非機会がございました際にはスマイルホテル宇都宮西口駅前をお選び頂けると幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございました。
またご利用間もなくお客様の声ご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋内の清潔さやWifi環境ご満足いただけたようで何よりに存じます。
Wifiに関しましては、時間帯などにより接続状況が悪くなるといったご指摘をいただくこともございますため、現在環境改善に向け準備を進めております。

テレビのレイアウトにつき、ご意見をいただきありがとうございます。
壁掛け式で角度の調整ができるように設置しておりますが、デスクの上部にテレビを設置しておりますので、ご指摘の通りお食事をしながらですと見上げるようになってしまいます。
今後の課題といたしまして承りました。貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

今後も快適な環境でご滞在いただけますよう、館内の環境保全と心地よいサービスを心がけスタッフ一同取り組んで参ります。
またの機会にも是非当館ご用命賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
wifiの件とシャワーカーテンにつきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊いただきましたお部屋を点検し、早急に改善に努めてまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回もご宿泊の機会がございましたらぜひご来館いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　磯田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。フロントにて毛布の貸し出しも行っておりますのでその際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
また、お客様のご宿泊いただきましたお部屋は早急に点検し、改善に努めてまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご到着をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　磯田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
大切なお客様おひとりおひとりに快適なご滞在を提供するべく、ベストを尽くすことが私どもの使命だと存じております。頂戴したご意見を真摯に受け止め今後に活かして参りますので、次回宇都宮にお越しの際にも当館をご指名いただけますと幸いでございます。
末筆ながら、満足できるホテルとお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　石田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお客様の声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の清潔感や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私共としましてもとても励みになります。
しかしながらトイレに関しましてはご不便をお掛け致しました事、申し訳なくお詫び申し上げます。当館は全室ユニットバスでございまして、トイレを今より大きなサイズへの改善は難しいところではございますが、その他の点でよりご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。日々精進して参りますのでまた宇都宮にお越しの際にはご指名いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　石田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミへ複数ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ご宿泊予約をいただいたお客様のお荷物は事前にフロントにてお預かりすることが可能です。
また、宅配に関しましてはヤマト運輸様の伝票をご用意しており、お荷物の受け取りだけではなく発送も承っております。
今後もより良いサービスを提供できるよう日々努めて参りますので、是非また当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　日橋

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適な空間を提供すべく、より一層のサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前
フロント　磯田

この度は当館ご指名をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在にあたってのご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの応対ご満足をいただけたとのこと何より嬉しく感じております。
今後もお声励みにより良いサービスに当たって参ります。
ご意見をいただきました駐車場に関しましては、ご指摘の通り提携先2か所のご案内のうち近いほうでも徒歩2・3分のお時間をいただいております。
雨の日などにはよりご不便をおかけいたしますこと恐縮に存じます。
フロントでは傘のお貸出しやお荷物のお預かりをしておりますので、気軽に申しつけ下さいませ。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら改めてご指名をいただけますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田