デブりんさん様 この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回、私共スタッフのご案内が不正確なためデブりんさん様に大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りして大変恐縮ではございますが、スタッフ全員を代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。 今後このような不正確な情報をお客様にお伝えすることがないよう、周辺のコインパーキングの料金体系や提携駐車場の車高制限等の情報をフロントに準備すると同時に、フロントスタッフ全員に周知と教育を徹底して参ります。 誠に勝手ではございますが、次回熊本にいらっしゃった際は、当ホテルをご利用いただき、この度の件をばん回させていただく機会を賜れば幸いでございます。 最後になりましたが、ご多用のなかご投稿していただきまして誠にありがとうございました。 PLACE HOTEL Ascot 山隅
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デブりんさんさんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
チェックイン時に提携駐車場を紹介してもらい駐車場に向かいました。
理由はわからないのですが、提携駐車場に入れずホテルに連絡し、3件隣の駐車場に止めるよう指示がありました。
フロントで提携駐車場より安い1400円くらいと言われ提携駐車場が高いんかい!と思いつつ翌朝9時までに出庫するようにとこでした。出庫時に精算すると2100円でした。
ホテルは最高でした。フロントスタッフの対応が残念です。
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デブりんさん様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、私共スタッフのご案内が不正確なためデブりんさん様に大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして大変恐縮ではございますが、スタッフ全員を代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
今後このような不正確な情報をお客様にお伝えすることがないよう、周辺のコインパーキングの料金体系や提携駐車場の車高制限等の情報をフロントに準備すると同時に、フロントスタッフ全員に周知と教育を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回熊本にいらっしゃった際は、当ホテルをご利用いただき、この度の件をばん回させていただく機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿していただきまして誠にありがとうございました。
PLACE HOTEL Ascot 山隅