こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＯＭＯ５沖縄那覇 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ（プレイスホテルアスコット）（熊本県）
4.0
投稿日：2023-12-11 20:47:50
4.0
投稿日：2023-12-11 20:40:32
1.0
投稿日：2023-02-10 23:03:28
総合1
Yakurou3さんの ＯＭＯ５沖縄那覇 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
●到着してまずトイレへ行ったのですが、便座におしっこが付いて固まっていました...
よく見ると便器横にも何やらポタポタ落ちた跡。ウォシュレット横にはう◯ちがべったり。
最悪でした、まさかトイレ掃除をしていないとは。
●シャワールームが狭いので洗面台の所にに置いてあったカゴを使おうと思ったら髪の毛が3本入っていた...
●旅行支援のクーポンが3人分貰えるはずが2枚しかもらえなかったので、子どもの分はないのかな？と思いつつ念のため確認すると、1枚に両面印刷されていました。
他のホテルでは1枚ずつだったので全く気が付かず。
そこは説明があった方が良いかなと思いました。
●アメニティを部屋に置いてないのはいいとして、フロントで一言説明がほしかったです。
●タブレットでチェックインする際になぜか住所まで入力しないといけないので面倒でした。
事前に予約してるのに？
名前だけで良くなると少し混雑が減りそうですね。
星のリゾートの手掛けたホテルとの事で期待して行きましたが、とても気分の悪い滞在となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
Yakurou3様
この度は、OMO5沖縄那覇 by 星野リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中にさまざまな不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
Yakurou3様の期待を裏切るようなご滞在となってしまいましたこと、たいへん心苦しく感じております。
ご不快・ご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。
以後、同じような不手際がないよう、当ホテルとしても深く受け止め、今後の改善に努めていく所存です。
誠に勝手ではございますが、Yakurou3様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＯＭＯ5沖縄那覇by星野リゾート
フロント担当