総合2
投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 20:51:08
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連泊した。前日初めてここを利用した際の部屋の汚さに衝撃が走ったが、あれから1時間かけてエアコンの吹き出し口から、棚という棚全部、そして絨毯を掃除しまくったのでようやく過ごせる状態に。今日はもう別へ行こうかとも思ったが、掃除しまくったし、疲れていたのでそのまま部屋をキープ。
彼が夜大浴場を利用したが、そこも至る所にホコリと、天井隅には蜘蛛の巣があったとのこと。
行かなくて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2021年12月24日 09:54:50
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
同じ事が起きないようにスタッフ一同、改善して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を頂きました事を心より感謝いたしております。
また機会がございましたら是非 当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済／変更・返金不可】◇オンライン決済限定お得な素泊まりプラン◇～大浴場「四季の湯」～
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツイン】
総合2
えりこりん1003さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- えりこりん1003さん [40代/女性] 2021年10月25日 21:33:01
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ホテルは部屋すべて綺麗でよかったです。
でも、お風呂が最悪でした。21時ごろ行ったらもー満員だったので時間をずらす事二回！３回とも満員で脱衣所が混雑状態でした。コロナ禍であの感じは本当に最悪ですね。結局お風呂は部屋のシャワーのみ。何のためにこのホテルにしたのか意味なしでした。しかも自動販売機のお水は全部売り切れ。近くのコンビニに雨に打たれながら買いにいきました。フロントに傘ぐらい置いてて欲しいものですね。２回目はない感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2021年11月16日 19:09:12
-
この度はホテルアマネク京都にお越しいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
大浴場の件ですが、お部屋から混雑状況が見れるサービスがございます。
そしてフロントから傘の貸し出しも行っております。
最後になりましたが、
お忙しいなか貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済／変更・返金不可】◇オンライン決済限定お得な素泊まりプラン◇～大浴場「四季の湯」～
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】デラックスツイン】
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投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 09:36:04
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バス停がすぐで立地は良かったです。ただ窓際に小さい虫が何匹かいて、ベッドにもいるのではないかと落ち着いてリラックスできる感じではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2021年04月13日 13:54:27
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
清掃に関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後より一層の管理を徹底し、次回は全てにおいてご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク京都河原町五条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春の古都巡りで気分リフレッシュ(^_-)-☆】【カップル・女性2名向け】◇素泊まり 特典付き
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツイン（眺望なし）】
総合2
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投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 20:44:03
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エレベータの横に喫煙ルームがあり、毎回たばこのにおいが漏れてくさいの、換気を考えてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2020年02月22日 08:55:23
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この度はホテルアマネク京都にお越しいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、喫煙ルームの匂いに関してまして、スタッフ一同で改善に努めさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しいなか貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念朝食付きプラン◆令和元年9.12NEW OPEN!!（大浴場「四季の湯」）
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサル】
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投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 11:26:41
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11月23日1泊しましたが
悪いことが重なりました。部屋のテレビが映らなく違う部屋に移動となりましたが、ダブルのお部屋、一人分のアメニティセットしかなくフロントに連絡して持ってきてもらいました。気配りが欲しいです。朝食付きなのにチケットもらってなくフロントにもらいに行きました。楽天トラベルより予約する際宿泊名入力しますが、ニックネームでした。オープンしたばかりかわかりませんが 気持ちよく宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2019年11月25日 15:51:50
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先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
同じ事が起きないようにスタッフ一同、改善して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を頂きました事を心より感謝いたしております。
また機会がございましたら是非 当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルアマネク京都河原町五条フロント 山元
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念プラン◆令和元年9.12NEW OPEN!!（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（眺望なし）】
総合1
投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 10:26:58
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最低です。
部屋→狭すぎて食事をとることもできない。
机らしきものはあるが狭すぎてベットの上にしか座ることが出来ない。洗面所のコップは古いのか傷や使用感が目立つ。また、あちらこちらに埃が舞っているし、ポットの中にはいつからあるのか分からない水が入っていた。交換してもらう事はできた、が謝罪の一言もなかった。
お風呂→こちらもとても狭い。
謎のヌルヌルした床の感触や茶色に着色したシャンプーボトルが印象的。一日目に惨状に気付いたため、2日目は部屋風呂を選択。
食事→内容は少ないが満足。
しかしコップの補充が全くされず、L.O.20分前にもかかわらず米すらない有様。声をかけないとトレーの補充もされず、どうして良いか分からない海外客が困惑している姿も見られた。
コーンスープや味噌汁は味見をしていないのかとても薄く、自動販売機もびっくりレベルである。注文したパンも届かずいつ来るのか聞いたら機械が壊れただのもう無くなってしまっただの散々言い訳をされた。どうやらすぐに直ったらしく作り直したパンを持ってウロウロしていたが暫く渡されることはなく、そのまま引っ込んで行った。番号札を建てた状態で待たされていたがあの番号札はなんだったのだろうか。ちなみに20分後に届いたパンは冷えきっていた。
全体的に謝罪ができない従業員がほとんどで挨拶すらもままならない。笑顔で挨拶、対応してくれたのはフロントでチェックイン対応をしてくれた若い女の従業員だけでした。人員不足感は否めませんがこちらの知ったことでは無いので二度と利用することはありません。
京都には他にも数多くのホテルが存在するので口コミを確認して他のホテル利用することをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】◇◆14日前までのご予約限定朝食付プラン◆◇（大浴場「四季の湯」）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードトリプル】
総合2
ローザ0424さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
１００３号室でした
洗面の 手前にある タオル掛のバーが 完全に外れてましたよ
最初は はめてまた、落ちてを 繰り返してましたが、あきらめました
早く 修理したほうがよいです
あと 集客人数の割に 脱衣所かせまい
せっかく、綺麗な お風呂 ありがたいのですが、洗い場も ひとつ 壊れていたし 勿体ないことです
スタッフの方々の 印象は とても よかったですが、
朝早くに 非常用サイレンが なったあとに１階に降りたのですが、その後 なんの 説明もなかったのは 絶対に駄目です
少ないスタッフで お忙しいのでしょうが お仕事なので 頑張ってください
五泊六日の 感想です
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この度は長期のご滞在、誠にありがとうございます。
タオル掛けにつきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速修理いたします。
また、非常用サイレンの件も大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同に対応を周知いたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク京都河原町五条 フロント