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PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) クチコミ・感想・情報

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PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.45
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.76
  • 食事4.52

設備・アメニティ5

Yakurou3さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

Yakurou3さん [30代/女性] 2023-12-11 20:47:50

大人2人と幼児1人で宿泊、間違えて喫煙の部屋を予約しており気が付かないままでしたが、チェックインの際に大丈夫ですか?と声をかけていただき変更可能との事でした。
その際にベッドも1台しかない部屋だと気がつき....
完全にこちらのミスでしたが、フロントの方がとても親切で、キャンセル不可プランでしたが、空きがないか確認してくださりました。
結局空きがなく、なかなか狭くて辛かったですが、親切にしていただいた気持ちでなんとか乗り切れました^^
次回また、広い部屋を予約して宿泊したいです^^
お菓子をいただいたり、ハロウィンの可愛い入浴剤があったり、子どもはとても喜んでいました^^

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2023-12-12 18:48:17

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただ誠にありがとうございます。
お菓子のプレゼントやアメニティの入浴剤のサービスにお喜びいただけたとの事で嬉しく存じます。
しかしながら他のお部屋の空きがなく代わりのご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋は、13平米・バス・トイレ付・ベッドサイズ140㎝のお部屋になります。その他、スタンダードダブル(15平米)。お風呂とトイレがセパレートになっているスーペリアダブルルーム(23.1平米)。スタンダード・高層階ツイン(23.1平米)のご準備もございますので次回ご利用の際のご参考にしていただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】